Kort tid etter 11 og 12,9-tommeren iPad Pro modeller ble utgitt, noen Evig lesere begynte å klage over merkbare bøyninger i nettbrettene deres, og noen av bøyningene så ut til å være verre enn andre.
sensor-shift optisk bildestabilisering
Saken fikk liten oppmerksomhet inntil The Verge publisert en artikkel om iPad Pro med ord fra en Apple-talsperson som antydet at bøyningen var en bivirkning av produksjonsprosessen og faktisk ikke en defekt.
Bilde av lett bøyd iPad Pro via Eternal-foraene
Bøyning av Apple-enheter hever store røde flagg hos kunder etter 'Bendgate'-problemet som påvirket iPhone 6 Plus, med disse enhetene som bøyes på grunn av strukturelle problemer som senere ble løst, så iPad Pro eiere var med rette forvirret og rasende over Apples svar.
På den tiden antydet Apples svar at kunder ikke ville kunne få erstatninger for noen av de alvorlig bøyde iPadene som hadde dukket opp på bilder.
Apples VP of hardware engineering Dan Riccio sendte ut e-poster til noen få bekymrede iPad Pro eiere, og en Evig leser delte en av dem. Riccio sa at iPad Pro oppfyller eller overgår Apples kvalitets- og presisjonsstandarder, og at planhetsnivået ikke vil endre seg i løpet av produktets levetid. Han sa også at de små variasjonene ikke ville påvirke funksjonen til enheten.
En bøy i en iPad Pro tatt rett ut av esken, via Eternal-foraene
Riccios e-post mishandlet ikke kundene, og Apple var taus om saken i flere uker til de publiserte et støttedokument som ga ytterligere forklaringer.
Apple sier at mens iPad Pro er produsert for å tillate kun 400 mikron variasjon langs en enkelt kant av enheten, kan den flate designen gjøre subtile endringer i retthet tydeligere.
400 mikron er mindre enn tykkelsen på fire papirark, og noen av bøyningene vi har sett har vært mer alvorlige enn dette. Kunder med iPader som er mer bøyd enn Apple beskriver, bør kontakte Apple for å få hjelp.
iPad Pro bøydekning
- Nye iPad Pro-modeller kan være utsatt for bøying
- Apple sier at noen 2018 iPad-proffer sendes bøyd, men det er normalt og ikke en defekt
- Apples Dan Riccio sier 2018 iPad Pro 'oppfyller eller overgår' kvalitetsstandarder for design og presisjon, mer informasjon kommer
- Apple adresserer 2018 iPad Pro 'Bending'-kontrovers, sier at subtile avvik kan være mer synlige på grunn av nytt design
Hvilke modeller er berørt?
Bøyeproblemer ser ut til å påvirke 11 og 12,9-tommers iPad Pro modeller, både kun Wi-Fi og LTE. Apple har antydet at bøyningen kan være mer vanlig og mer merkbar i mobilmodellene.
Ikke alle 2018 iPad Pro modeller har merkbare bøyninger.
Hvordan vet jeg om iPad-en min har et bøyeproblem?
Bøyning kan oppdages ved å plassere en iPad Pro på en flat overflate eller ved å holde den opp og se på siden av den. De fleste av bøyningene vi har sett, har vært lett å oppdage ved å bruke en av disse to metodene.
Bøyningen som er beskrevet av Apple vil være synlig når iPad Pro kommer ut av esken fordi det er på grunn av et produksjonsproblem.
hva er de nye funksjonene til iphone 7
Hvis din iPad Pro har en kraftig bøyning eller en bøyning som dukker opp etter noen uker eller måneder, er den sannsynligvis ikke påvirket av bøyeproblemet i denne veiledningen og kan ha lidd av skade.
En bøyd 2018 iPad Pro, via Eternal-foraene. Denne bøyningen er mer alvorlig enn Apple beskriver, og er kanskje ikke forårsaket av det samme problemet
Hva har Apple å si om problemet?
Apple kommenterte iPad Pro bøye problemet gjennom en støttedokument og har bekreftet at det kan være normalt å se små bøyninger i den nye iPad Pro modeller på grunn av deres rettere, flatere kanter.
Bøyninger kan være mer synlige på den mobile iPad Pro modeller, som har små vertikale bånd eller splitter i siden av iPad settes inn via en høytemperaturprosess der plast injiseres i nøyaktig utfreste kanaler for å tjene som en mobilantenne.
Apples produksjonsteknikker og strenge inspeksjonsprosess tillater ikke mer enn 400 mikron avvik over lengden på noen side, som er mindre enn tykkelsen på fire papirark. Apple sier at dette faktisk er en strammere spesifikasjon enn forrige generasjons iPad, og at flathetsvariasjonen er umerkelig under normal bruk.
Vi har sett iPader som ser ut til å ha mer alvorlige bøyninger. Apple sier at hvis en iPad Pro ikke oppfyller spesifikasjonene som er oppført i støttedokumentet, bør Apples støttepersonell kontaktes.
Kommer svingen til å bli verre?
Apple sier at de små avvikene i flatheten til iPad Pro skyldes produksjonsprosessen og bøyningene vil ikke bli verre over tid eller påvirke styrken til kapslingen.
Alle nettbrett kommer imidlertid til å bøye seg hvis du prøver hardt nok, så iPad Pro må fortsatt behandles forsiktig, spesielt siden det er Apples tynneste iPad noensinne på 6,1 mm.
Hvis du har en iPad Pro modell som har en liten bøyning, kommer den ikke til å bli verre i løpet av normal bruk, ifølge Apple.
Hva gjør jeg hvis iPad Pro er bøyd?
Hvis bøyningen i iPad Pro ser ut til å være så liten at det er mindre enn fire papirark verdt avvik, Apple anser det ikke som en produksjonsfeil og vil sannsynligvis ikke tilby deg en erstatning.
Hvis bøyningen er mer merkbar enn som så og ikke oppfyller Apples spesifikasjoner, kan du kontakte Apple-støtte for å få hjelp eller ta den med til en Apple-butikk.
macbook pro-skjermens bakgrunnsbelysning fungerer ikke
Alle iPad Pro modellene har ett års inkludert garanti, og for mer alvorlige defekter er en erstatning en mulighet. Standard ett års garanti kan utvides med AppleCare +, som må kjøpes sammen med iPad Pro eller innen 60 dager etter at du kjøpte din iPad Pro.
AppleCare+ er priset til 9 og tilbyr utvidet dekning sammen med utilsiktet skadedekning (egenandel kreves).
Alle iPad Pro kjøp kan returneres for full refusjon innen 14 dager, så hvis du kjøper en ny iPad Pro, er det en god idé å inspisere den og deretter returnere den til Apple hvis det er en merkbar bøyning som kommer til å plage deg.
Apple sier at disse bøyningene ikke påvirker ytelsen, men for en enhet som koster fra 9, vil mange kunder ha en perfekt utseende iPad.
Hvis du har en bøy, er det vanligvis bare merkbart når du ser på iPad fra siden på en flat overflate, og den bør ikke forstyrre daglig bruk. Hvis det gjør det, kontakt Apple.
Er det fortsatt verdt å kjøpe 2018 iPad Pro?
iPad Pro er et kapabelt, kraftig nettbrett som har en nydelig skjerm, støtte for Apple blyant 2, og en Smart Keyboard Case, som alle gjør det verdt å vurdere, selv med dette bøyeproblemet.
hvordan du selvutløser på iphone
Ikke alle iPad Pro modeller er berørt, så det er mulig å få en der produksjonsavviket ikke er like merkbart så lenge du inspiserer nettbrettet rett etter et kjøp og bytter om nødvendig.
Hva er fortsatt uklart
Apple sier at iPad Pro modeller som viser en liten bøyning vil ikke forverres over tid, men vi må vente for å se hvordan iPad Pro evigheter for å se om det er sant.
Vi har sett iPad Pro modeller som ser ut til å ha en mer alvorlig bøy enn beskrevet av Apple, så det er ikke klart om den nye 2018 iPad Pro modeller er mer utsatt for bøyeproblemer enn tidligere modeller.
Som med alle dyre enheter, er det best å behandle 2018 iPad Pro modeller nøye og ta skritt for å unngå situasjoner som kan føre til bøyning, for eksempel å bære den i en ryggsekk uten polstring eller sitte på den.
Diskuter dette problemet
Over på Evig fora, leserne våre som har vært borti bøyeproblemet har delt sine erfaringer med erstatninger, Apple-støtte og mer, så den tråden er vel verdt å sjekke ut hvis du har kjøpt en ny iPad Pro modell med en bøy i seg.
Populære Innlegg