Apple justerte nylig App Store-søkealgoritmen slik at færre av sine egne apper vises øverst i søkeresultatene , bekreftet toppledere Phil Schiller og Eddy Cue i et intervju med New York Times .
Konkret sa lederne at Apple har tilpasset en funksjon som noen ganger grupperer apper etter produsent slik at Apple-apper ikke lenger ser ut som om de får fortrinnsbehandling. New York Times hevder at mange Apple-apper har falt i søkeresultatene siden endringen ble implementert i juli.
Schiller og Cue benektet begge forseelser fra Apples side, men beskrev endringen som en forbedring snarere enn en løsning:
12. juli falt mange Apple-apper kraftig i rangeringen av populære søk. Toppresultatene for «TV» gikk fra fire Apple-apper til to. 'Video' og 'kart' endret seg fra tre topp Apple-apper til én. Og Apple Wallet falt fra førsteplass for 'penger' og 'kreditt'.
Mr. Schiller og Mr. Cue sa at algoritmen hadde fungert som den skal. De bestemte seg rett og slett for å handikappe seg selv for å hjelpe andre utviklere.
«Vi gjør feil hele tiden,» sa Mr. Cue.
'Vi innrømmer gjerne når vi gjør det,' sa Schiller. 'Dette var ikke en feil.'
Selv etter endringen fant analysefirmaet Sensor Tower Apple-apper rangert først i App Store for over 700 søkeord, selv når Apple-appene var mindre relevante og mindre populære enn de fra konkurrentene:
21. august rangerte Apple-apper først i 735 av omtrent 60 000 søkeord sporet av Sensor Tower. De fleste av de sporede søkene var uklare, men Apples apper rangerte først for mange av de populære søkene. For eksempel, i det meste av juni og juli var Apple-apper toppresultatet for disse søkeordene: bøker, musikk, nyheter, magasiner, podcaster, video, TV, filmer, sport, kort, gave, penger, kreditt, debet, trening , mennesker, venner, tid, notater, dokumenter, filer, sky, lagring, melding, hjem, butikk, post, kart, trafikk, aksjer og vær.
En talsperson for Apple sa at selskapet ikke kunne verifisere dataene fordi det ikke har registrert historiske søkeresultater, ifølge New York Times . Det sies at Apples algoritme undersøker 42 forskjellige signaler, inkludert appens relevans for et gitt søk, rangeringer og popularitet basert på nedlastinger og visninger.
New York Times delte et spesielt overbevisende eksempel relatert til Apples Wallet-app etter introduksjonen av Apple-kortet, men Schiller og Cue benektet enhver forsettlig manipulasjon av App Store-søkeresultatene:
beste tiden å kjøpe en Apple Watch
25. mars avduket selskapet et Apple-merket kredittkort som kan brukes via Apple Wallet-appen. Dagen etter var Apple Wallet nummer 1 i søk etter «penger», «kreditt» og «debet». Appen hadde ikke rangert for disse søkeordene før da.
Mr. Cue og andre Apple-ledere spekulerte i at teamet som markedsfører Apple Wallet-appen hadde lagt til 'penger', 'kreditt' og 'debet' til den underliggende beskrivelsen av appen, noe som fikk den til å vises for disse søkeresultatene.
Så søkte folk på disse termene, fant Apple Wallet-appen og klikket på den, og fortalte algoritmen at det skulle være det første resultatet.
'Vi kan bare fortelle deg at vi ikke har gjort noe for å drive det - det vil si annet enn å lansere en flott lommebok, et Apple-kort og markedsføre pokker ut av det,' sa Schiller.
Apple har i det siste møtt økende gransking av måten de driver sin App Store på, alt fra Spotifys konkurransebegrensende klage i Europa til et gruppesøksmål anklager Apple for å drive et App Store-monopol i USA, som Høyesterett har latt fortsette.
Apple forsvarte nylig sin praksis, og la merke til at App Store 'velkommen til konkurranse' og ble opprettet for å være 'et trygt og pålitelig sted for kunder å oppdage og laste ned apper' og 'en flott forretningsmulighet for alle utviklere.'
Populære Innlegg