Spotify har sendt inn en klage mot Apple til EU-kommisjonen og anklager iPhone produsent av å håndheve App Store-regler som 'med hensikt begrenser valg og kveler innovasjon på bekostning av brukeropplevelsen' og 'opptrer som både spiller og dommer for bevisst å stille andre apputviklere ufordelaktig.'
I en blogg innlegg , Spotify-gründer og administrerende direktør Daniel Ek tok et spesielt problem med at Apple belastet en 30 prosent 'skatt' på App Store kjøp. Dette resulterer i at Spotify belaster eksisterende abonnenter $12,99 per måned for Premium-abonnementet via App Store bare for å samle inn nesten $9,99 per måned den belaster normalt.
Ek mener dette gir Apple en 'urettferdig fordel', siden Spotify ikke klarer å konkurrere Apple Music sin standardpris på $9,99 per måned i App Store. Dette er en stor sak siden det er over en milliard aktive iOS-enheter.
Som et alternativ, hvis Spotify velger å ikke samle inn betalinger via App Store, bemerker Ek at Apple 'bruker en rekke tekniske og erfaringsbegrensende restriksjoner' på selskapet. Over tid har dette også inkludert å «låse Spotify og andre konkurrenter ute fra Apple-tjenester som f.eks syria , HomePod , og Apple Watch.'
Ek understreker at dette 'ikke er et Spotify-mot-Apple-problem' og bare om å søke 'de samme rettferdige reglene for selskaper, unge og gamle, store og små.'
Apper som Uber og Deliveroo, for eksempel, har lov til å samle inn betalinger direkte fra kunder siden de tilbyr 'varer eller tjenester som vil bli konsumert utenfor appen,' ifølge Apples App Store retningslinjer . I motsetning til Spotify, lar dette disse appene omgå Apples 30 prosent provisjon.
Ek oppsummerte det han ber om i tre punkter:
- «For det første bør apper kunne konkurrere rettferdig på fordelene, og ikke basert på hvem som eier App Store. Vi bør alle være underlagt det samme rettferdige sett med regler og restriksjoner – inkludert Apple Music.'
- 'For det andre bør forbrukere ha et reelt valg av betalingssystemer, og ikke være 'låst inne' eller tvunget til å bruke systemer med diskriminerende tariffer som Apples.'
- 'Til slutt, app-butikker bør ikke ha lov til å kontrollere kommunikasjonen mellom tjenester og brukere, inkludert å legge urettferdige begrensninger på markedsføring og kampanjer som kommer forbrukerne til gode.'
Ek bemerker at Spotify forsøkte 'mislykket' å løse problemene direkte med Apple, noe som førte til en nøye vurdert klage til EU-kommisjonen. Spotify er basert i Stockholm, Sverige.
Spotify har lansert en 'Time To Play Fair' nettsted og delte en følgevideo for å informere kundene om klagen.
Stikkord: Spotify , EU-kommisjonen , Apple Music Guide
Populære Innlegg