Flere kunder som venter på leveranser av deres nye redesignede MacBook Pro-er, blir fortalt at forsendelsene deres blir forsinket på grunn av 'mekaniske' problemer som påvirker UPS, en kurer som brukes av Apple til å sende enhetene sine over hele verden.
«En mekanisk feil har forårsaket forsinkelse» er meldingen fra flere kunder bli fortalt når de sporer sin nye MacBook Pro-forsendelse. Kunder på Eternal Forum rapporterer også at UPS sender e-post til kunder som informerer dem om ukjente mekaniske feil og at estimerte leveringsdatoer vil variere avhengig av forholdene på bakken.
De mekaniske feilene, muligens om fly, fører til at forsendelser av MacBook Pro-er, og antagelig andre elektroniske forbrukerenheter, blir stående på bakken i byer i Kina. Noen forsendelser er fortsatt på bakken i Shanghai og Seoul, Sør-Korea, og offentlig tilgjengelige flyregistre viser at få UPS-flyvninger er planlagt til å reise fra begge byene i dag, i skrivende stund.
Köln, Tyskland, fungerer som et av UPS' hovedknutepunkter i Europa, og det er sannsynlig at MacBook Pro-forsendelser kommer fra Asia før de sendes til kunder over hele Europa. Én UPS-flyvning fra Seoul til Köln som var planlagt til senere i dag er kansellert, som notert på Reddit . Kunder deler også frustrasjonene sine på Twitter.
@UPS har mekaniske problemer og forsendelsen min har stått fast i Kina i flere dager. Klassisk UPS-opplevelse @Eple @AppleSupport burde vite bedre og sende med @DHLGlobal i stedet. — petroluseum (@petroluseum) 27. oktober 2021
@UPS En mekanisk feil har forårsaket forsinkelse. Vi oppdaterer leveringsdatoen så snart som mulig. / Pakken din er på vei. Nå høres det fryktelig ut. Hva skjer? — Richard Jacobs (@ReinventorNL) 27. oktober 2021
@UPS -
Pakke 1: 'En mekanisk feil har forårsaket en forsinkelse.'<- showing for last 2 days. Package 2:'Please check again later for scheduled delivery.' <- showing for last 3 days. Your only job is to track parcels. Why are you so bad at it? — John Woods (@JohnAlanWoods) 27. oktober 2021
'Forsendelsen din er for øyeblikket innenfor UPS-nettverket; Det har imidlertid skjedd en uforutsett hendelse som kan resultere i en endring av den planlagte leveringsdatoen' er en annen melding som sendes til kunder. Kunder som venter på levering av sine nye MacBook Pro-er bør følge med på sporingssiden deres for eventuelle oppdateringer. Kunder kan også følge med på de evige forumene for oppdateringer.
Det er fortsatt uklart om andre Apple-forsendelser, for eksempel den nylig lanserte tredje generasjons AirPods, også blir påvirket.
Populære Innlegg