Apple har publisert et nytt støttedokument med flere spørsmål og svar om Siri-kvalitetsevalueringsprosessen, også kjent som gradering, for å løse eventuelle personvernproblemer som kunder måtte ha.
Som en oppfriskning ble det nylig oppdaget at Apple hyret inn entreprenører til å lytte til en liten prosentandel av anonymiserte Siri-opptak – og gjennomgå deres tilsvarende datagenererte transkripsjoner – for å måle hvor godt Siri reagerte og for å forbedre assistentens nøyaktighet og pålitelighet.
Den menneskelige vurderingsprosessen har sannsynligvis eksistert i ganske lang tid, men den ble aldri nevnt i Apples personvernpolicy, og den ble først gjenstand for kontrovers i forrige måned etter Vergen rapporterte det entreprenører 'regelmessig' hørte 'konfidensielle detaljer' mens du lytter til Siri-lydopptakene.
Etter den rapporten, Apple raskt suspendert karakterprogrammet og gjennomførte en gjennomgang av sine retningslinjer. Apple har siden beklaget saken og sier at de vil gjenoppta evalueringsprosessen til høsten på opt-in-basis med forbedrede personverntiltak, inkludert å ikke lenger beholde lydopptak.
I sin FAQ sier Apple imidlertid at de vil fortsette å gjennomgå anonymiserte datamaskingenererte transkripsjoner av Siri-interaksjoner, selv fra brukere som ikke velger å delta. Den eneste måten å unngå dette på er å deaktivere Siri helt:
Er den eneste måten for Siri å ikke beholde lydopptakene og transkripsjonene mine for å deaktivere Siri?
Som standard vil Apple ikke lenger beholde lyden av Siri-forespørslene dine, fra og med en fremtidig programvareutgivelse høsten 2019. Datagenererte transkripsjoner av lydforespørslene dine kan brukes til å forbedre Siri. Disse transkripsjonene er knyttet til en tilfeldig identifikator, ikke din Apple-ID, i opptil seks måneder. Hvis du ikke vil at transkripsjoner av Siri-lydopptakene dine skal beholdes, kan du deaktivere Siri og diktering i Innstillinger.
Før suspendering av karaktergivning, sier Apple at de har gjennomgått mindre enn 0,2 prosent av Siri-interaksjoner og tilsvarende datagenererte transkripsjoner.
Når det gjelder brukere som melder seg på, sier Apple at de har oppdatert vurderingsprosessen for å begrense graderes eksponering for lydopptak som er bestemt å ha et resultat av at Siri ble utløst utilsiktet. Apple gjør også endringer for å minimere mengden data som klasserne har tilgang til:
Når du sier at du minimerer mengden data som anmeldere har tilgang til, hva betyr det? Hva vil de fortsatt kunne høre?
Vi gjør endringer i den menneskelige graderingsprosessen for ytterligere å minimere mengden dataanmeldere har tilgang til, slik at de bare ser dataene som er nødvendige for å effektivt utføre arbeidet sitt. Navnene på enhetene og rommene du konfigurerer i Home-appen vil for eksempel bare være tilgjengelig for anmelderen hvis forespørselen som vurderes involverer kontroll av enheter i hjemmet.
Apple sier det vil arbeide for å slette alle opptak som er bestemt å ha et resultat av at Siri ble utløst utilsiktet.
Endringene til Siri vil bli implementert i en fremtidig iOS-oppdatering utgitt i høst, som vil sannsynligvis introdusere en vippebryter for gradering . For mer informasjon, les Apples støttedokument og dets relatert pressemelding .
Populære Innlegg