Apple Nyheter

AppleCare-guide: Er det verdt å betale for?

De fleste Apple-produkter kommer med en ett års begrenset garanti som dekker maskinvarefeil og produksjonsfeil, og opptil 90 dager med gratis teknisk støtte. For å utvide dekningen ytterligere, Apple tilbud AppleCare+ eller AppleCare Protection Plan. Med ekstra startkostnader, egenandeler og varierende priser på tvers av Apple-produktutvalget, er AppleCare+ verdt det?





hvordan kan jeg lage en apple id

eplepleieprodukter

Kunder har historisk hatt 30 til 60 dager på seg til å aktivere en AppleCare+-plan fra kjøpsdatoen, selv om Apple nylig har utvidet dette vinduet til ett år i USA og Canada. For mange Apple-enheter kan den utvidede dekningen være aktivert via Innstillinger-appen. Abonnementsalternativer er nå også tilgjengelige og kan forlenge AppleCare på ubestemt tid.



AppleCare+-dekningen varierer litt avhengig av ditt territorium. For eksempel er AppleCare+ med tyveri- og tapsdekning utilgjengelig utenfor USA og Japan. Før du kjøper AppleCare+, bør du se nærmere på de eksakte vilkårene for dekning i landet ditt.

Standard garanti

Standardgarantien som følger med enheten din er ganske enkelt en begrenset garanti, som er svært vanlig for elektroniske forbrukerenheter. Denne garantien garanterer at produktet vil fungere som forventet i opptil ett år, eller to år for Apple Watch Edition. Hvis noe vesentlig går i stykker innenfor denne tidsrammen, og det ikke er brukerens skyld, vil Apple fikse det gratis.

Denne garantien gjelder også automatisk uansett hvor du kjøper produktet, og den kan overføres til en ny eier dersom varen gis videre innen ett år. For å overføre garantien trenger du bare å gi kjøperen ditt kjøpsbevis. Noen begrensninger gjelder, og lengden på standardgarantien kan variere avhengig av ditt land.

AppleCare og AppleCare+

Utover standard ett-års garanti, tilbyr Apple AppleCare service- og støtteplaner for å gi ekstra dekning.

For de fleste produkter er Apples utvidede garantiplan kjent som AppleCare+, som gir opptil to eller tre år (avhengig av produktet) maskinvaredekning, samt dekning for opptil to hendelser med utilsiktet skade hver 12. måned (avhengig av service) gebyrer).

AppleCare dekket opprinnelig ikke utilsiktet skade, men over tid har Apple flyttet de fleste produktene til AppleCare+-kvalifisering for å gi den ekstra dekningen. Et lite antall produkter som f.eks Apple TV forbli kvalifisert for standard AppleCare, uten dekning for utilsiktet skade.


Standard garanti

  • Begrenset garanti i opptil ett år (to år for Apple Watch Edition)
  • Dekker kun maskinvarefeil
  • Apple-støtte via chat eller telefon i 90 dager

AppleCare+

hvordan endre siri-stemmen min
  • Utvidet garanti i opptil to år (tre år for Mac eller Apple-skjermer), eller lenger med måned til måned
  • Dekker maskinvarefeil og opptil to hendelser med utilsiktet skade hver 12. måned, underlagt servicegebyrer
  • Prioritert tilgang til Apple-støtte via chat eller telefon
  • Ekspress erstatningstjeneste
  • Dekker to hendelser med tyveri eller tap mot en ekstra avgift (tilgjengelig for iPhone kun)

AppleCare-funksjoner

iu

AppleCare utvider standard begrenset garanti betydelig og utvider sitt virkeområde. For de fleste Apple-produkter, for eksempel ‌iPhone‌ og iPad , AppleCare legger til ytterligere to års dekning, og for Mac eller Apple-skjermer gir den ytterligere tre års dekning. Denne utvidede varigheten er en av hovedfordelene med AppleCare. AppleCare utvider også telefon- og chatstøtte for varigheten av dekningen, og legger til prioritert tilgang.

Apple i USA og noen få andre land tilbyr måned-til-måned AppleCare+-betalinger som kan utvide dekningen i mer enn to år.

Reparasjoner

AppleCare dekker kostnadene for eventuelle reparasjoner enheten din måtte trenge i løpet av dekningens varighet, men bare der det er et resultat av en maskinvarefeil og ikke utilsiktet skade.

hvordan snu selfie-kamera på iphone

iPhones, iPads og Apple Watches er også kvalifisert for Express Replacement Service, som lar deg be om og motta en erstatningsenhet før du sender den originale skadede enheten til reparasjon.

Utilsiktet skade

Fra september 2020 dekker AppleCare+ inntil to hendelser med utilsiktet skade hver 12. måned , som væskeskader eller ødelagte skjermer, opp fra to hendelser hver 24. måned tidligere.

Ved utilsiktede skadehendelser er det en fast egenandel avhengig av type skade og apparat. Dette er utformet for å motvirke kunder fra å gjøre krav på ikke-essensielle hendelser.

Selv om du fortsatt må betale egenandelen, er reparasjonsprisene med AppleCare+ generelt mye billigere enn for standardreparasjoner gjennom Apple. For eksempel, hvis du har ødelagt skjermen til ‌iPhone‌, er en erstatning kun . Hvis ‌iPhone‌ har andre skader i tillegg til skjermen, er avgiften . Utenfor garantien kan en skjermerstatning koste opptil 9. I dette tilfellet reduserer AppleCare+ kostnadene ved reparasjon betydelig, og med Express Replacement Service bør prosessen være rimelig enkel.

Tap eller tyveri

AppleCare+ tilbyr dekning mot tap eller tyveri, som lar deg få en erstatningsenhet om nødvendig. Det er imidlertid en ekstra avgift for denne typen dekning i tillegg til den vanlige AppleCare+-prisen, i en pakke kalt 'AppleCare+ med tyveri og tap.' AppleCare+ med tyveri- og tapsdekning gir opptil 0 til prisen på AppleCare+, og planen er kun tilgjengelig for ‌iPhone‌.

Denne planen gir mulighet for to hendelser med utilsiktet skade, tyveri eller tapsdekning hver 12. måned, forutsatt at du holder Finn min aktivert på den tapte enheten. Det er også fortsatt egenandeler for å erstatte en tapt eller stjålet ‌iPhone‌. For opptil 9 per hendelse vil du kunne erstatte en tapt eller stjålet ‌iPhone‌ opptil to ganger i året.

AppleCare tilgjengelighet og priser

Apple tilbyr AppleCare-planer på en rekke enheter, og kostnadene for planen varierer avhengig av hvilken enhet den dekker. Generelt, jo dyrere enheten er, jo mer koster AppleCare.

I tillegg til standard engangskjøpsalternativ, tilbyr Apple også AppleCare+ via en månedlig gjentakende betalingsplan for iPhones, iPads og Apple Watches i visse land. Prisene varierer avhengig av kostnadene for AppleCare+ for enheten din, men en 9-plan vil tilsvare ,99 per måned, og en 9-plan vil tilsvare ,99 per måned. AppleCare+ er derfor dyrere når det betales månedlig, men det gir fleksibilitet til å kansellere det tidlig eller utvide det utover standard dekningsperiode.

kan du låse et fotoalbum på iphone

iphonelineupguide b

Andre dekningsalternativer

Hvis du vurderer AppleCare, kan det være verdt å utforske forsikringsplaner som tilbys av andre selskaper for enheten din. Mange banker, mobiltelefontjenesteleverandører og leietakers og huseiers forsikringer dekker enheter. Noen tredjeparts Apple-forhandlere kan også tilby en utvidet tjenesteplan med kjøpet.

Andre tredjeparts garantileverandører og forsikringsselskaper kan tilby enhetsforsikringer som tilbyr tilsvarende eller bedre dekning enn AppleCare, så det er verdt å undersøke hvilke retningslinjer som er tilgjengelige for Apple-enheten din i din jurisdiksjon. Mange av disse er også tilgjengelige via et månedlig abonnement og kan slå kostnadene for AppleCare.

iphone 8 plus vs 7 pluss

Er AppleCare verdt det?

Hvorvidt du bør kjøpe AppleCare eller ikke, avhenger av hvordan du bruker Apple-enheten din, og hvor mye risiko og utgifter du er villig til å ta.

Hvis du er tilbøyelig til å miste eller skade enheten din, går argumentet mot å legge til AppleCare+. Tilsvarende vil ytterligere tap og tyveridekning være avhengig av hvor sannsynlig det er at du mister enheten eller får den stjålet. Til syvende og sist er noen brukere rett og slett mer uforsiktige med enhetene sine, og for disse menneskene er AppleCare+ verdt det.

Generelt føler redaktørene på Eternal at AppleCare er verdt å kjøpe for bærbare Apple-maskiner som du planlegger å beholde i mer enn ett år, og ‌iPhone‌, iPads og Apple Watches på grunn av utilsiktet skadedekning. For Apple TV-er og HomePods ser vi generelt ikke behovet, og for stasjonære Mac-er og skjermer blir det mer en personlig vurdering.

Totalt sett reduserer AppleCare betydelig stresset og kostnadene ved utilsiktede skadereparasjoner eller erstatningsenheter, og eliminerer kostnadene ved å reparere maskinvarefeil, men det er en bemerkelsesverdig ekstrautgift for dekning som fortsatt har noen egenandeler og begrensninger på krav. AppleCare er absolutt ikke avgjørende, og kan være verdt den ekstra tryggheten.