Annen

Apple TV-en din er ikke autorisert til å spille av dette innholdet...

gazfokus

Original plakat
3. januar 2008
Liverpool, Storbritannia
  • 22. februar 2008
Jeg har en Apple TV, og den lar meg ikke logge på iTunes-kontoen min i det hele tatt. Jeg har også synkronisert all musikken min fra iTunes til Apple TV, og noe av den vil ikke spilles av, og jeg får bare meldingen 'Din Apple TV er ikke autorisert til å spille av dette innholdet', selv om annet 'kjøpt' innhold spilles av fint.

Dessuten fungerer ikke YouTube på min Apple TV.

Noen ideer? C

camarobh

17. juli 2007


San Diego, CA
  • 22. februar 2008
Da jeg hadde det problemet, koblet jeg fra strømmen til Apple TV, og da jeg koblet den inn igjen, fungerte det fint. M

Mikie Mikie

til
7. august 2007
Newton, MA
  • 22. februar 2008
Er du sikker på at du er på internett?

gazfokus

Original plakat
3. januar 2008
Liverpool, Storbritannia
  • 22. februar 2008
Hei. Takk for kommentarene. Jeg har prøvd å koble fra den og systemgjenopprette den noen ganger uten glede.

Jeg vet også at den kobles til internett fordi jeg var i stand til å gjøre Take 2-oppdateringen og jeg kan se forhåndsvisninger av TV-serier osv.

Takk igjen og alle råd mottas med takk. TIL

Alfie

22. februar 2004
Sør Dakota
  • 22. februar 2008
Jeg fikk meldingen 'Din Apple TV er ikke autorisert ...' her om dagen. Det skjedde fordi en av Mac-ene mine som var koblet til Apple TV-en min for streaming, ikke var logget på iTunes-musikkbutikken. Det rare var at mediene jeg prøvde å spille av ikke var på datamaskinen som ikke var logget på den....den var på en riktig pålogget maskin.

Sjekk iTunes på datamaskinen(e) og sørg for at du er logget på med Apple ID og passord. For meg, så snart min iTunes var logget på, begynte Apple TV å spille av alle mediene igjen.

gazfokus

Original plakat
3. januar 2008
Liverpool, Storbritannia
  • 22. februar 2008
Alfie sa: Jeg fikk meldingen 'Din Apple TV er ikke autorisert ...' her om dagen. Det skjedde fordi en av Mac-ene mine som var koblet til Apple TV-en min for streaming, ikke var logget på iTunes-musikkbutikken. Det rare var at mediene jeg prøvde å spille av ikke var på datamaskinen som ikke var logget på den....den var på en riktig pålogget maskin.

Sjekk iTunes på datamaskinen(e) og sørg for at du er logget på med Apple ID og passord. For meg, så snart min iTunes var logget på, begynte Apple TV å spille av alle mediene igjen.

Takk for meldingen din. Jeg er litt forvirret. Jeg har mer enn én datamaskin med iTunes på, men har bare én datamaskin synkronisert/koblet til Apple TV. Må jeg fortsatt logge på iTunes med alle de andre datamaskinene? TIL

kenrobin

15. april 2006
San Francisco Bay-området
  • 23. februar 2008
Jeg fikk min ATV denne uken og jeg har de samme problemene. Den vil ikke spille av innhold som er kjøpt i iTunes Store, og den lar meg ikke logge på butikken for å kjøpe innhold direkte ved å bruke ATV. Jeg har prøvd å koble fra ATV-en, jeg har fjernet autoriteten og autorisert den delte datamaskinen på nytt på iTunes....... ingenting har fungert.

Har noen funnet en løsning på disse problemene?

mojohanna

til
7. juli 2004
Cleveland
  • 23. februar 2008
Har du autorisert den enheten? Jeg tror at ATV-en regnes som en av de 5 datamaskinene du kan autorisere for bruk med innhold. Hvis den ikke er registrert og autorisert, vil ikke innholdet spilles av på den.

gazfokus

Original plakat
3. januar 2008
Liverpool, Storbritannia
  • 23. februar 2008
mojohanna sa: Har du autorisert den enheten? Jeg tror at ATV-en regnes som en av de 5 datamaskinene du kan autorisere for bruk med innhold. Hvis den ikke er registrert og autorisert, vil ikke innholdet spilles av på den.

Apple TV er ment å autorisere automatisk når du synkroniserer iTunes-biblioteket ditt, og ifølge Apple teller det ikke som en av dine 5 datamaskiner (dette er det samme med en iPod som heller ikke teller).

Da jeg først synkroniserte AppleTV-en min, prøvde iTunes å autorisere AppleTV-en, men den vil fortsatt ikke spille av det kjøpte innholdet mitt. TIL

kenrobin

15. april 2006
San Francisco Bay-området
  • 23. februar 2008
gazfocus sa: Apple TV er ment å autorisere automatisk når du synkroniserer iTunes-biblioteket ditt, og ifølge Apple teller det ikke som en av dine 5 datamaskiner (dette er det samme med en iPod som heller ikke teller).

Da jeg først synkroniserte AppleTV-en min, prøvde iTunes å autorisere AppleTV-en, men den vil fortsatt ikke spille av det kjøpte innholdet mitt.

Ditto. Jeg har de samme problemene.

netthund

6. februar 2006
London
  • 23. februar 2008
Er kjøpene dine gjort med en amerikansk konto hos iTS eller med en konto hos den britiske butikken?

gazfokus

Original plakat
3. januar 2008
Liverpool, Storbritannia
  • 23. februar 2008
netdog sa: Er kjøpene dine gjort med en amerikansk konto hos iTS eller med en konto hos den britiske butikken?

Jeg har både en amerikansk og en britisk iTunes-konto, og ingen av dem vil logge på med AppleTV. Takk TIL

kenrobin

15. april 2006
San Francisco Bay-området
  • 23. februar 2008
Jeg har nettopp brukt 2 timer på telefonen med en 'trådløs spesialist' hos Apple Support. Han er forvirret over hvorfor ATV-en ikke vil gjenkjenne Apple-ID-en min. Han fikk meg til å endre passordet til Apple ID, koble fra ATV-en, vente noen minutter og prøve igjen. Fortsatt uten hell.

Når jeg prøver å skrive inn Apple ID og passord på ATV-en, står det umiddelbart at ID-en min ikke gjenkjennes. Det ser ikke ut til å engang prøve å autorisere det.

Supportteknikeren sa at han trengte å snakke med 'ingeniøren', og han vil ringe meg tilbake om 10 - 15 minutter.

På dette tidspunktet vil jeg bare bytte ATV-en med en annen enhet, men jeg håper at han vil ringe meg tilbake med reparasjonen. TIL

Alfie

22. februar 2004
Sør Dakota
  • 23. februar 2008
gazfocus sa: Takk for meldingen. Jeg er litt forvirret. Jeg har mer enn én datamaskin med iTunes på, men har bare én datamaskin synkronisert/koblet til Apple TV. Må jeg fortsatt logge på iTunes med alle de andre datamaskinene?

Her er hva som skjedde med meg... Apple TV-en min ble synkronisert med hoveddatamaskinen min (mac mini), og alt var bra. Da tenkte jeg at jeg skulle prøve å strømme fra iBook-en min bare for moro skyld. Jeg koblet iBooks iTunes til Apple TV via streaming. Men iBooks iTunes var ikke logget på Apple Store. Umiddelbart ville ikke innholdet på Apple TV-en min spille av lenger. Under feilsøkingen la jeg merke til at iBooks iTunes ikke var pålogget. Jeg logget på og ATV-innholdet begynte å fungere igjen. Det virkelig rare var at ALT innhold som ble kjøpt via iTunes ikke kunne spilles av uansett om det var på iBook eller Mac Mini.

Lang historie kort, det ser ut til at alle de tilkoblede kildene dine må være autorisert i iTunes for å få ATV-innholdet ditt til å spille. Ikke sikker på om det alltid er sant, men det fungerte for meg.

gazfokus

Original plakat
3. januar 2008
Liverpool, Storbritannia
  • 23. februar 2008
kenrobin sa: Jeg har nettopp brukt 2 timer på telefonen med en 'trådløs spesialist' hos Apple Support. Han er forvirret over hvorfor ATV-en ikke vil gjenkjenne Apple-ID-en min. Han fikk meg til å endre passordet til Apple ID, koble fra ATV-en, vente noen minutter og prøve igjen. Fortsatt uten hell.

Når jeg prøver å skrive inn Apple ID og passord på ATV-en, står det umiddelbart at ID-en min ikke gjenkjennes. Det ser ikke ut til å engang prøve å autorisere det.

Supportteknikeren sa at han trengte å snakke med 'ingeniøren', og han vil ringe meg tilbake om 10 - 15 minutter.

På dette tidspunktet vil jeg bare bytte ATV-en med en annen enhet, men jeg håper at han vil ringe meg tilbake med reparasjonen.

Hvis du kunne holde oss oppdatert når de kontakter deg, ville det vært flott. Jeg vurderer seriøst å returnere dette... selv om det er en oppussing, så jeg er usikker på hvordan jeg skal returnere den. DE

Lille Newton

12. juni 2007
  • 23. februar 2008
Jeg hadde et lignende problem. Jeg var koblet til internett ved hjelp av en proxy-server. Appletv lekte ikke pent med dette selv om alt annet så ok ut. Har slått av proxy, alt er bra...

gazfokus

Original plakat
3. januar 2008
Liverpool, Storbritannia
  • 23. februar 2008
Lille Newton sa: Jeg hadde et lignende problem. Jeg var koblet til internett ved hjelp av en proxy-server. Appletv lekte ikke pent med dette selv om alt annet så ok ut. Har slått av proxy, alt er bra...

Jeg bruker ikke en proxy-server så vidt jeg vet, og som jeg sa før, kan jeg se alle albumene/filmene/tv-programmene som er tilgjengelige på iTunes Store, men jeg kan ikke autorisere Apple TV-en min eller logge på min iTunes-konto TIL

kenrobin

15. april 2006
San Francisco Bay-området
  • 23. februar 2008
gazfocus sa: Hvis du kunne holde oss oppdatert når de kontakter deg, ville det vært flott. Jeg vurderer seriøst å returnere dette... selv om det er en oppussing, så jeg er usikker på hvordan jeg skal returnere den.

Jeg snakket igjen med Apple-supportgutta..... etter å ha prøvd alle reparasjonene de kunne tenke seg, inkludert litt fikling med mine trådløse Airport Extreme-innstillinger, anbefalte de til slutt at jeg tok ATV-en til min lokale Apple Store for en utveksle siden de ikke kunne finne ut hvorfor den ikke ville godta Apple-ID-en min.

Jeg skal fyre opp den nye ATV-en senere i kveld. TIL

kenrobin

15. april 2006
San Francisco Bay-området
  • 23. februar 2008
Jeg har akkurat konfigurert den byttet ATV. Alt fungerer som det skal ved første forsøk.

Hvis du fortsatt har problemer med å få den til å godta Apple-ID-en din, bør du ta den tilbake til butikken og fortelle dem at det var DOA. Jeg tror det er en dårlig serie med nye ATV-er der ute som ikke vil fungere uansett hva du prøver.

gazfokus

Original plakat
3. januar 2008
Liverpool, Storbritannia
  • 24. februar 2008
kenrobin sa: Jeg har nettopp konfigurert den byttede ATV-en. Alt fungerer som det skal ved første forsøk.

Hvis du fortsatt har problemer med å få den til å godta Apple-ID-en din, bør du ta den tilbake til butikken og fortelle dem at det var DOA. Jeg tror det er en dårlig serie med nye ATV-er der ute som ikke vil fungere uansett hva du prøver.

Hei
Takk for dette. Vil jeg fortsatt kunne ta min til en Apple Store selv om jeg kjøpte den fra nettbutikken?

Takk R

rayvrwc

24. februar 2008
Valley Park, Missouri
  • 24. februar 2008
Bruker du wifi med Apple TV?

Jeg hadde det samme problemet. Jeg brukte wifi for å konfigurere Apple TV. Problemet var med ruteren min. Jeg hadde opprinnelig satt opp ruteren min til å kreve et påloggingspassord for å få tilgang til wifi. Dette er som passordet som trengs når du går til et hotell. Det er ikke WEP eller WPA. Så hvis noen var i hjemmet mitt, for å få tilgang til wifi-en min, måtte de skrive inn et passord jeg opprinnelig satte opp. Problemet var at Apple TV-boksen ikke kunne skrive inn dette passordet. Så da jeg opprinnelig installerte Apple TV, fant den umiddelbart det trådløse signalet mitt, og på nettverksinnstillingen så alt perfekt ut. Problemet var imidlertid at den ikke kommuniserte med ruteren, og derfor ble det aldri sendt noe signal til ITunes for å autorisere Apple TV-boksen. Så snart jeg fjernet passordkravet fra ruteren min, synkroniserte det hele perfekt, og jeg kunne se alt på Apple TV. Så det kan være lurt å sjekke ruterinnstillingene. Det kan ikke ha noe med selve Apple TV å gjøre.

gazfokus

Original plakat
3. januar 2008
Liverpool, Storbritannia
  • 24. februar 2008
rayvrwc sa: Jeg hadde det samme problemet. Jeg brukte wifi for å konfigurere Apple TV. Problemet var med ruteren min. Jeg hadde opprinnelig satt opp ruteren min til å kreve et påloggingspassord for å få tilgang til wifi. Dette er som passordet som trengs når du går til et hotell. Det er ikke WEP eller WPA. Så hvis noen var i hjemmet mitt, for å få tilgang til wifi-en min, måtte de skrive inn et passord jeg opprinnelig satte opp. Problemet var at Apple TV-boksen ikke kunne skrive inn dette passordet. Så da jeg opprinnelig installerte Apple TV, fant den umiddelbart det trådløse signalet mitt, og på nettverksinnstillingen så alt perfekt ut. Problemet var imidlertid at den ikke kommuniserte med ruteren, og derfor ble det aldri sendt noe signal til ITunes for å autorisere Apple TV-boksen. Så snart jeg fjernet passordkravet fra ruteren min, synkroniserte det hele perfekt, og jeg kunne se alt på Apple TV. Så det kan være lurt å sjekke ruterinnstillingene. Det kan ikke ha noe med selve Apple TV å gjøre.

Takk for dette, men jeg er i stand til å synkronisere iTunes-biblioteket mitt osv., og jeg kan se forhåndsvisninger av TV-serier og filmtrailere rett fra itunes-butikken på AppleTV, kan bare ikke kjøpe noe eller spille av noe jeg har kjøpt på min datamaskin siden jeg ikke kan logge inn

DJAKO

til
8. september 2006
Michigan
  • 24. februar 2008
Jeg har nylig fått det samme problemet. Noen sikre løsninger for dette annet enn å ta det inn? R

rayvrwc

24. februar 2008
Valley Park, Missouri
  • 24. februar 2008
Apple.com-støtte

Har du prøvd alle disse forslagene på Apple.com/support:

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=305292

Jeg har lastet itunes-biblioteket på nytt tidligere. Du vil ikke miste noe i iTunes ved å gjøre dette. T

tjærehjul3

19. oktober 2007
  • 25. februar 2008
hadde akkurat samme problemet

Hadde akkurat samme problemet. jeg hadde overført en film jeg hadde leid fra iTunes. den ville ikke tillate meg å spille den, og under filmen sto det at jeg hadde 2624 dager igjen til å se den. men jeg kunne se trailere og forhåndsvisninger av TV-programmer. Jeg gikk tilbake til datamaskinen min og la merke til at da jeg først åpnet ATV og satte den opp, hoppet jeg over Registrer Apple TV og i stedet bare trykke fortsett. etter omstart av ATV-en min kom registerskjermen opp igjen, så jeg registrerte den og måtte legge inn påloggingsnavnet mitt og passordet bekreftet adresseinformasjonen min, og det ble gjort. gikk til min atv og bam det lar meg gjøre alt nå.
Hvis omstart av atv-en din ikke får opp registerskjermen, er jeg ikke sikker på hvordan jeg skal hente den opp, eller hvis dette ikke løser problemet beklager, tenkte jeg bare skulle dele det. Lykke til
  • 1
  • 2
  • 3
Neste

Gå til side

Neste Siste