Forum

AirPods Pro forskjellig batterinivå (venstre vs. høyre)

T

TWDbag

Original plakat
21. november 2018
  • 18. januar 2020
Hei alle,

Rare ting skjedde med meg.
Jeg hørte på noen podcaster, så på YouTube-videoer, hørte på musikk osv. en stund med begge AirPods.

Da jeg la dem tilbake i etuiet la jeg merke til følgende:

Vis medieelementet ' data-single-image='1'>

Er dette normalt? Jeg ser ikke en grunn til at min høyre AirPod er drastisk med lavere batterinivå.

Også en annen ting som jeg har lagt merke til er at når de er fulladet 100% (over natten lading) så snart jeg tar den rette, faller batteriet umiddelbart ned til 99%. Med Venstre AirPod er det ikke tilfelle.

Jeg fikk dem 4. januar 2020. Sist redigert: 18. januar 2020

Erehy Dobon

Suspendert
16. februar 2018


Ingen tjeneste
  • 18. januar 2020
. Sist redigert: 21. april 2020 T

TWDbag

Original plakat
21. november 2018
  • 18. januar 2020
Erehy Dobon sa: Nei, det er ikke normalt. En rimelig avvik er 3-4 prosent.

Få Apple til å erstatte dem. Klikk for å utvide...

De er kjøpt fra en Premium Apple-forhandler, og det er derfor jeg er litt bekymret - i tilfelle de insisterer på å reparere dem i stedet for å erstatte dem. De er ikke en måned gamle engang.
Så vidt du vet, har Apple noe med det å gjøre? Bør jeg ringe Apple Support direkte, slik at jeg vil gjøre dette enklere for erstatning?

Duncan68

22. september 2018
  • 18. januar 2020
TWDbag sa: De er kjøpt fra en Premium Apple-forhandler, og det er derfor jeg er litt bekymret - i tilfelle de insisterer på å reparere dem i stedet for å erstatte dem. De er ikke en måned gamle engang.
Så vidt du vet, har Apple noe med det å gjøre? Bør jeg ringe Apple Support direkte, slik at jeg vil gjøre dette enklere for erstatning? Klikk for å utvide...

AirPods kan ikke repareres - de vil bare erstatte dem.
Reaksjoner:Marine, FenrirWolf og Jutah T

TWDbag

Original plakat
21. november 2018
  • 18. januar 2020
Duncan68 sa: AirPods kan ikke repareres - de vil bare erstatte dem. Klikk for å utvide...

Før jeg skrev dette innlegget pratet jeg med Apple Support (de ga instruksjoner om hva de skulle gjøre og likevel skjedde dette igjen) og rådgiveren fortalte meg at i tilfelle dette skulle skje igjen, skulle jeg ta dem med for en service (jeg antok at det var en reparasjon) . TIL

erobrer

31. desember 2013
  • 18. januar 2020
Brukte du en app med mikrofonen, som å ringe eller konferanser? Dette er normalt i den situasjonen fordi siden mikrofonlyden kommer fra må komprimere og overføre lyden tilbake til telefonen, som bruker mer batteri. T

TWDbag

Original plakat
21. november 2018
  • 18. januar 2020
konqerror sa: Brukte du en app med mikrofonen, som å ringe eller konferanser? Dette er normalt i den situasjonen fordi siden mikrofonlyden kommer fra må komprimere og overføre lyden tilbake til telefonen, som bruker mer batteri. Klikk for å utvide...

Den er satt til Automatisk.

j0nblayz

21. juli 2007
  • 18. januar 2020
Har det samme problemet, jeg tror at når den er satt til automatisk, vil den bare bruke en knopp for samtaler. Jeg byttet ut par knopper, og de hadde begge forskjellig hastighet på batteriforbruk når de ble brukt i lengre tid for samtaler. Men med min flaks kunne jeg hatt 2 sett med samme problem, lol. TIL

erobrer

31. desember 2013
  • 18. januar 2020
TWDbag sa: Den er satt til Automatisk. Klikk for å utvide...

Det spiller ingen rolle om den er automatisk, det betyr bare at den vil velge en av sidene. Siden den velger vil fortsatt bruke mer batteristrøm.

Ralph

22. desember 2016
Australia
  • 18. januar 2020
TWDbag sa: Hei alle sammen,

Rare ting skjedde med meg.
Jeg hørte på noen podcaster, så på YouTube-videoer, hørte på musikk osv. en stund med begge AirPods.

Da jeg la dem tilbake i etuiet la jeg merke til følgende:

Se vedlegg 889409

Er dette normalt? Jeg ser ikke en grunn til at min høyre AirPod er drastisk med lavere batterinivå.

Også en annen ting som jeg har lagt merke til er at når de er fulladet 100% (over natten lading) så snart jeg tar den rette, faller batteriet umiddelbart ned til 99%. Med Venstre AirPod er det ikke tilfelle.

Jeg fikk dem 4. januar 2020. Klikk for å utvide...
Erehy Dobon sa: Nei, det er ikke normalt. En rimelig avvik er 3-4 prosent.

Få Apple til å erstatte dem. Klikk for å utvide...

Nei, ikke erstatt dem ennå - dette er et kjent problem mange av oss opplever.

Jeg har tatt dem til en Apple Store (etter flere tester over telefonen med Apple-støtte) med videobevis på unøyaktighetene i batterinivåene, og de rådet til å vente på neste fastvareoppdatering.

Det er minst to tråder til om dette...

AirPods venstre høyre tømmer forskjellig batteri

Hei, etter å ha lyttet i noen timer fra et fulladet sett med AirPods, uten å sette dem tilbake i ladevesken, har jeg forskjellige batterinivåer: Venstre er på 23 %, Høyre på 10 %. (sjekkes når du setter tilbake en AirPod i ladevesken). Opplever du et lignende forskjellig batteri... forums.macrumors.com

Erehy Dobon

Suspendert
16. februar 2018
Ingen tjeneste
  • 18. januar 2020
. Sist redigert: 21. april 2020
Reaksjoner:480951, JBGoode, japanime og 2 andre T

TWDbag

Original plakat
21. november 2018
  • 18. januar 2020
Ralfi sa: Hvilken firmware kjører du? Jeg er på 2C54 (den som Apple tilsynelatende har sluttet å oppdatere dem med).

Hvis du ender opp med å få dem erstattet, gi oss beskjed om hvordan det går med den nye Airpoden/ene. Klikk for å utvide...

For øyeblikket er jeg på 2B588.

Vis medieelementet ' data-single-image='1'>

Erehy Dobon

Suspendert
16. februar 2018
Ingen tjeneste
  • 18. januar 2020
Ralfi sa: Hvilken firmware kjører du? Jeg er på 2C54 (den som Apple tilsynelatende har sluttet å oppdatere dem med). Klikk for å utvide...
Min APP er på 2B584.

Jeg har ingen problemer med denne fastvaren. Sist redigert av en moderator: 19. januar 2020
Reaksjoner:TWDbag og konqerror T

TWDbag

Original plakat
21. november 2018
  • 19. januar 2020
TWDbag sa: Så snart jeg tar min høyre AirPod fra dekselet, faller batteriet til 99 % (min venstre er fortsatt i etuiet). Det er ikke tilfelle når jeg tar min venstre AirPod.
Dette har blitt testet når mikrofonen min er satt til Automatisk, kun satt på høyre AirPod og når er satt inn bare på venstre AirPod. Klikk for å utvide...

TWDbag sa: Eller til og med dette etter å ha tatt begge AirPods ut av dekselet - det viser at den venstre fortsatt lader.

Se vedlegg 889522 Klikk for å utvide...

Her er et annet skjermopptak som viser hvordan animasjonen (noen ganger) blir gal etter å ha åpnet saken, pluss at den viser widgeten med feil informasjon. Samt hvordan Right AirPod går på 99% umiddelbart etter at den er tatt ut av dekselet. -> https://www.dropbox.com/s/ujo3ljjyf6li92t/(5) crazy_animation + widget + right_airpod_99%.mp4?dl=0

TWDbag sa: Følgende skjedde var da jeg åpnet dekselet, tok begge AirPods fra dekselet.

Se vedlegg 889521 Klikk for å utvide...


Skjermbildet ovenfor viser bare at et problem kun er med Venstre AirPod - her er en detaljert skjerm som registrerer hva (noen ganger) som skjer -> https://www.dropbox.com/s/vunfo7tpfiihvef/(3) leftr-right_aripod_error.mp4?dl=0
Det samme vises i skjermopptaket ovenfor.

Nå, med tanke på at alt dette skjer med meg og tar det i betraktning Apples vilje til å sende meg reservedeler, jeg vet ikke om det er et problem med bare begge AirPods eller til og med dekselet - det er derfor jeg ikke vet om jeg skal be om (hvis mulig) utskifting av hele produktet eller bare venstre og høyre AirPods.

Alt er irriterende og det er ikke fred i sinnet, igjen - jeg vil ikke ha et defekt produkt med tanke på at jeg kjøpte dem for 2 uker siden. Jeg hadde ingen problemer den første uken.

Ralph

22. desember 2016
Australia
  • 19. januar 2020
Ja, jeg nevnte lignende problemer i den andre tråden og kan ha gitt skjermopptaket mitt som viser det plutselige fallet i batteriet.

TWDbag sa: Nå, med tanke på at alt dette skjer med meg og tar det i betraktning Apples vilje til å sende meg reservedeler, jeg vet ikke om det er et problem med bare begge AirPods eller til og med dekselet - det er derfor jeg ikke vet om Jeg bør be om (hvis mulig) erstatning av hele produktet eller bare venstre og høyre AirPods. Klikk for å utvide...

Her er de 3 konklusjonene jeg mottok, RE: Maskinvare- eller programvareproblem...

Apple-telefonstøtte: Programvareproblem.

Tredjeparts Apple-godkjent reparasjonssenter: Maskinvareproblem.

Apple Store: Programvareproblem, og de avviste tredjepartsbutikkens maskinvarekonklusjon (som heller ikke overbeviste meg).

Derfor tror jeg at det å bytte ut én knopp, begge knopper eller hele greia (inkludert etui) ikke vil fikse noe, og hvorfor jeg venter på en fastvareoppdatering.

Her er en annen tråd...

AirPods Pro Plutselig 'batteritømming' etter å ha satt dem inn i etuiet

Hei, jeg har kjøpt AirPods Pro, og problemet mitt er at etter 2 timers bruk er begge AirPods på ~55 % (som angitt på iPhone). Når jeg legger dem inn i ladeetuiet, faller de plutselig til 15%. Dette er bare en visuell feil på indikatoren som oppstår hvis du legger dem inn i etuiet fordi... forums.macrumors.com Sist redigert: 19. januar 2020 T

TWDbag

Original plakat
21. november 2018
  • 19. januar 2020
Takk for informasjonen.

Jeg hørte på litt musikk og så på noen YouTube-videoer da jeg hørte noe knitring. Den første var i høyre AirPod (støyreduksjon og transparensmodus var AV) og den andre var i venstre AirPod med støyreduksjon PÅ.
Aldri opplevd noe slikt i Transparency Mode.

Jeg vil fortsatt be om en erstatning (én AirPod, både AirPod eller hele greia (inkludert etui)) fordi jeg tror det er det sikreste (også trygghet) med tanke på hva Apple Advisors foreslo over telefonen.

Ralph

22. desember 2016
Australia
  • 19. januar 2020
Hmm ja knitring høres ikke bra ut. Det ville være en god mulighet til å få dem erstattet.

Fortell oss hvordan det går med de nye.

(Husk at du kan trenge noen timer/dager for å se om batteriproblemet forsvinner - jeg trodde det gjorde det etter en tilbakestilling av fabrikken, men sent på samme dag gjorde det det igjen). Jeg

icloud-bruker

20. mai 2019
  • 20. januar 2020
Misforholdet skjer bare når jeg bruker en av øreproppene, ellers har de stort sett samme batteriprosent når begge er i bruk.
Jeg har byttet min allerede en gang. En av knoppene holdt ikke ladenivået. Kanskje du har de samme problemene T

TWDbag

Original plakat
21. november 2018
  • 20. januar 2020
Ralfi sa: Hmm ja, knitring høres ikke bra ut. Det ville være en god mulighet til å få dem erstattet.

Fortell oss hvordan det går med de nye.

(Husk at du kan trenge noen timer/dager for å se om batteriproblemet forsvinner - jeg trodde det gjorde det etter en tilbakestilling av fabrikken, men sent på samme dag gjorde det det igjen). Klikk for å utvide...

Så jeg tok akkurat AirPods Pro til Premium-forhandleren der jeg kjøpte dem, og de gir meg en vanskelig tid for en erstatning selv om de så hva som foregikk da de paret AirPods Pro til sine egne enheter foran meg. Skjermopptak og skjermbilder ble også vist.
Men jeg ringte Apple tidligere i dag for å bare spørre hva som er alternativene mine, og seniorrådgiveren fortalte meg at alternativene mine er begrenset og han kan ikke 'beordre' dem til å erstatte produktet mitt.

Grunnen til at jeg ringte er fordi de sier at de skal prøve å reparere dem og hvis det ikke er mulig de vil erstatte det som forårsaker problemet (en eller begge AirPods eller til og med hele greia). Saken er at jeg ikke vil ha et reparert produkt (tror jeg forståelig nok) med tanke på at produktet bare er 2 uker gammelt.

Det jeg vil spørre dere er - er det noen annen måte Apple kan hjelpe hvis jeg får flere problemer med dem om dette?
Hvorfor jeg spør om dette er fordi det går rykter om at den bestemte forhandleren sier 'Produktet er ikke for reparasjon og alt er i orden', men det er det i virkeligheten ikke. Igjen er dette et rykte, ikke min personlige erfaring med dem, men med tanke på dette vil jeg gjerne ha alternativene mine tilgjengelig i tilfelle dette skjer med meg, dvs. de sier at produktet er i orden eller reparert, men jeg opplever de samme problemene etter alt (inkludert knitring). B

Bob Coxner

24. april 2011
  • 20. januar 2020
TWDbag sa: Så, jeg tok akkurat AirPods Pro til Premium-forhandleren der jeg kjøpte dem, og de gir meg en vanskelig tid for en erstatning, selv om de så hva som foregikk da de paret AirPods Pro til sine egne enheter foran meg. Skjermopptak og skjermbilder ble også vist.
Men jeg ringte Apple tidligere i dag for å bare spørre hva som er alternativene mine, og seniorrådgiveren fortalte meg at alternativene mine er begrenset og han kan ikke 'beordre' dem til å erstatte produktet mitt.

Grunnen til at jeg ringte er fordi de sier at de skal prøve å reparere dem og hvis det ikke er mulig de vil erstatte det som forårsaker problemet (en eller begge AirPods eller til og med hele greia). Saken er at jeg ikke vil ha et reparert produkt (tror jeg forståelig nok) med tanke på at produktet bare er 2 uker gammelt.

Det jeg vil spørre dere er - er det noen annen måte Apple kan hjelpe hvis jeg får flere problemer med dem om dette?
Hvorfor jeg spør om dette er fordi det går rykter om at den bestemte forhandleren sier 'Produktet er ikke for reparasjon og alt er i orden', men det er det i virkeligheten ikke. Igjen er dette et rykte, ikke min personlige erfaring med dem, men med tanke på dette vil jeg gjerne ha alternativene mine tilgjengelig i tilfelle dette skjer med meg, dvs. de sier at produktet er i orden eller reparert, men jeg opplever de samme problemene etter alt (inkludert knitring). Klikk for å utvide...

Ingen kan 'reparere' AirPods eller AirPod Pros. Selv Apple kan ikke gjøre det. Sakene er forseglet permanent. T

TWDbag

Original plakat
21. november 2018
  • 20. januar 2020
Bob Coxner sa: Ingen kan 'reparere' AirPods eller AirPod Pros. Selv Apple kan ikke gjøre det. Sakene er forseglet permanent. Klikk for å utvide...

Finnes det en offisiell Apple-artikkel som sier det?
I tilfelle de sier at AirPods er reparert, kan jeg bevise at de tar feil.

Jeg trenger også svar på dette:

TWDbag sa: Det jeg vil spørre dere er - er det noen annen måte Apple kan hjelpe hvis jeg får flere problemer med dem om dette?
Hvorfor jeg spør om dette er fordi det går rykter om at den bestemte forhandleren sier 'Produktet er ikke for reparasjon og alt er i orden', men det er det i virkeligheten ikke. Igjen er dette et rykte, ikke min personlige erfaring med dem, men med tanke på dette vil jeg gjerne ha alternativene mine tilgjengelig i tilfelle dette skjer med meg, dvs. de sier at produktet er i orden eller reparert, men jeg opplever de samme problemene etter alt (inkludert knitring). Klikk for å utvide...
P

perezr10

12. januar 2014
Monroe, Louisiana
  • 20. januar 2020
Mine AirPods Pro ser ut til å lade ut med forskjellige hastigheter, men etter nøye observasjon av hvordan de LADER i deres tilfelle, merker jeg at det faktisk kan være et oppladingsproblem. I motsetning til et problem med utslippshastighet.

Jeg har lagt merke til at min gode side alltid viser det lille ladelynsymbolet i batteriwidgeten. Mens min dårlige side ofte ikke ser ut til å lade selv om den er i etuiet. Hvis jeg vikler den, vil den gjenoppta ladingen.

Når jeg fjerner AirPods fra dekselet, viser de begge 100 %, men den dårlige siden begynner snart å vise et lavere batterinivå.

Jeg vet ikke om dette gjelder alle andres problem. Men i mitt tilfelle tror jeg at jeg har et maskinvareproblem.

Ralph

22. desember 2016
Australia
  • 20. januar 2020
perezr10 sa: Jeg vet ikke om dette gjelder alle andres problem. Men i mitt tilfelle tror jeg at jeg har et maskinvareproblem. Klikk for å utvide...

Den beste måten å teste dette på er å vente til en av Airpodene lades til 100 % (selv om den andre viser 50 %, 40& eller noe annet), og deretter teste dem lenge til du hører den flate batteritonen - hvis de arbeid i 4,5 timer, så har du bevis på at batteriavlesningen er feil.

Feil avlesning er det som skjer med meg og andre på dette forumet.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
Neste

Gå til side

Neste Siste