Annen

Kansellerer du en Verizon-bestilling?

T

ttbhg

Original plakat
18. august 2014
  • 13. september 2014
Jeg betalte full pris for en gull-iPhone 6 64-konsert da nettstedet var live. Neste morgen bestemte jeg meg for at jeg virkelig ville ha sølvversjonen.

Verizon sier at de ikke kan kansellere bestillingen min og har ingen anelse om hvorfor. Har noen noen gang opplevd dette? De måtte åpne en sak og eskalere den forbi lederne til en helpdesk.

Det verste er at de ikke engang lar meg bestille sølvet. Systemet deres sier at jeg har en ventende bestilling, så jeg kan ikke bestille en ny telefon, selv om jeg betaler full pris igjen, før de kan kansellere den første.

Jeg innser at jeg burde vært fullstendig forpliktet til fargen jeg bestilte, men det kan absolutt ikke være så vanskelig å slette en bestilling fra systemet deres. TIL

applecrazychic

10. september 2014
  • 13. september 2014
Verizon fortalte meg det samme når jeg ringte. Jeg kjøpte ved et uhell to telefoner som ønsket å kansellere den andre. Jeg endte opp med å finne ut at hvis du legger inn bekreftelsesnummeret ditt på forhåndsbestillingssiden, er det en mulighet for å kansellere så lenge den ikke er sendt.

Tom G.

16. juni 2009


Champaign/Urbana Illinois
  • 13. september 2014
Jeg tror du vil kunne avbryte, men ikke umiddelbart. Den opprinnelige bestillingen må behandles i systemet, og deretter kan den kanselleres.

Noen personer som bestiller på 2 eller flere systemer får noen ganger dette problemet. Om en dag eller så bør du kunne kansellere det du trenger. T

ttbhg

Original plakat
18. august 2014
  • 13. september 2014
applecrazychic sa: Verizon fortalte meg det samme når jeg ringte. Jeg kjøpte ved et uhell to telefoner som ønsket å kansellere den andre. Jeg endte opp med å finne ut at hvis du legger inn bekreftelsesnummeret ditt på forhåndsbestillingssiden, er det en mulighet for å kansellere så lenge den ikke er sendt. Klikk for å utvide...

Jeg så meg rundt for å prøve å finne hvor du kansellerte, og jeg fant ingenting. Jeg setter imidlertid pris på hjelpen.

Fly 2345

18. juni 2011
Bay Area California
  • 13. september 2014
du kan logge inn her og avbryte

https://preorder.verizonwireless.com/iconic/iconic/screens/IconicSearchInit.do N

Noble Present

10. september 2014
  • 13. september 2014
Flight2345 sa: du kan logge inn her og avbryte

https://preorder.verizonwireless.com/iconic/iconic/screens/IconicSearchInit.do Klikk for å utvide...

Ja, jeg måtte avbryte og brukte det. Det var enkelt og raskt. H

Hendry

30. mai 2011
  • 13. september 2014
Flight2345 sa: du kan logge inn her og avbryte

https://preorder.verizonwireless.com/iconic/iconic/screens/IconicSearchInit.do Klikk for å utvide...


Jepp, jeg kansellerte min ved å bruke den linken og kjøpte fra Apple direkte. Sendingsdatoen min var 10/7, og nå vil jeg ha den på lanseringsdagen. T

ttbhg

Original plakat
18. august 2014
  • 14. september 2014
Flight2345 sa: du kan logge inn her og avbryte

https://preorder.verizonwireless.com/iconic/iconic/screens/IconicSearchInit.do Klikk for å utvide...

Jeg trakk opp den linken og det var ingen steder på skjermen å avbryte. Jeg antar at det er fordi telefonen min allerede er sendt på dette tidspunktet. Jeg må enten sende den tilbake for refusjon eller bare selge den og bestille fargen jeg ønsker.

Men jeg setter pris på at alle prøver å hjelpe. Sist redigert: 14. september 2014 J

jediuia

12. september 2014
  • 14. september 2014
ttbhg sa: Jeg betalte full pris for en gull-iPhone 6 64 gig når siden live. Neste morgen bestemte jeg meg for at jeg virkelig ville ha sølvversjonen.

Verizon sier at de ikke kan kansellere bestillingen min og har ingen anelse om hvorfor. Har noen noen gang opplevd dette? De måtte åpne en sak og eskalere den forbi lederne til en helpdesk.

Det verste er at de ikke engang lar meg bestille sølvet. Systemet deres sier at jeg har en ventende bestilling, så jeg kan ikke bestille en ny telefon, selv om jeg betaler full pris igjen, før de kan kansellere den første.

Jeg innser at jeg burde vært fullstendig forpliktet til fargen jeg bestilte, men det kan absolutt ikke være så vanskelig å slette en bestilling fra systemet deres. Klikk for å utvide...

Rart at jeg kansellerte min gjennom Verizon, og det var øyeblikkelig. Hvorfor nekter de deg, har den allerede sendt? T

ttbhg

Original plakat
18. august 2014
  • 14. september 2014
jediuia sa: Merkelig at jeg kansellerte min gjennom Verizon og det var øyeblikkelig. Hvorfor nekter de deg, har den allerede sendt? Klikk for å utvide...

Det er ikke det at de benekter det, det er at systemet deres ikke vil tillate det. Jeg prøvde opprinnelig å kansellere med fem timers bestilling, og det tillot dem ikke.

Nå er den sendt, så jeg tror ikke det er noen måte å kansellere. Jeg må sende den tilbake eller selge den, og da bør jeg kunne bestille sølvversjonen. Bare surt fordi hadde de vært i stand til å kansellere det raskt, kunne jeg ha kjøpt sølvet og fortsatt fått det på lanseringsdagen. Som det står, venter jeg en stund. J

jediuia

12. september 2014
  • 14. september 2014
ttbhg sa: Det er ikke det at de benekter det, det er at systemet deres ikke vil tillate det. Jeg prøvde opprinnelig å kansellere med fem timers bestilling, og det tillot dem ikke.

Nå er den sendt, så jeg tror ikke det er noen måte å kansellere. Jeg må sende den tilbake eller selge den, og da bør jeg kunne bestille sølvversjonen. Bare surt fordi hadde de vært i stand til å kansellere det raskt, kunne jeg ha kjøpt sølvet og fortsatt fått det på lanseringsdagen. Som det står, venter jeg en stund. Klikk for å utvide...

Bare motta den og bytt den gjennom en Verizon-butikk, kanskje det vil fungere. Ellers ville det være siste utvei å sende den tilbake. S

stickybuns

22. oktober 2011
  • 14. september 2014
Postet i feil tråd. Beklager! Sist redigert: 14. september 2014 T

ttbhg

Original plakat
18. august 2014
  • 14. september 2014
jediuia sa: Bare motta den og bytt den gjennom en Verizon-butikk, kanskje det vil fungere. Ellers ville det være siste utvei å sende den tilbake. Klikk for å utvide...

Jeg skal bare selge den.

Jeg la den ut for salg på Facebook for den nøyaktige prisen jeg betalte for den og fikk den solgt på ti minutter.

Nå trenger jeg den bare for å tømme kontoen min, slik at jeg kan bestille riktig farge, og så raskt sette meg bakerst i bussen de neste tre ukene mens jeg venter på at den skal dukke opp.