Forum

iPhone X Verizon sendte meg en uordnet iPhone X

M

melstrom

Original plakat
1. august 2018
  • 1. august 2018
Jeg signerte for en pakke levert av FedEx, og det viste seg å være en iPhone X med en faktura på $999. Det står at du refererer til din enhetsinstallasjonsavtale for viktig informasjon, vilkår og betingelser, som jeg selvfølgelig ikke har tilgang til siden jeg ikke bestilte den. Antagelig kommer de til å fakturere meg månedlig for kostnaden for iPhone, sannsynligvis delt opp i 24 avdrag. Jeg har hørt at Verizon kundeservice kan være litt frustrerende å forholde seg til. Jeg vil sette pris på alle råd om hvordan du går frem. Jeg vil gjerne returnere den med minst mulig ulempe.

chrisdazzo

til
11. april 2006


Colorado
  • 1. august 2018
Hvis du ikke bestilte den telefonen, er det en sjanse for at identiteten din kan ha blitt stjålet, og at noen har uautorisert tilgang til Verizon-kontoen din. Jeg ville tatt telefonen med en gang tilbake til en lokal Verizon-butikk, returnert den og spurt hvordan telefonen ble forespurt, og av hvem. Start der. Ellers, er det noen tilleggsinformasjon på kvitteringen som fulgte med telefonen, om hvordan den ble kjøpt, når osv.? Det kan hjelpe med å avdekke den mystiske leveringen din.

Hvis du ikke personlig har Verizon som transportør, kan en tyv ha fått tilgang til en annens konto, sendt den til adressen din i håp om at de kunne avskjære, og mislyktes totalt.

Eller... noen kunne ha tjuvfingret husnummeret sitt.
Reaksjoner:Bako-MacAddict, dontwalkhand, timeconsumer og 2 andre

tidsforbruker

1. august 2008
Portland
  • 1. august 2018
melstrom sa:Jeg signerte for en pakke levert av FedEx, og det viste seg å være en iPhone X med en faktura på $999. Det står at du refererer til din enhetsinstallasjonsavtale for viktig informasjon, vilkår og betingelser, som jeg selvfølgelig ikke har tilgang til siden jeg ikke bestilte den. Antagelig kommer de til å fakturere meg månedlig for kostnaden for iPhone, sannsynligvis delt opp i 24 avdrag. Jeg har hørt at Verizon kundeservice kan være litt frustrerende å forholde seg til. Jeg vil sette pris på alle råd om hvordan du går frem. Jeg vil gjerne returnere den med minst mulig ulempe.
Verizon kundeservice er bra. Som alle selskaper vil du ha noen gode reps og noen dårlige reps.

Hvis du ikke har bestilt enheten, tilhører den ikke deg. Bare kontakt Verizon og forklar situasjonen.
Reaksjoner:Relentless Power, chrisdazzo, keysofanxiety og 1 annen person

Nådeløs kraft

12. juli 2016
  • 1. august 2018
melstrom sa:Jegsignert for en pakke levert av FedEx, og det viste seg å være en iPhone X med en faktura på $999. Det står at du refererer til din enhetsinstallasjonsavtale for viktig informasjon, vilkår og betingelser, som jeg selvfølgelig ikke har tilgang til siden jeg ikke bestilte den. Antagelig kommer de til å fakturere meg månedlig for kostnaden for iPhone, sannsynligvis delt opp i 24 avdrag. Jeg har hørt at Verizon kundeservice kan være litt frustrerende å forholde seg til. Jeg vil sette pris på alle råd om hvordan du går frem. Jeg vil gjerne returnere den med minst mulig ulempe.

Hvis du har en bedrifts Verizon-butikk i ditt område, så ville jeg bare kjørt den dit personlig, og de kan se nærmere på situasjonen, ellers vil det ikke være noen ulempe for deg å ringe Verizon på telefonen, forklar situasjonen som andre har notert, og de vil fortelle deg _nøyaktig_ hvordan du returnerer telefonen, siden det ikke er din eiendom tydelig. Sist redigert: 1. august 2018
Reaksjoner:tidsforbruker og melstrom

dontwalkhand

5. juli 2007
Phoenix, AZ
  • 1. august 2018
Bare kjør den tilbake til Verizon-butikken. Jeg ville vært forsiktig med ting som dette, siden noen kunne ha gjort oppgraderingen med kontoen din osv.

Richdmoore

Bidragsyter
24. juli 2007
Troutdale, OR
  • 1. august 2018
Jeg vil legge til at du bør logge på kontoen din med en gang og bekrefte at passordet ditt fungerer og at tjenesten/linjene/etc er riktige.

Jeg husker vagt at jeg hørte om folk som skaffet seg linjer på folks kontoer, og deretter ulovlig solgte 'gratis' langdistanse for dyre utenlandske samtaler.
Reaksjoner:Newtons Apple M

melstrom

Original plakat
1. august 2018
  • 2. august 2018
Richdmoore sa: Jeg vil legge til at du bør logge på kontoen din med en gang og bekrefte at passordet ditt fungerer og at tjenesten/linjene/etc er riktige.

Jeg husker vagt at jeg hørte om folk som skaffet seg linjer på folks kontoer, og deretter ulovlig solgte 'gratis' langdistanse for dyre utenlandske samtaler.

Jeg har faktisk ingen Verizon-konto. Jeg ringte Verizon og de sa bare ta den til FedEx og si at den ble sendt til feil adresse. Jeg vet ikke om jeg kan få en kvittering fra FedEx på at jeg returnerte den. Jeg ville ha foretrukket at de sendte meg en returetikett, men kanskje fordi jeg ikke er kunde ville de ikke gjøre det. Jeg vil ikke at de skal fakturere meg etter at jeg har sendt den tilbake. Det står mitt navn og adresse på fakturaen og jeg signerte for pakken. Jeg så denne forklaringen på en svindel og tror den kan være relevant:

Her er det laveste om denne svindelen..

En ond person bruker kredittinformasjon om et offer og bestiller telefon(er), online eller over telefon som skal leveres til offerets hus. De bruker offerets adresse slik at det ikke er røde flagg når bestillingen kjøres gjennom kreditt eller svindel hos Verizon. De oppretter en e-post som de har tilgang til, som de legger ved kontoen slik at de kan få sporingsinformasjon. Når den er sendt, kontakter de transportøren for enten å omdirigere pakken eller holde den slik at de kan hente den personlig. Hvis de lykkes, går de bort med en GRATIS (til dem) splitter ny telefon (vanligvis iPhone). Verizon tilbyr enhetsavdrag og gratis frakt, slik at svindleren ikke trenger betaling for å behandle denne bestillingen.

Ofrene vil enten ende opp med en telefon de aldri har bestilt fordi svindleren ikke lyktes med å omdirigere pakken (det er bare et lite tidsvindu dette fungerer). Disse enhetene kan returneres til enhver bedriftsbutikk, og de vil gi deg bevis på at du har returnert enheten og avsluttet kontoen. Kontoinformasjon gis til svindelteamet for etterforskning.

Eller de vil ende opp med regninger for service og en telefon de aldri har bestilt. Som også bør håndteres av svindel for å fjerne eventuelle kredittrapporteringseffekter.

Vennligst returner telefonene!!!! Svindel koster penger, og disse kostnadene vil sannsynligvis renne ned til forbrukerne etter hvert. Pluss... Jeg tror det er den rette tingen å gjøre. Det er ikke ditt fordi du ikke betalte for det, og det er ikke Verizons feil at du har fått personlig kredittinformasjon og brukt til svindel.