Forum

så O2 avviste min iphone-forsikringskrav

S

spacka

Original plakat
11. april 2008
Storbritannia
  • 28. april 2009
Hei alle

i utgangspunktet mistet jeg iphonen min for en uke siden da jeg var i innsjøen. men jeg rapporterte det ikke før i går. Jeg vet at det er min feil, men jeg betaler rundt 7 pund ekstra i måneden for førsteklasses forsikring for denne typen ting som skjer.

Uansett, da antok jeg at jeg kunne gå inn i O2-butikken og kjøpe en iphone 16gb for £155 og deretter koble kontrakten min opp igjen. åpenbart tok jeg feil. tilsynelatende må jeg kjøpe en pay as you go iphone, og det vil koste nesten £400 å få alt tilbake til det normale.

i utgangspunktet spør jeg, vet noen hvor jeg kan få en billig iphone å bruke med min forrige iphones sim-kort?

Takk.

koobcamuk

23. oktober 2006


  • 28. april 2009
Hvis du er forsikret for tap, kan du si 'Jeg har mistet den', og de sender deg en ny gratis? Det er det forsikring er til for.

Californianeren

17. januar 2009
Surfers Paradise
  • 28. april 2009
spacka sa: hei alle sammen

i utgangspunktet mistet jeg iphonen min for en uke siden da jeg var i innsjøen. men jeg rapporterte det ikke før i går. Jeg vet at det er min feil, men jeg betaler rundt 7 pund ekstra i måneden for førsteklasses forsikring for denne typen ting som skjer.

Uansett, da antok jeg at jeg kunne gå inn i O2-butikken og kjøpe en iphone 16gb for £155 og deretter koble kontrakten min opp igjen. åpenbart tok jeg feil. tilsynelatende må jeg kjøpe en pay as you go iphone, og det vil koste nesten £400 å få alt tilbake til det normale.

i utgangspunktet spør jeg, vet noen hvor jeg kan få en billig iphone å bruke med min forrige iphones sim-kort?

Takk

Så du 'MISTET' iPhonen din, men har fortsatt SIM-kortet ditt? Det høres ikke rart ut i det hele tatt. Den påstanden vil jeg også avvise... Haha Jeg

iBecks

24. november 2006
Nottingham, Storbritannia
  • 28. april 2009
Du bør gi nytt navn til tittelen på tråden.

Det var ikke Apple som avviste forsikringskravet ditt, det var O2. S

spacka

Original plakat
11. april 2008
Storbritannia
  • 28. april 2009
xbuddycorex sa: Så du 'MISTET' iPhonen din, men har fortsatt SIM-kortet ditt? Det høres ikke rart ut i det hele tatt. Den påstanden vil jeg også avvise... Haha

jeg fikk et nytt sim-kort fra O2-butikken i går. Jeg

iBecks

24. november 2006
Nottingham, Storbritannia
  • 28. april 2009
Hentet fra O2 nettside.

Jeg kan ikke se hvorfor du må kjøpe en PAYG iPhone.


Alt dekselet du trenger. O2 Forsikre.

Dekk din iPhone med O2 Insure Premier

Enten du mister den, skader den eller den blir stjålet, vil ingenting være mer frustrerende enn å være uten iPhone. O2 Insure Premier er designet for å få deg i gang igjen så raskt og enkelt som mulig. Å forsikre din iPhone med O2 Insure Premier koster bare £120 i året. Hvis du er Pay Monthly-kunde, kan du fordele kostnadene over 12 måneder for bare £10 i måneden som legges til regningen din.

Hva er dekket?
Tyveri
Tap
Utilsiktet skade (inkludert vannskade)
Dekning over hele verden - inkludert gratis internasjonal levering
Garantert ny erstatning
Tilbehørsdeksel opptil £200

Hva er ikke dekket?
De første £25 av hvert vellykket krav (ekstragebyr)
Tyveri der din iPhone har blitt stående uten tilsyn på et offentlig sted
Kostnadene for reparasjoner som faller innenfor iPhone-garantien S

spacka

Original plakat
11. april 2008
Storbritannia
  • 28. april 2009
nøyaktig. men to forskjellige personer på telefonen sa at jeg måtte rapportere det innen 48 timer, og da jeg kom med det offisielle kravet, var det grunnen til at de avviste det. Jeg

iBecks

24. november 2006
Nottingham, Storbritannia
  • 28. april 2009
spacka sa: akkurat. men to forskjellige personer på telefonen sa at jeg måtte rapportere det innen 48 timer, og da jeg kom med det offisielle kravet, var det grunnen til at de avviste det.

Står det i vilkårene for å fremsette et krav?

I så fall er det ikke mye du kan gjøre med det.

Med mindre du har en boligforsikring som dekker gjenstander borte fra hjemmet, men igjen kan det være en frist for å reise kravet.

John T

18. april 2006
Storbritannia.
  • 28. april 2009
I henhold til vilkårene og betingelsene for forsikringen din, må du registrere skaden innen 48 timer etter tapet. Beklager, men det ser ut til at du ikke har en sjanse! Jeg

iBecks

24. november 2006
Nottingham, Storbritannia
  • 28. april 2009
Hvis du er misfornøyd med avgjørelsen deres, kan du skrive inn og klage, detaljene er bakerst i vilkårene og betingelsene på følgende lenke.

O2 Insure Premier - T&C's S

spacka

Original plakat
11. april 2008
Storbritannia
  • 28. april 2009
takk for hjelpen folkens. setter pris på det.

er det noen som kan gi meg noen forslag til hva du kan gjøre? dvs. er det noe sted jeg kan få en billig iphone kanskje?

Fornyelsesdatoen for kontrakten min er også august 2009 (i tilfelle det kan ha noen betydning for hva du vil gjøre).

dsnort

28. januar 2006
In persona non grata
  • 28. april 2009
Når du har å gjøre med noen form for forsikring, sørg for at du kjenner alle de små kodislene i vilkårene. De er der for å hjelpe forsikringsselskapet IKKE betale ut.

Forsikringsselskaper ble ikke skitne, uanstendig rike ved å betale ut erstatninger, de ble den veien ved å samle inn premier uten utbetaling av krav.

Eller kanskje jeg bare er bitter.

John T

18. april 2006
Storbritannia.
  • 28. april 2009
spacka sa: kan noen gi meg noen forslag til hva du sannsynligvis ville gjort? dvs. er det noe sted jeg kan få en billig iphone kanskje?

Fornyelsesdatoen for kontrakten min er også august 2009 (i tilfelle det kan ha noen betydning for hva du vil gjøre).
Hvorfor ikke gi O2 en ring? Jeg har alltid syntes at de er veldig hjelpsomme. Ikke glem, du kan ha mistet telefonen din, men du har ikke mistet kontrakten!

instaxgirl

11. april 2009
Edinburgh, Storbritannia
  • 28. april 2009
spacka sa: takk for hjelpen folkens. setter pris på det.

er det noen som kan gi meg noen forslag til hva du kan gjøre? dvs. er det noe sted jeg kan få en billig iphone kanskje?

Fornyelsesdatoen for kontrakten min er også august 2009 (i tilfelle det kan ha noen betydning for hva du vil gjøre).

Hvis kontrakten din utløper denne sommeren, ville jeg sannsynligvis bare ventet ut og håpet at en ny iPhone er ute innen den tid. Når det gjelder billige iPhones - £200 er omtrent den gjeldende prisen for en 8GB 2G på eBay, så de er ikke akkurat billige. . .

Californianeren

17. januar 2009
Surfers Paradise
  • 28. april 2009
spacka sa: takk for hjelpen folkens. setter pris på det.

er det noen som kan gi meg noen forslag til hva du kan gjøre? dvs. er det noe sted jeg kan få en billig iphone kanskje?

Fornyelsesdatoen for kontrakten min er også august 2009 (i tilfelle det kan ha noen betydning for hva du vil gjøre).


Eller du kan bare ringe dem tilbake og si at du mistet den i dag.

kAoTiX

14. oktober 2008
Midlands, Storbritannia
  • 29. april 2009
Jeg er enig med xbuddycorex, hvis de ikke har logget det på systemet deres at du har forsøkt et krav, bare si at du mistet det i dag og la det være med det. De kan ikke bevise at du mistet det for en uke siden.
Men som andre har sagt, bør du sjekke vilkårene for politikken din før du gjør et krav for å unngå denne typen problemer. En så enkel ting har tydeligvis kostet deg din iPhone.

Hvis de ikke tar påstanden din om at det var i dag, må jeg si at du er alene. Ingen fornærmelse eller noe (da jeg er helt bak deg), men det er din feil for ikke å utdanne deg selv med detaljene i forsikringen din i utgangspunktet.
Prøv å ringe og snakke med en overordnet/leder og forklar situasjonen at du mistet den og ikke hadde noen mulighet til å kontakte dem før nå. S

spacka

Original plakat
11. april 2008
Storbritannia
  • 29. april 2009
Jeg ville ha prøvd å ringe igjen, men jeg er ganske sikker på at de vil ha det logget og at de også har sperret telefonen allerede?