Forum

Lyspunkter på iPhone 11, noen andre?

jollino

Original plakat
15. november 2006
Chieti, Italia
  • 8. februar 2020
Hei alle,
i går la jeg merke til to lyspunkter på skjermen til min iPhone 11 (128 GB, fikk den på utgivelsesdagen). Det er vanskelig å forklare og enda vanskeligere å fotografere, men de samsvarer ikke med piksler og ser mer ut som et problem med bakgrunnsbelysning. Den ene flekken er omtrent 1 mm stor, den andre omtrent halvparten (og mindre lys). Det er den typen ting du ikke engang ser, før du gjør det og da kan du ikke se det.
Det virker likt iPad Pro-lyspunktet, men det er mye større og mykere; denne er liten og skarpere.

Jeg har AppleCare+ og jeg kan bare gå med ekspress-erstatningen med bud, siden den nærmeste Apple Store til meg er 200 km unna og Apple-autoriserte tjenesteleverandører vil ikke fikse det direkte, men jeg lurte på om noen andre har hatt det samme utgave. Jeg er mest bekymret for at det kan være begynnelsen på en katastrofal skjermfeil, og med en utenlandsreise neste måned vil jeg helst ikke risikere det!

Lekro

til
23. april 2019


Budapest, Ungarn
  • 8. februar 2020
Hvis det er et lyst punkt og mest merkbart når det er på en hvit bakgrunn, så er det noe som trykker mot bakgrunnsbelysningslaget.

Det vil ikke forårsake en hel skjermfeil, men det vil heller ikke forsvinne uten å reparere.

jollino

Original plakat
15. november 2006
Chieti, Italia
  • 8. februar 2020
Takk, det er akkurat det. Jeg lurer på hva som forårsaket det, siden jeg aldri mistet eller støtet telefonen. Uansett, det lokale autoriserte reparasjonsstedet kommer til å hedre AppleCare direkte, så krysser fingrene for at de gjør en god jobb med å erstatte skjermen.

Lekro

til
23. april 2019
Budapest, Ungarn
  • 9. februar 2020
Sannsynligvis en defekt montering.

I sjeldne tilfeller kan batteriet sette press på skjermen hvis det hovner opp.

jollino

Original plakat
15. november 2006
Chieti, Italia
  • 9. februar 2020
En venn av meg nevnte et muligens hovent batteri i går kveld, og plasseringen av flekkene ser ut til å stemme overens med hvor batteriet er. Ideen om at batteriet svulmer opp får meg definitivt til å ønske å ordne opp i dette så fort som mulig, og jeg håper at reparasjonsstedet ikke avviser dette som en liten ting og erstatter det som må byttes... man vet aldri hvordan det går med disse små bedriftene (selv om de er autorisert av Apple); Jeg håper absolutt at jeg ikke blir belastet for skjermerstatningsgebyret siden det helt klart er et internt problem og ikke noe jeg muligens kunne ha forårsaket selv.
Forhåpentligvis er det bare å bytte batteri og flekken forsvinner. Jeg skal legge ut en oppfølging, i tilfelle dette kommer til nytte for noen andre i fremtiden!

Lekro

til
23. april 2019
Budapest, Ungarn
  • 9. februar 2020
En AASP kan ikke gjøre noe annet som Apple ber dem om å gjøre. Det er det samme hvis du går til Apple Store eller en AASP.

Hvis batteriet er hovent, vil de erstatte hele telefonen gratis. De vil ikke reparere noe på en telefon hvis den har et hovent batteri. Det er en politikk.

jollino

Original plakat
15. november 2006
Chieti, Italia
  • 9. februar 2020
Det er veldig godt å vite, takk for det, siden jeg ikke ante; Jeg antok at batteriene rutinemessig ble skiftet. Erstatter de hele telefonen fordi et hovent batteri kan føre til ytterligere skade?

Det var Apple som satte opp avtalen med den lokale AaSP for meg, men da jeg ringte for å spørre om de faktisk gjorde arbeidet direkte eller bare samlet det for å sende det til hovedavdelingen, sa de at de ville bytte ut skjermen på stedet hvis det er nødvendig (batteriet var ikke nevnt ennå), men en utskifting av hovedkort ville kreve å sende telefonen av.
På det tidspunktet vil jeg heller kansellere reparasjonen med AASP og bruke Express-erstatningen med Apple direkte (hvor de sender deg en ny/oppusset på forhånd og du har 10 dager på deg til å sende den ødelagte tilbake, for ikke å belaste kortet ditt) . AASPs alternativ er å leie ut en telefon for €30, *selv om det er en reparasjon under AppleCare, men det høres ut som bortkastet både penger og tid (overføring av data osv.).

Lekro

til
23. april 2019
Budapest, Ungarn
  • 9. februar 2020
Hovent batteri utgjør en risiko de ikke har lov til å ta på en Apple Store eller AASP. De gir deg en erstatningstelefon og sender den med det hovne batteriet til reparasjonsstedet for reproduksjon.

I tilfelle telefonen din ikke har et hovent batteri eller ingenting annet er ødelagt, bare skjermen, vil de bytte skjerm hos AASP.

Hvis problemet er komplekst og involverer mange deler av telefonen, gir de deg en erstatning.

På iPhone 11 kan de bytte batteri, kamera, Taptic Engine, høyttaler og skjerm.

Vanligvis reparerer de hvis en av disse er ødelagt. Hvis flere ting er ødelagt, erstattes de.
Men igjen, hvis hovent batteri = erstatningstelefon.

jollino

Original plakat
15. november 2006
Chieti, Italia
  • 9. februar 2020
Takk, dette er veldig nyttig å vite. Jeg ringte Apple igjen, og de sa at til syvende og sist har AASP-er (i hvert fall her i Italia) litt slingringsmonn til å bestemme hvordan de skal løse disse tingene, så jeg gikk til slutt med Express-erstatningen. Jeg har en utenlandsreise neste måned, og hvis AASP bare delvis fikset problemet, eller måtte be om en erstatningsautorisasjon fra Apple, ville det bare forsinket alt. Det er litt irriterende å ha sånne penger sperret på kortet men jeg kan i det minste overføre data osv uten å ha det travelt. Krysser fingrene for at erstatningstelefonen er sunn.

Lekro

til
23. april 2019
Budapest, Ungarn
  • 9. februar 2020
Hvis jeg var deg, ville jeg gjort det samme. Dessverre er det ikke et alternativ i mitt land, og med de få AASP-ene vi har, er det en uke å snu. OG

Ingeniør 12

11. november 2021
  • 11. november 2021
Jeg har samme problem med mu ip7 og jeg vet at batteriet bør byttes.
Men jeg vil vite at hvis jeg erstatter batteriet, ville skjermen være i orden etter det?
Med andre ord er det en permanent skade på skjermen hvis problemet bare er med batteriet?

jollino

Original plakat
15. november 2006
Chieti, Italia
  • 12. november 2021
Engineer12 sa: Jeg har det samme problemet med mu ip7 og jeg vet at batteriet bør byttes.
Men jeg vil vite at hvis jeg erstatter batteriet, ville skjermen være i orden etter det?
Med andre ord er det en permanent skade på skjermen hvis problemet bare er med batteriet?
Det er et godt spørsmål, men jeg har ærlig talt ingen anelse, siden jeg nettopp fikk hele enheten erstattet av Apple.
Hvis du kan få erstattet batteriet billig, vil jeg fortsatt gå for det, spesielt siden et hovent batteri aldri er et godt tegn.
Jeg vil ikke gå så langt som å si at det er en tikkende bombe, men jeg har nettopp byttet ut batteriet (for andre gang!) i en eldre Motorola som jeg har som en sekundær telefon for jobb-SIM fordi den hovnet opp. Spesielt på en iPhone hvor batteriet er forseglet, jo lenger du venter, jo verre kan det bli – og påvirke skjermen i prosessen!