Apple sier at tredjeparts iPhone-skjermreparasjoner ikke lenger ugyldiggjør garantien din

iPhones som har gjennomgått en tredjeparts skjermreparasjon kvalifiserer nå for garantidekning, så lenge problemet som blir løst ikke er relatert til selve skjermen, ifølge et internt notat distribuert av Apple i dag. Eternal bekreftet memoets autentisitet med flere kilder.

Tidligere var en iPhone med tredjepartsskjerm ikke kvalifisert for noen autoriserte reparasjoner under garantien.

Når en kunde med en iPhone som har en tredjepartsskjerm søker en reparasjon for et ikke-skjermproblem, har Apple-butikker og Apple-autoriserte tjenesteleverandører blitt bedt om å inspisere enheten for svindel eller manipulering, og deretter bytte ut enheten eller erstatte den ødelagte delen basert på Apples priser innen garanti.

iPhones med tredjepartsskjermer må fortsatt være innenfor garantiens dekningsperiode, enten det er Apples standard 1-års produsentgaranti eller utvidet AppleCare-dekning, for at garantitjenesten skal overholdes.

Hvis iPhone er utenfor garantien, eller reparasjonen involverer et skjermrelatert problem, vil kundene bli tilbudt muligheten til å betale Apples faste pris utenom garantien. Hvis en kunde avslår denne prisen utenom garantien, blir Apple-autoriserte tjenesteleverandører instruert om å avslå tjenesten helt.

Hvis tilstedeværelsen av en tredjepartsdel fører til at reparasjonen mislykkes eller ødelegger iPhone, sa Apple at kundene vil bli pålagt å betale kostnadene utenfor garantien for å erstatte tredjepartsdelen, eller hele enheten om nødvendig, for å løse problemet som iPhone først ble hentet inn for.

kan jeg bruke apple card hvor som helst

Hvis en kunde ønsker å betale for en ekte Apple-skjerm for å erstatte tredjepartsskjermen, har Apple-autoriserte tjenesteleverandører blitt bedt om å oppgi den typiske prisen utenom garantien for en ny skjerm. Apple sa at AppleCare+ ikke vil dekke tredjeparts skjerm eller batterireparasjoner.

Apple-autoriserte tjenesteleverandører blir fortsatt bedt om å avslå service for enhver iPhone med funksjonsfeil relatert til et tredjeparts aluminiumskapsel, logikkkort, batteri, Lightning-kontakt, hodetelefonkontakt, volumknapper, mute-bryter, dvale/vekke-knapp og visse mikrofoner.

Eternal har bekreftet at retningslinjene gjelder for reparasjoner i USA og Canada, mens andre regioner sannsynligvis er inkludert.