Apple Nyheter

WSJ: Apple-apper dominerer App Store-søkeresultater urettferdig

Tirsdag 23. juli 2019 11:35 PDT av Juli Clover

Apples mobilapper er ofte først i App Store-søkeresultatene foran konkurrentene, ifølge en ny analyse utført av Wall Street Journal .





For grunnleggende søk som «kart» rangerte Apples apper først mer enn 60 prosent av tiden i WSJ sin testing. Apper som genererer inntekter som musikk eller bøker dukket opp først i 95 prosent av relaterte søk.

app store iphones
Apple, som svar på spørsmål fra Wall Street Journal , gjorde sin egen testing og sa at den hadde forskjellige resultater der appene ikke rangerte først.



Apple sier at de bruker en algoritme som bruker maskinlæring og tidligere forbrukerpreferanser, noe som fører til apprangeringer som ofte svinger. Apple foreslo at appene deres rangerte først i WSJ 's testing fordi disse appene er populære blant forbrukere. Apple sier at alle apper er underlagt den samme søkealgoritmen, inkludert dens egen.

'Apple-kunder har en veldig sterk tilknytning til produktene våre, og mange av dem bruker søk som en måte å finne og åpne appene sine på,' sa Apple i en uttalelse. 'Denne kundebruken er grunnen til at Apple har sterke rangeringer i søk, og det er samme grunn til at Uber, Microsoft og så mange andre ofte har høye rangeringer også.'

Mange av Apple-appene i ‌App Store‌ er installert som standard på iPhones og iPads, selv om de nå kan slettes om ønskelig. Å ha dem tilgjengelige i ‌App Store‌ lar kunder som har slettet dem, gjenopprette dem ved behov.

I ett eksempel er WSJ fremhever søkekategorien for lydbøker. Førsteplassen ble holdt av AudioBooks.com i to år før den ble fjernet av Apple Books-appen i september i fjor, noe som førte til en nedgang på 25 prosent i AudioBooks.coms daglige appnedlastinger. Apple Books rangerer først for lydbøker, bøker og lesersøk, og leder lydbokkategorien på grunn av 'brukeratferdsdata' og søkeordet 'lydbøker', sier Apple.

På samme måte, Apple Maps rangerer først i et søk etter «kart», mens TV-appen og iTunes Store kommer først i søk etter søkeord som «tv», «filmer» og «videoer».

Wall Street Journal foreslår at Apples ‌App Store‌ dominans gir Apple overtaket, spesielt ettersom mange standardapper ikke holdes til de samme standardene som tredjepartsapper er pålagt å følge. Mange Apple-apper, for eksempel, har ikke anmeldelser eller vurderinger, som er en av faktorene som påvirker søkeresultater sammen med nedlastinger.

Det er totalt 42 faktorer som brukes til å bestemme hvor apper rangerer i søk, men faktorene med størst innflytelse er nedlastinger, vurderinger, relevans og brukeratferd. Brukeratferd inkluderer antall ganger brukere velger en app etter et søk og deretter fortsetter å laste den ned, ifølge Apple.

Apple står overfor juridiske kamper om sin ‌App Store‌ retningslinjer. USAs høyesterett regjerte i mai at et søksmål som anklager Apple for konkurransebegrensende oppførsel for å kreve at apper selges gjennom ‌App Store‌ kunne fortsette, og EU-kommisjonen har bedt Apple om svar etter at Spotify anklaget det for konkurransehemmende ‌App Store‌ forretningspraksis knyttet til gebyret som Apple krever inn fra apputviklere.

Wall Street Journal sin fullstendige rapport om Apples ‌App Store‌ søkerangeringer kan være les over på WSJ nettsted .