Den italienske forbrukerforeningen Altroconsumo kunngjorde i dag at de har lansert et gruppesøksmål [ PDF ] mot Apple for planlagt foreldelse (via Reuters ).
Altroconsumo krever erstatning på 60 millioner euro på vegne av italienske forbrukere som ble 'lurt' av praksisen, og søksmålet dekker iPhone 6, & zwnj; iPhone & zwnj; 6 Plus, & zwnj; iPhone & zwnj; 6s, og & zwnj; iPhone & zwnj; 6s Pluss.
«Når forbrukere kjøper Apple iPhones, forventer de bærekraftige kvalitetsprodukter. Dessverre er det ikke det som skjedde med iPhone 6-serien. Ikke bare ble forbrukere svindlet, og måtte de møte frustrasjon og økonomisk skade, fra et miljøsynspunkt er det også fullstendig uansvarlig, sa Els Bruggeman, leder for politikk og håndhevelse hos Euroconsumers. «Dette nye søksmålet er den siste fronten i vår kamp mot planlagt foreldelse i Europa. Vårt spørsmål er enkelt: Amerikanske forbrukere fikk kompensasjon, europeiske forbrukere ønsker å bli behandlet med samme rettferdighet og respekt.'
Disse påstandene dateres tilbake til 2017-utgivelsen av iOS 10.2.1, som inkluderte en funksjon som begrenset ytelsen til eldre iPhones med forringende batterier for å forhindre avstenging av enheten ved høye brukspunkter. Apple gjorde det ikke klart at det å unngå nedleggelser ville kreve at enhetens ytelse skaleres ned, noe som førte til et stort forbrukerskrik og tilbakeslag som pågår i dag.
Italia i 2018 bøtelagt Apple med 10 millioner euro for «uærlig handelspraksis» for å ha implementert en oppdatering som «forårsaket alvorlige funksjonsfeil og betydelig redusert ytelse, og dermed fremskyndet telefonerstatningen».
Apple har hevdet at ideen om planlagt foreldelse er absurd, med iOS 10.2.1-oppdateringen designet for å få iPhones til å vare lenger ved å forhindre avbrudd i bruken. Etter fiaskoen implementerte Apple batterihelsefunksjoner i iOS og debuterte et batterierstatningsprogram på $29, men det har fortsatt møtt flere juridiske problemer knyttet til planlagte foreldelseskrav.
Det tidligere italienske søksmålet og boten ble ilagt av regulatorer, mens det nåværende søksmålet søker erstatning for forbrukere. Altroconsumo søker 60 euro i gjennomsnitt for alle eiere av berørte iPhones.
Apple står overfor lignende søksmål i Belgia og Spania, og et fjerde gruppesøksmål skal lanseres i nær fremtid. Italia etterforsker også for tiden Apple for upassende kommersiell praksis med hensyn til nettskytjenester og nylig bøtelagt Apple 10 millioner euro for villedende påstander om vannmotstand.
Stikkord: søksmål , Italia , iPhone-nedgang
Populære Innlegg