iPhones med ettermarkedsbatterier installert av tredjepartsverksteder er nå kvalifisert for service hos Genius Bars og Apple-autoriserte tjenesteleverandører, ifølge et internt Apple-dokument innhentet av Eternal fra tre pålitelige kilder. Endringen ble først rapportert av fransk blogg iGeneration .
iPhone X-batteri med trekkfliker via iFixit
Dette er viktige nyheter for iPhone reparasjoner, ettersom Genius Bar og AASP-er tidligere ble instruert om å nekte service av noe slag for en iPhone med et tredjepartsbatteri, uavhengig av omstendighetene.
hvor bred er iphone 7
Hvis reparasjonen ikke er relatert til batteriet, blir Genius Bar og AASP-er nå bedt om å ignorere tredjepartsbatteriet og fortsette med service som normalt, ifølge Apples interne dokument. Dette kan omfatte reparasjoner av skjermen, logikkkortet, mikrofoner og så videre, med normale avgifter.
Hvis reparasjonen er relatert til selve batteriet, har Genius Bar og AASP-er nå lov til å erstatte tredjepartsbatteriet med et offisielt Apple-batteri for standardavgiften. Før du starter reparasjonen, må Genius Bar tømme tredjepartsbatteriet til mindre enn 60 prosent av en ladning.
macbook pro 13 tommer tidlig i 2011
I tilfelle Apple ikke kan fjerne et tredjepartsbatteri på en sikker måte på grunn av ødelagte eller manglende batterifliker eller for mye lim, har kunden rett til en iPhone erstatning til standardpris for hele enheten utenfor garantien.
De oppdaterte retningslinjene trådte i kraft torsdag og bør gjelde over hele verden. Apple vil fortsatt avslå tjenesten for iPhones med tredjeparts logikkkort, kabinetter, mikrofoner, Lightning-kontakter, hodetelefonkontakter, volum- og dvale-/vekkeknapper, TrueDepth-sensormatriser og visse andre komponenter.
jeg fikser det kommunikasjonsdirektør Kay-Kay Clapp:
hvor lang er iphone 11 i tommer
Denne avgjørelsen beviser at nå, mer enn noen gang, er tredjeparts reparasjonsøkosystemet en integrert del av å opprettholde Apples høykvalitets kundeopplevelse. Hvis Apple får nok tredjeparts reparerte telefoner for en policyendring, har de tydeligvis ikke rekkevidden eller kapasiteten til å vedlikeholde alle iPhone-ene de har solgt. Vi alle, inkludert Apple, drar nytte av tjenesten som tilbys av reparasjonsfellesskapet.
Apple på samme måte løsnet reparasjonspolicyen for iPhones med tredjepartsskjermer tilbake i februar 2017.
Oppdatert 7. mars med mindre korrigering om erstatningsgebyr for hele enheten.
Tags: Genius Bar , Apple-autoriserte tjenesteleverandører
Populære Innlegg