Forum

Hvorfor vil ikke iCloud sikkerhetskopiere automatisk?

Forrige
  • 1
  • 2
  • 3
Først Forrige

Gå til side

Gå R

RickCMC

Suspendert
Original plakat
13. september 2018
  • 28. september 2018
960design sa: Hvorfor opprette denne tråden da?
Fordi denne funksjonen ikke fungerer for meg, og jeg vil se om andre har det samme problemet eller noen løsninger.
Reaksjoner:Kagio

Apple_Robert

21. september 2012


Midt i flere bøker.
  • 28. september 2018
Ikke stol helt på Apple iCloud-sikkerhetskopi. Du bør også ta fullstendige sikkerhetskopier med iMazing, iTunes kryptert eller annen programvare osv. R

RickCMC

Suspendert
Original plakat
13. september 2018
  • 28. september 2018
Nå får jeg stadig noen filer var ikke tilgjengelige under siste sikkerhetskopiering. Det er som om den prøver å sikkerhetskopiere, men får den feilen. Jeg slo av alle appene for sikkerhetskopiering, så jeg vet ikke hvilke filer som forårsaker dette problemet.
[doublepost=1538175473][/doublepost]
Razeus sa: Jeg sjekket nettopp iCloud-sikkerhetskopien min (jeg gjør det minst et par ganger i måneden fordi Apple).

Selv om jeg la telefonen min på lading hver natt, står det at min siste sikkerhetskopiering var for 4 dager siden. Helvete?
Jepp samme her. Tilkoblet, WiFi og låst hver natt

adamhenry

1. januar 2015
På stranda
  • 28. september 2018
RickCMC sa: Nå får jeg stadig noen filer var ikke tilgjengelige under siste sikkerhetskopiering. Det er som om den prøver å sikkerhetskopiere, men får den feilen. Jeg slo av alle appene for sikkerhetskopiering, så jeg vet ikke hvilke filer som forårsaker dette problemet.

iCloud-stasjon? R

RickCMC

Suspendert
Original plakat
13. september 2018
  • 28. september 2018
adamhenry sa: iCloud-stasjon?
Nei, det har jeg aldri på.

adamhenry

1. januar 2015
På stranda
  • 28. september 2018
RickCMC sa: Nei, det har jeg aldri på.

OK, her er noen flere tips du sikkert allerede har prøvd: https://www.imyfone.com/backup-restore-iphone/some-files-were-unavailable-during-the-last-backup/ R

RickCMC

Suspendert
Original plakat
13. september 2018
  • 28. september 2018
adamhenry sa: OK, her er noen flere tips du sikkert allerede har prøvd: https://www.imyfone.com/backup-restore-iphone/some-files-were-unavailable-during-the-last-backup/
Takk, men ja, jeg har prøvd alt dette. TIL

Kmart9419

4. mai 2011
  • 29. september 2018
Samme problem her. La merke til at telefonen ikke sikkerhetskopierte for 4 dager for et par uker siden. Gjorde en manuell sikkerhetskopi og ventet. Da vil det noen ganger ta backup. Jeg sjekket nettopp og siste sikkerhetskopiering var for 2 1/2 dager siden, jeg koblet tydelig til telefonen med WiFi på og låst flere ganger i løpet av den perioden. Jeg tyr til å ta manuelle sikkerhetskopier til problemet er løst. R

raab

23. juli 2010
  • 29. september 2018
Jeg hadde at 'Noen filer var ikke tilgjengelige under siste sikkerhetskopiering' problem med min X.

Supportingeniøren fikk meg til å gjøre følgende:
1) Sett Auto Lock til aldri
2) Kjør en manuell sikkerhetskopi og la den fullføres
3) Hold Auto Lock satt til aldri og se om neste iCloud-sikkerhetskopi fungerer automatisk om 24 timer
4) Hvis den gjør det, kan du sette Auto Lock tilbake til det du hadde den på

Bare sørg for at du husker å slå av skjermen manuelt, spesielt med en X.

Jeg trodde han var ****** meg med disse instruksjonene, men det fungerte for meg.

archvile

27. oktober 2007
  • 29. september 2018
atlchamp sa: det er massevis av icloud-problemer akkurat nå med folk som klager over problemer med musikksynkronisering og meldinger som mangler massevis av data/ikke synkroniseres med andre enheter osv. Jeg anbefaler å kontakte Apple-support på telefonen

Ja, noe skjedde definitivt i går, kanskje fortsatt i dag, jeg hadde problemer med å logge på FaceTime og andre andre ting, husker ikke. Og her om dagen måtte jeg skrive inn iCloud-passordet mitt på iPhone på nytt for å koble til iCloud på nytt. Heldigvis slettet den ikke all min lokale musikk (det vil gjøre dette hvis iCloud er logget av) R

RickCMC

Suspendert
Original plakat
13. september 2018
  • 1. oktober 2018
Daryl125 sa: Jeg har det samme problemet. Les tråden min startet i mai. Til dags dato har ingenting endret seg, og jeg håpet ios12 ville være løsningen.

https://forums.macrumors.com/threads/automatic-icloud-backups-no-more.2118570/
Så siden mai har ikke telefonen din sikkerhetskopiert automatisk i det hele tatt? Det er noe som ikke stemmer. TIL

KoolAid-drikk

18. september 2013
BRUKER
  • 1. oktober 2018
BrettDS sa: Apple-støtte vil kunne hjelpe deg, men hvis du går inn med den holdningen at du har prøvd alt og at du vet mer enn de gjør og ikke hører på dem eller prøver det de spør om, så kommer bare til å bli frustrert over dem og gi opp og komme ingen vei.

Det er ganske mulig at du vet mer enn dem, og det er ganske mulig at du allerede har prøvd alt de har foreslått, men de vet det ikke, og de trenger at du prøver igjen før de kan eskalere problemet. De kan ikke eskalere basert på uttalelsen din. Jeg har allerede prøvd alt det, og det fungerte ikke

Det jeg vil foreslå er å ringe apple tilbake og forklare problemet for dem. De vil få deg til å prøve alt du allerede har gjort, men det er OK. Mister holdningen og gå gjennom innstillingene med dem over telefonen. På den måten vil de vite at alt er riktig konfigurert. La den deretter være koblet til, låst og koblet til WiFi over natten. Dagen etter, når det ikke fungerte, ring tilbake og la dem vite at det fortsatt ikke fungerer. De kan ha noen andre ting du kan prøve (som du kanskje har prøvd før). Humor dem og prøv de tingene også og la det gå en annen natt, og ring deretter tilbake og fortell dem at det ikke fungerte igjen.

Til slutt når frontlinjen av støtte går tom for alternativer, vil de ikke ha noe annet valg enn å eskalere denne saken til ingeniørene som faktisk kan se på loggene og se hva som skjer og hvorfor det mislykkes. Det vil sannsynligvis ta flere dager å komme til det punktet (fordi du må vente over natten for å se om det begynner å sikkerhetskopieres etter hver iterasjon av endringer), men så lenge du fortsetter å jobbe med apple, kommer du dit. Hvis du bare slår dem ned og beholder holdningen at du allerede har prøvd alt og at de er ubrukelige, så skyter du deg selv i foten her.

Jeg forstår at det er frustrerende når du vet hva du snakker om og må gå tilbake til det grunnleggende med støtte, men på samme måte, oftere at ikke problemer som dette oppstår når noen som vet hva de er å gjøre går glipp av et trinn eller overser en innstilling, så det er viktig for støttepersonen å gå tilbake til trinn én og gå over alle innstillingene du allerede har sjekket 30 ganger. Det er absolutt tilfeller der alt er riktig konfigurert og det fortsatt ikke fungerer, men de må starte fra begynnelsen og være helt sikre på at det er det som skjer før det blir eskalert.
Enig med deg. Jeg hadde et problem med meldinger som ikke ble synkronisert riktig for en måneds samtaler. Eskalerte til en seniorrådgiver som fikk meg til å gå gjennom alle feilsøkingstrinnene (ja, det var frustrerende, men jeg gjorde det), og til slutt måtte hun eskalere det til engineering. Venter fortsatt på å høre fra dem.

Det er irriterende, men jeg har tro på at de gjør det de må gjøre bak kulissene for å analysere problemene jeg har hatt. Hvis du går gjennom prosessen, vil de gjøre det samme for deg.

Det kan virke som om støtterådgivere ikke har peiling eller følger et manus, men så mye som vi hater det, må vi stole på prosessen.

Forhåpentligvis hjelper dette litt, OP? R

RickCMC

Suspendert
Original plakat
13. september 2018
  • 1. oktober 2018
KoolAid-Drink sa: Enig med deg. Jeg hadde et problem med meldinger som ikke ble synkronisert riktig for en måneds samtaler. Eskalerte til en seniorrådgiver som fikk meg til å gå gjennom alle feilsøkingstrinnene (ja, det var frustrerende, men jeg gjorde det), og til slutt måtte hun eskalere det til engineering. Venter fortsatt på å høre fra dem.

Det er irriterende, men jeg har tro på at de gjør det de må gjøre bak kulissene for å analysere problemene jeg har hatt. Hvis du går gjennom prosessen, vil de gjøre det samme for deg.

Det kan virke som om støtterådgivere ikke har peiling eller følger et manus, men så mye som vi hater det, må vi stole på prosessen.

Forhåpentligvis hjelper dette litt, OP?
Jeg har faktisk planlagt å ha en telefonsamtale med en seniorrådgiver, så vi får se hvordan det går

Daryl125

22. september 2012
  • 1. oktober 2018
RickCMC sa: Så siden mai har ikke telefonen din sikkerhetskopiert automatisk i det hele tatt? Det er noe som ikke stemmer.
Den sikkerhetskopierer automatisk tilfeldig. Noen ganger etter to dager. Andre ganger er det en uke. Ingen rim eller grunn. Du ser ut til å være besatt av dette problemet. Jeg forstår det - det burde fungere - men det er egentlig ikke en stor bekymring for meg, da jeg kan tvinge fram en manuell sikkerhetskopi uten problemer. Jeg gidder ikke gå frem og tilbake med Apple for en så triviell sak. C

CTHarrryH

4. juli 2012
  • 2. oktober 2018
Det har vært slik - tilfeldig noen ganger 24 timer og noen ganger 72 for telefonen og iPaden min i flere år nå gjennom mange IOS-utgivelser

Morac

30. desember 2009
  • 12. oktober 2018
Mine automatiske sikkerhetskopier svikter mesteparten av tiden siden oppgraderingen til iOS 12 (nå 12.0.1) med den grunn gitt at noen filer var i bruk. Manuell sikkerhetskopiering fungerer fint.

Jeg har allerede slettet iCloud-sikkerhetskopien og prøvd igjen. Manuell sikkerhetskopiering lyktes, men automatisk sikkerhetskopiering mislykkes nesten alltid.

For eksempel, i går kveld koblet jeg til iPhonen min, og den sikkerhetskopierte ikke automatisk og har meldinger om at jeg ikke kunne sikkerhetskopiere fordi filer var i bruk. Jeg startet telefonen på nytt, koblet den til igjen og den automatiske sikkerhetskopieringen lyktes. For å være proaktiv startet jeg iPad-en min på nytt før jeg plugget den inn, men da jeg sjekket om morgenen, hadde den automatiske sikkerhetskopieringen mislyktes fordi filer var i bruk. Jeg sikkerhetskopierte manuelt uten problemer.

Det er verdt å merke seg under iOS 11, at jeg så at filene i bruk melding nå og da, men i iOS 12 skjer det nesten hele tiden. TIL

Kagio

26. februar 2008
  • 14. februar 2020
Samme problemet her nå. Ingen solition over hele internett fungerer. Det skjer ikke automatisk når den er koblet til strøm-wifi-låsen som den skal. Forrige
  • 1
  • 2
  • 3
Først Forrige

Gå til side

Gå
Hvordan Personvernregler Annen Annen anmeldelse
Apple TV+ vil være tilgjengelig på nettet i Safari, Chrome og Firefox
Kan ikke gå på fullskjerm mens du ser på YouTube i safari
Populære Innlegg

Populære Innlegg

Hvordan
Hvordan lage en vinnende visningstavle for Science Fair
Hvordan Tos
Hvordan stille ukjente oppringere på iPhone i iOS 13
Forum
Trenger hjelp med MSL-kodeopplåsing.
Apple Nyheter
Apple identifiserer et problem med GasBuddy-appen som får noen iPhones til å ikke reagere [Oppdatert]
Apple Nyheter
Apples kommunikasjonssikkerhetsfunksjon for barn utvides til 6 nye land
Forum
Problemer med 14' og 16' M1 Pro SD-kortspor