Apple Nyheter

Hva du skal gjøre hvis din iPhone blir mistet eller stjålet

iPhone går tapt og stjålet hver dag, men heldigvis har Apple robuste verktøy innebygd i iOS som vil holde dataene dine trygge og enheten din ubrukelig hvis den blir forlagt eller snappet av en tyv.





Finn min funksjon
Med Finn min iPhone , kan du finne tapte enheter, deaktivere dem og til og med slette dem helt, men med mindre du har vært i en situasjon der du har trengt disse tjenestene, vet du kanskje ikke nøyaktig hvordan de fungerer, hva de gjør eller hvilken informasjon noen kan få tilgang når de har enheten din.

apple finner nettverket mitt
Denne guiden dekker inn og ut av å miste din ‌iPhone‌ (eller iPad ), inkludert innstillinger som bør aktiveres på forhånd av sikkerhetsformål, hvordan du bruker Apples verktøy for å se etter enheten din, og hva som skjer når den er i andres hender.



Før du mister iPhone

For å kutte ned på ‌iPhone‌ tyveri, implementerte Apple et verktøy helt tilbake i iOS 7 kalt Activation Lock som gjengir en ‌iPhone‌ ubrukelig uten eierens eple ID eller passord. Hva det betyr er at selv når en tyv eller en tredjepart har din ‌iPhone‌, er den fortsatt knyttet til ‌Apple ID‌ og kan ikke brukes med noen annen konto. Din ‌iPhone‌ kan til og med tørkes helt, og den vil fortsatt være låst, noe som gjør den nesten ubrukelig for andre enn deg.

Aktiveringslås, tilgjengelig på enheter som kjører iOS 7 eller nyere, er knyttet til ‌Finn min‌ ‌iPhone‌. Når ‌Finn min‌ ‌iPhone‌ er slått på, er aktiveringslås på. Når du setter opp en ny enhet, ‌Finn My‌ ‌iPhone‌ er automatisk aktivert, men du kan kontrollere at den er slått på ved å følge trinnene nedenfor.

Finn min Iphone

  1. Åpne Innstillinger-appen
  2. Trykk på profilbildet ditt.
  3. Trykk på iCloud.

  4. Trykk på & zwnj; Finn min & zwnj ;.
  5. Sørg for at ‌Finn min‌ ‌iPhone‌ veksles til på-posisjon (i grønt).
  6. På denne skjermen aktiverer du 'Send siste plassering' for ekstra sikkerhet. Hvis batteriet er kritisk lavt, vil det sende sin siste kjente plassering til Apple. Hvis din ‌iPhone‌ går tapt og batteriet dør, er dette en funksjon du vil ha. Det er også nyttig å slå på ‌Finn min‌ nettverk, som lar din ‌iPhone‌ å være lokalisert selv om den er frakoblet eller slått av ved å utnytte enhetene til andre mennesker.

I tillegg til å uløselig koble din ‌Apple ID‌ til din ‌iPhone‌, ‌Finn min‌ ‌iPhone‌ lar deg også lokalisere enhetene dine når som helst, fjernslette dem og eksternt sette dem i en 'Lost Mode' for å låse dataene dine.

‌Finn min‌ er den viktigste funksjonen å ha slått på i tilfelle en enhet går tapt, men det er andre viktige sikkerhetsalternativer -- a passord og to-faktor autentisering . Med et passord kan ingen få tilgang til personlige data som er lagret på din ‌iPhone‌, og med tofaktorautentisering, din ‌Apple ID‌ vil være tryggere mot hackingforsøk, noe en tyv eller person med ondsinnet hensikt kan prøve å få tilgang til en stjålet enhet.

sekssifret passord
Tofaktorautentisering vil kreve at en ekstra bekreftelseskode legges inn før din ‌Apple ID‌ og ‌iCloud‌ konto kan nås.

Sett opp separasjonsvarsler

Hvis du har en nyere ‌iPhone‌ løping iOS 15 og en Apple Watch kjører watchOS 8 , kan du sette opp separasjonsvarsler som gir deg beskjed hvis du forlater ‌iPhone‌ bak, og hindrer den i å gå seg vill i utgangspunktet.

finn min iOS 15-separasjonsvarsel
Slik aktiverer du det:

  1. Åpne ‌Finn min‌ app.
  2. Trykk på fanen Enheter.
  3. Trykk på din ‌iPhone‌ i listen.
  4. Trykk på 'Varsle når du er igjen.'
  5. Trykk for å slå på 'Varsle når etterlatt'-funksjonen.

Med denne funksjonen aktivert kan du få et varsel hvis din ‌iPhone‌ er igjen et sted når du drar. Dette fungerer også for alle andre ‌Finn My‌ enheter og AirTags.

Trinn å ta når iPhone er mistet eller stjålet

Logge inn på ‌Finn min‌ gjennom iCloud.com på hvilken som helst smarttelefon, datamaskin eller nettbrett er det første trinnet å ta når du ikke finner din ‌iPhone‌. Enten den er tapt eller stjålet, hvis den har strøm og er koblet til Wi-Fi eller et mobilnettverk, er den omtrentlige plasseringen av ‌iPhone‌ vil vises på kartet.

findmyiphoneicloud
Med de nyeste versjonene av iOS, ‌Finn min‌ kan til og med finne din ‌iPhone‌ når den er slått av, ikke har noen WiFi-tilkobling, eller etter at den har blitt slettet, men hvis den går tom for batteri, ‌Finn min‌ ‌iPhone‌ vil vise den siste kjente plasseringen i 24 timer. Etter det kan den ikke lokaliseres igjen før funksjonaliteten er gjenopprettet.

Aktiver tapt modus
Sammen med å etablere en plassering for en tapt enhet, ‌Finn min‌ ‌iPhone‌ kan brukes til å låse den enheten ned gjennom Lost Mode. Lost Mode viser et telefonnummer og en melding på ‌iPhone‌s skjerm, og lar alt annet være utilgjengelig. Hvis du ikke har konfigurert et passord, vil Lost Mode hindre din ‌iPhone‌ fra å bli brukt. Tapt modus kan slås på ved å følge trinnene nedenfor.

findmyiphonelostmode

  1. Gå til iCloud.com . Logg på med din ‌Apple ID‌. Alternativt kan du bruke en annen av enhetene dine og få tilgang til ‌Finn min‌ app.
  2. På nettet klikker du på 'Alle enheter' og finner den manglende enheten i listen. På iOS, trykk på 'Enheter'-fanen og velg den manglende enheten og trykk på den.
  3. På nettet dukker det opp en meny med muligheten til å spille av en lyd, slette telefonen eller aktivere Lost Mode. På ‌iPhone‌ trykker du på 'Merk som tapt'.
  4. Hvis du aktiverer Lost Mode på en enhet uten passord, vil du bli bedt om å opprette en.
  5. Du blir bedt om å angi et telefonnummer eller en e-postadresse du kan kontaktes på. Skriv inn nummeret eller velg 'Neste' for å hoppe over alternativet.
  6. På neste skjermbilde kan du skrive en melding som vil vises på ‌iPhone‌, for eksempel en e-postadresse eller et belønningstilbud.
  7. Velg 'Ferdig' for å aktivere tapt modus, og merk deretter av for 'Varsle hvis funnet.' ‌iPhone‌ er nå låst og kan bare nås ved å bruke passordet du anga da du satte på tapt modus eller passordet som allerede var på enheten. Hvis den er frakoblet og senere lokalisert, får du en e-post når den kobles til Internett og kan formidle plasseringen.

Med Lost Mode aktivert, vil skjermen til ‌iPhone‌ vise telefonnummeret og meldingen du angir. På en enhet med mobilforbindelse vil det også være et 'Ring'-alternativ for å ringe det angitte nummeret. Nødtelefonnumre kan fortsatt også ringes.

hvordan sette iphone 11 i dfu-modus

lostiphone
Aktivering av tapt modus deaktiverer umiddelbart kreditt- eller debetkort knyttet til Apple Pay , aktiverer lavstrømsmodus for maksimal batterilevetid, og gjengir alle funksjoner på ‌iPhone‌, som f.eks. syria , utilgjengelig.

De to andre alternativene i ‌Finn min‌ appene er 'Spill av lyd' og 'Slett denne enheten', som begge er enkle. 'Spill av lyd' forårsaker et høyt pip, som kan slås av ved å trykke på strømknappen på ‌iPhone‌. Det er nyttig for en ‌iPhone‌ som har blitt forlagt i nærheten.

lostmodiphone
Slett denne enheten vil slette alle data på ‌iPhone‌ eksternt. Den bør brukes som en siste utvei fordi hvis det er en sjanse for å finne din ‌iPhone‌, vil du ikke miste all data. Med aktiveringslås, et passord og tapt modus, en ‌iPhone‌ er i hovedsak låst, men sletting av data kan gi trygghet hvis du mister en enhet du ikke forventer å få tilbake. Hvis du må slette ‌iPhone‌, kan den fortsatt være lokalisert gjennom ‌Finn min‌ selv etter at den er slettet på grunn av aktiveringslås.

Tapt modus og slett ‌iPhone‌ fungerer bare når ‌iPhone‌ er slått på og har en mobil- eller Wi-Fi-tilkobling. Hvis den er av eller ikke kan koble til Internett, vil disse handlingene settes i kø og aktiveres så snart en tilkobling er tilgjengelig. Tapt modus kombinert med 'Varsle hvis funnet' vil sende deg en e-post når en forlagt ‌iPhone‌ som er frakoblet kan koble til Internett. Merk at mens du starter Lost Mode eller sletter en enhet krever en internettforbindelse, vil din tapte ‌iPhone‌ kan bli funnet selv uten mobil- eller Wi-Fi-tilkobling gjennom ‌Finn min‌ nettverk, så lenge ‌Finn min‌ nettverket er aktivert som beskrevet ovenfor.

funnet iphonee-post
Hvis tapt, bruk ‌Finn min‌ ‌iPhone‌ Kart
Hvis din ‌iPhone‌ har blitt etterlatt i en restaurant eller butikk og du ikke er sikker på hvor den ble forlagt, ‌Finn min‌ ‌iPhone‌ gir en nær tilnærming av plasseringen. Hvis det er i en bygård eller et annet tett byområde, kan det hende at det ikke er i stand til å finne nøyaktig hvor det er, men det kan komme nært. Så lenge din ‌iPhone‌ er på og har en mobil- eller Wi-Fi-tilkobling, vil plasseringen bli kontinuerlig oppdatert i ‌Finn min‌ ‌iPhone‌ app slik at det er enkelt å spore opp.

Med et telefonnummer og annen kontaktinformasjon tilgjengelig gjennom Lost Mode, kan noen som finner det enkelt kontakte deg.

Hvis stjålet, kontakt politiet
Hvis din ‌iPhone‌ har blitt stjålet, ‌Finn min‌ ‌iPhone‌ kan hjelpe rettshåndhevelse med å fastslå beliggenheten. Det kan være fristende å gå til stedet for en stjålet ‌iPhone‌ på egen hånd, men gjør det kan være farlig . Når du har å gjøre med et ukjent kriminelt element, er det sikreste å involvere politiet.

Rapporter tapt ‌iPhone‌ til transportør
De tre store transportørene i USA, AT&T , Verizon , og T-Mobile , har verktøy for å rapportere en smarttelefon som stjålet for å suspendere tjenesten og i noen tilfeller blokkere enheten fra å bli brukt på operatørens nettverk.

attsuspendservice
Suspendering av mobiltjeneste vil forhindre din ‌iPhone‌ fra å koble til et mobilnettverk. Det sikrer at en tyv ikke kan bruke enheten til å foreta telefonsamtaler eller samle servicekostnader, men i mange tilfeller vil disse funksjonene være utilgjengelige uansett.

Hva er tilgjengelig på en tapt iPhone?

De fleste tenker nok ikke på omfanget av informasjonen som er lagret på en ‌iPhone‌ til den faller i feil hender, men det er mye data som potensielt er tilgjengelig. I tilfelle din ‌iPhone‌ blir stjålet, er det sannsynligvis nok detaljer om deg til å gjøre deg sårbar for phishing-forsøk og ondsinnet sosial manipulering.

Nedenfor er en liste over hva noen kan finne ut om deg og hva som forblir skjult bak et passord. Hvis du ikke har et passord, vil din ‌iPhone‌ er en åpen bok.

Før du slår på tapt modus
Med et passord på kan det som er tilgjengelig via låseskjermen brukes. Hvis du har varslingssenter, kontrollsenter og ‌Siri‌ tilgang aktivert, alle disse funksjonene er tilgjengelige for en fremmed. Alt du kan få tilgang til fra låseskjermen, kan en fremmed få tilgang til.

‌Siri‌ kan svare på personlige spørsmål om hvem som har ‌iPhone‌ tilhører og tilbyr kontaktinformasjon. Spør 'Hvem ‌iPhone‌ er dette?' eller 'Hvem er jeg?' gir et navn og et telefonnummer. Apple Music kan slås på, og ‌Siri‌ kan brukes til å ringe til kontakter basert på kommandoer som 'Ring mamma.'

sirinfo
‌Siri‌ vil ikke gi mer detaljert kontaktinformasjon som e-postadressen din uten et fingeravtrykk, apper kan ikke åpnes og innstillinger kan ikke endres.

I kontrollsenteret er alle funksjoner tilgjengelige. Lommelykten kan slås på, kalkulatoren kan åpnes, alarmer kan stilles inn, og kameraet kan brukes. Bilder kan tas, men kamerarullen kan ikke åpnes for å vise eksisterende bilder.

låseskjermer Noe av informasjonen en fremmed kan lære om deg før Lost Mode er aktivert på en mistet enhet
Varslingssenteret har størst potensial til å avsløre personlig informasjon. Avhengig av hva som er aktivert, kan forhåndsvisninger av e-poster og meldinger vises, kalenderhendelser er synlige, nylige ‌Apple Pay‌ transaksjoner er oppført, og mange tredjepartsapper, som Evernote, vil vise forhåndsvisninger av innhold i Today-visningen. På en ‌iPhone‌ med Face ID er noen av disse forhåndsvisningene deaktivert som standard, slik at du kanskje ikke trenger å bekymre deg så mye.

Hvis du har konfigurert Medical ID-funksjonen gjennom Health-appen, er all denne informasjonen tilgjengelig, inkludert nødkontakter, høyde, vekt, blodtype, allergier og helsetilstander.

medisinskid
Alle disse låseskjermfunksjonene er valgfrie og kan deaktiveres via Innstillinger-appen hvis ønskelig.

Etter å ha slått på tapt modus
Aktivering av tapt modus låser ‌iPhone‌ ned, og derfor er det viktig å slå den på med en gang. Tapt modus forhindrer at alle funksjonene ovenfor blir brukt. ‌Siri‌ er utilgjengelig, det samme er kontrollsenteret, varslingssenteret og medisinsk ID-informasjon.

lostiphone 1
Alt noen kan gjøre med din ‌iPhone‌ når den er i tapt modus, ringer du deg, slår den av eller ringer en nødtelefon.

Hva skjer når en tapt iPhone slås av?

Hvis en tyv slår av ‌iPhone‌, pleide det å bety at ‌iPhone‌ ville ikke vært lokalisert. Det endret seg med ‌iOS 15‌ og ‌Finn min‌ Nettverk. Hvis du har en ‌iPhone‌ som kjører ‌iOS 15‌ eller senere og som har ‌Finn min‌ slått på, kan du få ping med plasseringen takket være andre Apple-enheter i nærheten, selv når din ‌iPhone‌ er av.

For at dette skal fungere, må en ‌iPhone‌ trenger å være innenfor rekkevidden til andre Apple-enheter, og den trenger også å ha litt batterilevetid igjen, så dette er ikke en idiotsikker løsning for å finne en stjålet eller tapt iPhone‌.

Hva skjer når en tapt iPhone blir slettet?

Tapt modus låser ‌iPhone‌ og forhindrer tilgang til den i iTunes når den er koblet til en datamaskin, men den kan ikke stoppe noen fra å tørke en ‌iPhone‌ via iTunes ved å bruke gjenopprettingsmodus eller DFU-modus.

aktiveringslås
Selv om din ‌iPhone‌ er fullstendig slettet, kan personen som har den ikke bruke den. Aktiveringslåsen forblir på og det er ingen måte å omgå den. Så snart ‌iPhone‌ starter opp, ber den om en ‌Apple ID‌ og passord, og det vil ikke gå forbi aktiveringsskjermen uten informasjonen. Fra ‌iOS 15‌, en slettet ‌iPhone‌ kan fortsatt lokaliseres ved å bruke ‌Finn min‌.

Pass deg for phishing-forsøk
Din ‌iPhone‌ er i hovedsak ubrukelig uten din ‌Apple ID‌ og passord. Noen tyver kan gjøre et forsøk på å få den informasjonen gjennom phishing-forsøk som falske e-poster eller meldinger, så det er best å være klar over denne muligheten hvis din ‌iPhone‌ bli stjålet.

iOS 6 og tidligere

Finn min ‌iPhone‌ kan ikke lenger lastes ned på enheter som kjører iOS 6 eller tidligere, men eldre iPhones og iPads som hadde appen installert før lanseringen av iOS 7, vil fortsatt kunne bruke den til å finne en tapt enhet. ‌Finn min‌ ‌iPhone‌ er tilgjengelig på iOS 5 og iOS 6.

findmyiphonescreenshot.jpg
Pre-iOS 6-enheter inkluderer ikke aktiveringslås, men enheter som kjører iOS 6 har tilgang til Lost Mode, som er operativsystemet der funksjonen ble introdusert. Enheter som kjører iOS 5 eller tidligere kan ikke bruke Lost Mode, men det er en funksjon kalt 'Lock' for å gjøre en enhet utilgjengelig.

Uten aktiveringslåsfunksjon, en ‌iPhone‌ med iOS 6 eller tidligere installert kan tørkes av en tyv og settes opp som en ny enhet. Av den grunn, hvis du har en enhet som kan kjøre den nyeste versjonen av iOS, er det alltid bedre å oppdatere.

Nei Finn min iPhone

Uten ‌Finn min‌ ‌iPhone‌ aktivert, er det ingen pålitelig måte å spore en ‌iPhone‌ som har gått tapt da den ikke vil være tilgjengelig i ‌iCloud‌. Å ikke ha ‌Finn min‌ ‌iPhone‌ installert betyr også at aktiveringslåsen er slått av, noe som betyr at en tyv kan tørke en ‌iPhone‌ og sett den opp som en ny enhet. Av den grunn er det en god idé å sørge for at ‌Finn My‌ er alltid aktivert.