Forum

M1 MacBook Pro sitter fast på svart skjerm etter omstart

H

hunginator

Original plakat
3. desember 2020
Ottawa, Ontario, Canada
  • 28. desember 2020
Hallo,

Når du starter min MBP på nytt, viser den en svart skjerm etter omstart (før påloggingsskjermen) og forblir der på ubestemt tid. Jeg kan se musepekeren, men det er omtrent det.

Min MBP er koblet til via USB-C til min Dell-skjerm som også lader MBP.

Jeg har lagt merke til at når jeg ikke er koblet til skjermen og bruker MBP-en min som en bærbar datamaskin, fungerer omstarten min helt normalt og jeg setter meg ikke fast på den svarte skjermen.

Problemet mitt virker å være ganske rart og lurer på om noen andre har opplevd det samme eller vet hva som er galt?

Spesifikasjoner er:
13' MBP
M1 brikke
16 GB ram
512 GB SSD

Takk! DE

Lethen

21. desember 2020


  • 29. desember 2020
Ikke akkurat det samme, men uansett..når jeg kobler MBP M1 til Dell WD15 USB-C-huben vår med Dell U2515H-skjermen tilkoblet, er Dell-skjermen svart, alt annet fungerer, skjermen på selve MBP-en, USB-tastatur/mus som er koblet til den (svarte) Dell-skjermen, ethernet fungerer, og MBP-en lades. Dell U2515H gjenkjennes i Mac-skjerminnstillingene - bare ingen bilde på den.

Hvis jeg slår på huben, fungerer alt inkludert Dell-skjerm. Har ikke prøvd å starte MBP på nytt i denne situasjonen.

Aldri hatt problemer med denne huben ved å bruke min bærbare Dell fra jobb.

Det virker som Apple har noen problemer med USB-C-tilkoblingen på M1-ene, det er også rapporter om murte M1-er som kan være knyttet til USB-C-huber
Reaksjoner:hunginator H

hunginator

Original plakat
3. desember 2020
Ottawa, Ontario, Canada
  • 29. desember 2020
Takk for svaret ditt -- jeg antar at dette er noen av de 'små' feilene som Apple fortsatt trenger å løse med den nye M1-brikken.
Reaksjoner:Lethen

sushrut_k

30. desember 2020
  • 30. desember 2020
Jeg står overfor nøyaktig samme problem. MBP blir sittende fast med en svart skjerm (jeg kan bare se musepekeren). På dette stadiet ser den eneste løsningen ut til å være å bruke strømknappen til å slå den av og starte den på nytt. Jeg traff dette når jeg prøver å sette den bærbare datamaskinen inn i hylsen etter avslutning. Mens jeg gjør det, starter noen ganger den bærbare datamaskinen automatisk på nytt og blir sittende fast på denne svarte skjermen med bare pekeren synlig.
Reaksjoner:hunginator H

hunginator

Original plakat
3. desember 2020
Ottawa, Ontario, Canada
  • 30. desember 2020
sushrut_k sa: Jeg står overfor nøyaktig samme problem. MBP blir sittende fast med en svart skjerm (jeg kan bare se musepekeren). På dette stadiet ser den eneste løsningen ut til å være å bruke strømknappen til å slå den av og starte den på nytt. Jeg traff dette når jeg prøver å sette den bærbare datamaskinen inn i hylsen etter avslutning. Mens jeg gjør det, starter noen ganger den bærbare datamaskinen automatisk på nytt og blir sittende fast på denne svarte skjermen med bare pekeren synlig. Klikk for å utvide...
dette er akkurat det problemet jeg har. glad for å vite at det ikke er noe galt med datamaskinen/innstillingene. nå... for å finne ut hva midlet er!
Reaksjoner:sushrut_k J

jdb8167

17. november 2008
  • 30. desember 2020
hunginator sa: Hei,

Når du starter min MBP på nytt, viser den en svart skjerm etter omstart (før påloggingsskjermen) og forblir der på ubestemt tid. Jeg kan se musepekeren, men det er omtrent det.

Min MBP er koblet til via USB-C til min Dell-skjerm som også lader MBP.

Jeg har lagt merke til at når jeg ikke er koblet til skjermen og bruker MBP-en min som en bærbar datamaskin, fungerer omstarten min helt normalt og jeg setter meg ikke fast på den svarte skjermen.

Problemet mitt virker å være ganske rart og lurer på om noen andre har opplevd det samme eller vet hva som er galt?

Spesifikasjoner er:
13' MBP
M1 brikke
16 GB ram
512 GB SSD

Takk! Klikk for å utvide...
Har du prøvd å sette den bærbare datamaskinen i dvale? Lukk lokket og koble fra strømadapteren i 30 sekunder, og åpne deretter skjermen igjen. Dette løser det samme problemet som jeg ser av og til. Det høres ut som om problemet ditt er mer vedvarende enn mitt. For meg skjer det en gang av 10-20 ganger.

sushrut_k

30. desember 2020
  • 30. desember 2020
Det er tilfeldig for meg. Det skjer en gang av 4-5 ganger. Tror dere at dette er et programvareproblem eller er det et maskinvareproblem? Dessuten virker den bærbare datamaskinen som starter på nytt i hylsen etter avslutning ganske merkelig for meg. Så ut til å være et maskinvareproblem, og derfor ba jeg om retur fra Apple. Jeg ønsker imidlertid ikke å gjøre det siden det vil ta ytterligere 15 dager for meg å få den nye bærbare datamaskinen, og det er veldig upraktisk å ikke ha den bærbare datamaskinen i nærheten.

sushrut_k

30. desember 2020
  • 30. desember 2020
https://www.reddit.com/r/macbook/comments/9o48xj
Dette ser ut til å være det samme problemet fra 2 år tilbake! J

jdb8167

17. november 2008
  • 30. desember 2020
sushrut_k sa: Det er tilfeldig for meg. Det skjer en gang av 4-5 ganger. Tror dere at dette er et programvareproblem eller er det et maskinvareproblem? Dessuten virker den bærbare datamaskinen som starter på nytt i hylsen etter avslutning ganske merkelig for meg. Så ut til å være et maskinvareproblem, og derfor ba jeg om retur fra Apple. Jeg ønsker imidlertid ikke å gjøre det siden det vil ta ytterligere 15 dager for meg å få den nye bærbare datamaskinen, og det er veldig upraktisk å ikke ha den bærbare datamaskinen i nærheten. Klikk for å utvide...
Det virker som et programvareproblem med å oppdage forskjellige merker av eksterne skjermer. Det er rapporter om USB-C til Display Port-problemer og HDMI-problemer på mange forskjellige merker skjermer. Det virker ikke som et maskinvareproblem for meg, men det høres ut som programvare. Apple har allerede erkjent at de trenger å fikse ultrabrede skjermer, og jeg håper de erkjenner disse andre problemene snart. H

hunginator

Original plakat
3. desember 2020
Ottawa, Ontario, Canada
  • 30. desember 2020
jdb8167 sa: Har du prøvd å sette den bærbare datamaskinen i dvale? Lukk lokket og koble fra strømadapteren i 30 sekunder, og åpne deretter skjermen igjen. Dette løser det samme problemet som jeg ser av og til. Det høres ut som om problemet ditt er mer vedvarende enn mitt. For meg skjer det en gang av 10-20 ganger. Klikk for å utvide...
nei, lokket til den bærbare datamaskinen min er alltid lukket da jeg nesten alltid bare bruker den eksterne skjermen min via USB-C. når jeg starter MacBook på nytt, får jeg nøyaktig samme situasjon og skjerm som sushrut_k viser i innlegget hans ovenfor.

når det skjer, må jeg slå av MacBook-en min ved å åpne opp lokket og holde på/av/touchID-knappen i flere sekunder. Jeg kobler deretter USB-C-skjermen fra MacBook og slår den deretter på igjen via på/av/touchID-knapp. B

blipmusikk

4. februar 2011
  • 10. mai 2021
Beklager at jeg gjenoppliver en gammel tråd, men jeg har det samme problemet med en M1 MBP. Det er sjelden jeg slår den helt ned, men den slår seg veldig sjelden av rent. Nesten hver avstengning/omstart går til en svakt opplyst, svart skjerm, og det eneste som fungerer er å holde inne strømknappen, og tvinge den til å slås av.

Spiller ingen rolle om en ekstern skjerm er festet (tordenbolt, lokk ikke lukket) eller ikke.

Ingen problemer med oppstart så langt. J

jdb8167

17. november 2008
  • 10. mai 2021
blipmusic sa: Beklager at jeg gjenoppliver en gammel tråd, men jeg har det samme problemet med en M1 MBP. Det er sjelden jeg slår den helt ned, men den slår seg veldig sjelden av rent. Nesten hver avstengning/omstart går til en svakt opplyst, svart skjerm, og det eneste som fungerer er å holde inne strømknappen, og tvinge den til å slås av.

Spiller ingen rolle om en ekstern skjerm er festet (tordenbolt, lokk ikke lukket) eller ikke.

Ingen problemer med oppstart så langt. Klikk for å utvide...
Ja, jeg ser det fortsatt også. Den krasjer ved avslutning eller omstart til en svart skjerm. Den eneste løsningen er å holde nede strømknappen i 10 sekunder og vente til den tvinger avslutning. Jeg slår ikke av for ofte, men ifølge SMART-overvåkingsdataene har jeg hatt 49 usikre nedstengninger siden 17. november. Noen av disse var tidligere krasj med tidlige versjoner av M1 Big Sur, men alle de siste er fra den svarte skjermen på omstart/avslutning.

Jeg har en oppetid på 7 dager akkurat nå, så jeg mistenker at det vil skje igjen når jeg slår av neste gang. Noen ganger med kortere oppetider slår den seg av riktig. Jeg gjør meg klar til å tørke SSD-en fullstendig og installere på nytt fra bunnen av. Sannsynligvis med 11.4 med mindre 11.4 fikser det. B

blipmusikk

4. februar 2011
  • 11. mai 2021
jdb8167 sa: Ja, jeg ser det fortsatt også. Den krasjer ved avslutning eller omstart til en svart skjerm. Den eneste løsningen er å holde nede strømknappen i 10 sekunder og vente til den tvinger avslutning. Jeg slår ikke av for ofte, men ifølge SMART-overvåkingsdataene har jeg hatt 49 usikre nedstengninger siden 17. november. Noen av disse var tidligere krasj med tidlige versjoner av M1 Big Sur, men alle de siste er fra den svarte skjermen på omstart/avslutning.

Jeg har en oppetid på 7 dager akkurat nå, så jeg mistenker at det vil skje igjen når jeg slår av neste gang. Noen ganger med kortere oppetider slår den seg av riktig. Jeg gjør meg klar til å tørke SSD-en fullstendig og installere på nytt fra bunnen av. Sannsynligvis med 11.4 med mindre 11.4 fikser det. Klikk for å utvide...
Jeg har vanligvis lignende oppetider opp mot uker - jeg starter sjelden på nytt. Man kan bare håpe at dette er programvare og ikke maskinvarerelatert.

Bruker dette smartmontools? Den viser 16 usikre omstarter, også siden 17. eller 18. november (avhengig av hvilken dag MBP ankom). J

jdb8167

17. november 2008
  • 12. mai 2021
blipmusic sa: Jeg har vanligvis lignende oppetider opp mot uker - jeg starter sjelden på nytt. Man kan bare håpe at dette er programvare og ikke maskinvarerelatert.

Bruker dette smartmontools? Den viser 16 usikre omstarter, også siden 17. eller 18. november (avhengig av hvilken dag MBP ankom). Klikk for å utvide...
Smartmontools viser dette. Jeg skrev min egen versjon for å hente SMART-data og har brukt det. Samme info dog.

Jeg startet akkurat min M1 MacBook Air på nytt etter 8 dagers oppetid, og den krasjet ikke. Så kanskje det er fikset etter 11.3.1.