Apple Nyheter

Rapporter foreslår ringe tillatte ansatte Uhindret tilgang til kundekamerafeeder

Torsdag 10. januar 2019 13:18 PST av Juli Clover

I løpet av den siste måneden, noe urovekkende informasjon har dukket opp om Ring, det Amazon-eide selskapet som har millioner av kameraer i og utenfor hjem over hele kloden.





Informasjonen i desember foreslo Ring-ansatte i både USA og Storbritannia hadde uhindret, unødvendig tilgang til kundekamerafeeds, og i dag, Interceptet har delt ytterligere detaljer .

Fra og med 2016 tillot Ring det Ukraina-baserte forskningsteamet å få tilgang til 'hver video laget av hvert Ring-kamera rundt om i verden.' Videoinnhold var ukryptert og 'lett gjennomsøkt og sett', pluss videoer ble koblet til spesifikke kunder.



ringemployeefacialrecognition Ring-ansatte fremhevet objekter i videofeeder for å forbedre gjenkjenning av gjenstander og ansikt>
Rings Ukraina-team ble gitt tilgang til videreutvikling av programvare for ansikts- og objektgjenkjenning, med ledere og ingeniører i USA som også kunne få tilgang til de samme dataene selv om de ikke spesifikt trengte det for jobbene sine.

Ansatte med tilgang til kundefeeds kan se en persons kamera med bare en e-postadresse.

Selv om kilden sa at de aldri personlig var vitne til noen grove overgrep, sa de til The Intercept: 'Jeg kan med sikkerhet si at hvis jeg kjente en reporter eller konkurrents e-postadresse, kunne jeg se alle kameraene deres.'

hvordan du får tilbake en app du har slettet

Ringansatte så ikke bare på utendørsvideo heller, med en kilde som snakket med Interceptet antyder at innendørsvideo også ble sett for den samme gjenkjenningsopplæringen. Ringansatte ble bedt om å tegne bokser rundt objekter med merking, slik at systemet kunne lære å gjenkjenne ulike ting.

Ansatte skal ha vist hverandre videoene de kommenterte og diskuterte noen av hendelsene de var vitne til, for eksempel mennesker som kysser, stjeler og våpen som ble avfyrt.

I følge Interceptet , Ring bruker fortsatt lignende taktikk for å forbedre videomerking og gjenkjenning av objekter. Ring Labs, teamet Ring har i Ukraina, fortsetter å ansette folk som ser på og merker detaljer i Ring-videoinnhold.

hvor lang tid tar det å lade en iphone xr

Ringtalsperson Yassi Shahmiri nektet å svare Interceptet 's spørsmål om tidligere og nåværende datapolitikk, men han bekreftet at Ring ser på og kommenterer 'visse Ring-videoer' som enten er offentlige eller innhentet med 'eksplisitt skriftlig samtykke'.

Vi tar personvernet og sikkerheten til våre kunders personopplysninger ekstremt alvorlig. For å forbedre tjenesten vår ser og merker vi enkelte Ring-videoer. Disse videoene er utelukkende hentet fra offentlig delte Ring-videoer fra Neighbours-appen (i samsvar med våre vilkår for bruk), og fra en liten del av Ring-brukere som har gitt sitt eksplisitte skriftlige samtykke til å la oss få tilgang til og bruke videoene deres for slike formål.

Teammedlemmer holdes til 'høye etiske standarder', og det er systemer på plass for å 'begrense og revidere tilgang til informasjon.' Dårlige skuespillere er underlagt en 'nulltoleranse'-respons hvis overgrep oppdages.

Som Interceptet påpeker, gitt informasjonen fra kildene den snakket med, er det ikke kjent om Ring alltid har brukt standardene beskrevet i sin nåværende uttalelse, og tidligere rapportering fra Informasjonen har antydet at tilgang pleide å være mindre restriktiv inntil Amazon kjøpte tjenesten.

Som Ring sier, velger Ring-brukere som velger å bruke Neighbours-systemet, som gjør det mulig å dele videoer for å 'skape tryggere videoer', ubevisst velge å potensielt få disse videoene sett av Ring-ansatte, og det nevnes ikke noe om det når kunder registrerer seg for funksjonen.

Rings vilkår for bruk og personvernregler nevner ikke manuell eller visuell merknad fra ansatte, selv om denne praksisen fortsatt brukes den dag i dag, og kunder blir heller ikke varslet om at noen ansatte hadde eller fortsatt kunne ha tilgang til kamerafeedene deres. Nåværende og potensielle Ring-kunder bør være klar over Rings praksis og være forsiktige med hvem som har tilgang til videoene deres.

hvordan stiller jeg inn en timer på iphone-kameraet mitt

Oppdater: En talsperson for Ring har gitt følgende oppdaterte uttalelse til Evig om situasjonen:

«Vi tar personvernet og sikkerheten til våre kunders personlige opplysninger ekstremt alvorlig. For å forbedre tjenesten vår ser og merker vi enkelte Ring-videoopptak. Disse opptakene er utelukkende hentet fra offentlig delte Ring-videoer fra Neighbours-appen (i samsvar med våre vilkår for bruk), og fra en liten brøkdel av Ring-brukere som har gitt sitt eksplisitte skriftlige samtykke til å la oss få tilgang til og bruke videoene deres for slike formål. Ring-ansatte har ikke tilgang til livestreams fra Ring-produkter.

Vi har strenge retningslinjer for alle våre teammedlemmer. Vi implementerer systemer for å begrense og revidere tilgang til informasjon. Vi holder teammedlemmene våre til en høy etisk standard, og alle som bryter med retningslinjene våre står overfor disiplin, inkludert oppsigelse og potensielle juridiske og kriminelle straffer. I tillegg har vi nulltoleranse for misbruk av systemene våre, og hvis vi finner dårlige aktører som har engasjert seg i denne oppførselen, vil vi iverksette raske tiltak mot dem.'

Stikkord: Amazon , Ring