Forum

LG UltraFine 5K - Problemer/feil

Forrige
  • 1
  • Gå til side

  • 42
  • 43
  • 44
  • Fire fem
  • 46
Neste Først Forrige

Gå til side

Neste Siste T

thomasec

Bidragsyter
15. april 2011
  • 24. november 2020
  • # 1076
Hei folkens, håper noen kan hjelpe meg. Jeg sendte min far min LG Ultrafine 5K, og han har noen problemer. Her er hva som skjer:

  • LG 5K-skjermen blir registrert som koblet til den bærbare datamaskinen, og viser Skjermer under Systemvalg.
  • LG Ultrafine 5K slår seg ikke på (skjermen forblir svart, og ingenting vises)
  • Han mottar følgende melding: 'KAN IKKE BRUKE THUNDERBOLT ACCESSORY. Koble til tilbehør ved hjelp av en thunderbolt-kapabel kabel' (ja, det er slik det er skrevet ut)
Jeg prøvde å få ham til å koble fra/til igjen alt, og åpne/lukke lokket på den bærbare datamaskinen. Jeg er 99% sikker på at han kjøpte den riktig kabel , men jeg burde vel bekrefte det med dere også. Han oppgraderte nylig til Big Sur, så usikker på om det er noen kompatibilitetsproblemer med det.

All hjelp settes pris på! Sist redigert: 27. november 2020 S

saulinpa

15. juni 2008


  • 25. november 2020
  • # 1 077
Få ham til å kontrollere at kabelen har lynet trykt på kontaktene.
Reaksjoner:Weaselboy T

thomasec

Bidragsyter
15. april 2011
  • 25. november 2020
  • # 1078
Han bekreftet nettopp at den har lynet trykt på kontaktene. LG-skjermen er definitivt synlig når jeg ser i Systemvalg. T

thomasec

Bidragsyter
15. april 2011
  • 25. november 2020
  • # 1 079
Her er noen bilder og videoer for referanse - jeg gjorde dette for å bekrefte at alt så ok ut, men kanskje dere kan finne noe jeg ikke fant.
Video lastes inn eller behandles.



Vis medieelementet ' data-single-image='1'> S

saulinpa

15. juni 2008
  • 25. november 2020
  • # 1080
Det kan være en dårlig kabel eller til og med en dårlig port? Jeg prøvde nettopp en vanlig USB-C-kabel (følger med Mac som ladekabel) og fikk
Vis medieelementet ' data-single-image='1'> S

saulinpa

15. juni 2008
  • 25. november 2020
  • # 1081
Kabelen som følger med LG er svart. Bør ikke gjøre en forskjell hvis ekte TB3 men hvem vet.

merkelig motor

30. januar 2017
  • 25. november 2020
  • # 1 082
saulinpa sa: Kabelen som følger med LG er svart. Bør ikke gjøre en forskjell hvis ekte TB3 men hvem vet.

Min originale 5K-kabel har feilet. Jeg måtte erstatte den med en utrolig dyr Apple TB3 Pro-kabel ($129!!).

jimthing

6. april 2011
London, Storbritannia (Europa, jorden, verdensrommet)
  • 25. november 2020
  • # 1083
strangeengine sa: Min originale 5K-kabel har feilet. Jeg måtte erstatte den med en utrolig dyr Apple TB3 Pro-kabel ($129!!).
Det er ikke dyrt. Prøv en av de nye optiske TB3-kablene fra Corning; kun ~$400!

BTW, de fleste aktive TB3-kabler på $50 2 millioner fungerer også, så uheldig.

merkelig motor

30. januar 2017
  • 26. november 2020
  • # 1 084
jimthing sa: Det er ikke dyrt. Prøv en av de nye optiske TB3-kablene fra Corning; kun ~$400!

BTW, de fleste aktive TB3-kabler på $50 2 millioner fungerer også, så uheldig.

Alle de billigere 2 m kablene jeg kunne finne på Amazon var begrenset til 20 GB/s og denne skjermen ser ut til å være veldig følsom for kabler, så jeg ville ikke ta sjansen.

jimthing

6. april 2011
London, Storbritannia (Europa, jorden, verdensrommet)
  • 26. november 2020
  • # 1085
strangeengine sa: Alle de billigere 2 m kablene jeg kunne finne på Amazon var begrenset til 20 GB/s og denne skjermen ser ut til å være veldig følsom for kabler, så jeg ville ikke ta sjansen.
De 2 m på 20 Gb er passive. De som er vurdert til 40 Gb er aktive, og de fleste har også 100 W kraft. T

thomasec

Bidragsyter
15. april 2011
  • 27. november 2020
  • # 1 086
Bare som en oppfølging - prøvde en ny kabel, og fungerer fortsatt ikke. Jeg begynner å tro at noe skjedde under frakt som forårsaker dette :(

Har noen noen gang prøvd å reparere en av disse utenom garantien? Sist redigert: 27. november 2020

merkelig motor

30. januar 2017
  • 27. november 2020
  • # 1 087
thomasec sa: Bare som en oppfølging - prøvde en ny kabel, og fungerer fortsatt ikke. Jeg begynner å tro at noe skjedde under frakt som forårsaker dette :(

Har noen noen gang prøvd å reparere en av disse utenom garantien?

Ja, det har jeg - for ca 2 måneder siden. Jeg fant et lokalt reparasjonssenter på LGs liste over autoriserte reparasjonssentre. Det var $450 for å erstatte hovedkortet.

Hvis du er i SF Bay Area (South Bay), brukte jeg:

www.yelp.com

Parts4Pros - Campbell, CA

Spesialiteter: Vi tilbyr iPhone-reparasjoner og TV-reparasjoner. Vi bruker deler av høyeste kvalitet for iPhone-reparasjoner. og de fleste reparasjonene ble utført samme dag. Vær oppmerksom på at vi kun fungerer på iPhone. vi tilbyr ingen andre mobiltelefonreparasjoner. TV-reparasjon, deler og salg Sammedagsservice / Vi tilbyr... www.yelp.com
BTW, de sa at reparasjoner på disse skjermene er veldig, veldig vanlige.
Reaksjoner:oppastopa T

thomasec

Bidragsyter
15. april 2011
  • 29. november 2020
  • # 1088
strangeengine sa: Ja, det har jeg - for ca 2 måneder siden. Jeg fant et lokalt reparasjonssenter på LGs liste over autoriserte reparasjonssentre. Det var $450 for å erstatte hovedkortet.

Hvis du er i SF Bay Area (South Bay), brukte jeg:

www.yelp.com

Parts4Pros - Campbell, CA

Spesialiteter: Vi tilbyr iPhone-reparasjoner og TV-reparasjoner. Vi bruker deler av høyeste kvalitet for iPhone-reparasjoner. og de fleste reparasjonene ble utført samme dag. Vær oppmerksom på at vi kun fungerer på iPhone. vi tilbyr ingen andre mobiltelefonreparasjoner. TV-reparasjon, deler og salg Sammedagsservice / Vi tilbyr... www.yelp.com
BTW, de sa at reparasjoner på disse skjermene er veldig, veldig vanlige.

Setter pris på alt det! Hvis noen vet om noen reparasjonssentre i DC/VA/MD metroområde, gi meg beskjed!

merkelig motor

30. januar 2017
  • 29. november 2020
  • # 1 089
thomasec sa: Setter pris på alt det! Hvis noen vet om noen reparasjonssentre i DC/VA/MD metroområde, gi meg beskjed!

Her er lokalisatoren for servicesentre:

Service Center Locator i Nord-Amerika | LG USA-støtte

LG Repair Service Center Locator: Finn et LG-autorisert servicesenter nær deg for å rådføre deg med våre produkteksperter og teknikere. www.lg.com
- Merke
Reaksjoner:AAPLGeek og jimthing M

merdinger

13. desember 2020
  • 13. desember 2020
  • # 1090
Hei folkens,

Jeg har brukt dual LG Ultrafine 5K siden 2+ år med min 2017 15' MBP. I fjor ble min #1 port på venstre side stoppet for å fungere med begge skjermene. I går begynte høyre sideskjermen å blinke kontinuerlig (har skjedd før, men det var midlertidig) og jeg prøvde å koble den andre porten på høyre side. Senere mistet jeg forbindelsen med begge skjermene, tom mørk skjerm. Etter hundrevis av omstarter og tilbakestilling av NVRAM, PRAM, fungerte skjermen til høyre og noen ganger til venstre, men det var aldri et bilde på noen av dem.

For øyeblikket, når jeg kobler to eller én LG Ultrafine til MBP, starter ikke MBP opp med strømtasten. Den slår seg på/starter umiddelbart når jeg trekker ut skjermkabelen(e) som er tilkoblet.

Når jeg kobler til kabelen(e) som tilhører skjermene når det kommer til påloggingsskjermen, fryser MBP og jeg kan ikke gjøre noe. Macbooken har påloggingsskjerm på sin egen skjerm, men tastaturet og styreflaten fungerer ikke. Selvfølgelig er det ikke noe bilde på skjermene i løpet av denne tiden. Svart skjerm.

Tror du problemet er med skjermene, MBP eller kablene? Jeg ser små sjanser for å være på kabler og skjermer fordi hvordan kan begge brytes samtidig og ingenting kan fungere nå? Når skjermer er tilkoblet, hvordan kan de få MBP til å fryse umiddelbart?


Her er også merkelig koblingsstatus og hastighet fra venstre side monitor/port. I mellomtiden fungerer skjermen til høyre, men skjermen blir svart og kommer tilbake hvert 1. minutt og venstre fungerer helt ikke (svart skjerm).

Venstre sideport viser at hastigheten er 20gb/s og koblingsstatus 0x2 / 0x1

Venstre side:
Vis medieelementet ' data-single-image='1'>


Høyre side:
Vis medieelementet ' data-single-image='1'>

Takk. S

saulinpa

15. juni 2008
  • 13. desember 2020
  • # 1091
@merdinger : kan også være en dårlig kabel som legger til rotet. Er det noen måte du kan låne en annen MBP for å teste med? M

merdinger

13. desember 2020
  • 13. desember 2020
  • # 1092
saulinpa sa: @merdinger: kan også være en dårlig kabel som legger til rotet. Er det noen måte du kan låne en annen MBP for å teste med?
Jeg prøvde 10+ flere NVRAM- og SMC-tilbakestilling og kan med hell kjøre skjermer på høyre thunderbolt-porter. Men venstre porter er ganske ødelagte. Når jeg kobler dem til venstre porter, lader de MBP, men slår seg aldri på skjermen. Så sannsynligvis andre port også ødelagt som den første i fjor.

Ja, jeg har to kabler på grunn av to skjermer, så den ene fungerer perfekt med begge skjermene. Den andre fungerer ikke på høyre side også. Så man er helt ødelagt. Når jeg kobler denne 'dårlige' kabelen til høyre porter, viser systemrapporten noen ganger at LG Ultrafine er koblet til, men med en hastighet på 20 Gb/s, men slår aldri på begge skjermene.

Jeg fikk en avtale med premium apple-service i morgen. Først må jeg løse ødelagte venstre sideporter for å forstå om det er noen skade med skjermer. Jeg bestilte også en ny thunderbolt 3-kabel (0,8 m) fra Apple Store akkurat nå.

I mitt land kan ikke LG avslå reparasjonsforespørslene mine i minst 5 år etter at jeg kjøpte den. Og hvis de ikke har utstyr/deler for å reparere det, må de gi meg lignende 5K-skjerm eller pengene tilbake i løpet av disse 5 årene. Så jeg håper det ikke er MBP-problem. Hvis det er det, må jeg reparere portene mine hvert 1-2 år. Jeg tror at MBP-er ikke kan håndtere så mye strøm (både lader og leverer 5k) fra dobbel 5K, og det er grunnen til at de fleste ikke kan slå på skjermene sine med lignende oppsett etter tid. S

saulinpa

15. juni 2008
  • 13. desember 2020
  • # 1093
Det høres ut som du har for mange problemer til at noe kan fungere. Ja, få MB fikset ettersom du vet at det er identifiserbare problemer. Bra at du får en kabel fra Apple siden noen kabler har hatt problemer. Først da kan du begynne å se på skjermene. Lykke til med eventuelle reparasjoner som fra innlegg her LG er ikke nyttig.

Det er millioner der ute, men fra min erfaring er USB-C-portene for skjøre. Jeg hadde en MBAir som jeg returnerte etter at en av portene ble løs på mindre enn en uke.

jimthing

6. april 2011
London, Storbritannia (Europa, jorden, verdensrommet)
  • 13. desember 2020
  • # 1094
merdinger sa: Jeg prøvde 10+ flere NVRAM og SMC reset og kan kjøre skjermer på høyre thunderbolt-porter. Men venstre porter er ganske ødelagte. Når jeg kobler dem til venstre porter, lader de MBP, men slår seg aldri på skjermen. Så sannsynligvis andre port også ødelagt som den første i fjor.

Ja, jeg har to kabler på grunn av to skjermer, så den ene fungerer perfekt med begge skjermene. Den andre fungerer ikke på høyre side også. Så man er helt ødelagt. Når jeg kobler denne 'dårlige' kabelen til høyre porter, viser systemrapporten noen ganger at LG Ultrafine er koblet til, men med en hastighet på 20 Gb/s, men slår aldri på begge skjermene.

Jeg fikk en avtale med premium apple-service i morgen. Først må jeg løse ødelagte venstre sideporter for å forstå om det er noen skade med skjermer. Jeg bestilte også en ny thunderbolt 3-kabel (0,8 m) fra Apple Store akkurat nå.

I mitt land kan ikke LG avslå reparasjonsforespørslene mine i minst 5 år etter at jeg kjøpte den. Og hvis de ikke har utstyr/deler for å reparere det, må de gi meg lignende 5K-skjerm eller pengene tilbake i løpet av disse 5 årene. Så jeg håper det ikke er MBP-problem. Hvis det er det, må jeg reparere portene mine hvert 1-2 år. Jeg tror at MBP-er ikke kan håndtere så mye strøm (både lader og leverer 5k) fra dobbel 5K, og det er grunnen til at de fleste ikke kan slå på skjermene sine med lignende oppsett etter tid.
Forresten, hvilket land er du i? Det hjelper andre i fremtiden.

Når det gjelder problemer, ser det ut til at du har en dårlig kabel, og kanskje dårlige porter på MBP. Bytt ut den dårlige kabelen med en kjent god først for å se om det er det underliggende problemet, slik at du vet at med to fungerende kabler+skjermer er problemet løst eller ikke (det vil si at den dårlige kan forårsake alle problemene du har). Hvis ikke fikset, så undersøk å få MBP-portene fikset, deretter LG.

FWIW, jeg har hatt en maxed-out 2016 MBP15 som kjører to 5K-er uten problemer, så de kan håndtere det. Og nyere versjoner forbedrer det.

Uansett, kom tilbake og fortell oss hvordan det gikk med Apple og/eller LG-fikser. Det blir sikkert interessant å vite. Reaksjoner:jimthing M

merdinger

13. desember 2020
  • 28. desember 2020
  • # 1096
Hei, jeg bor i Tyrkia.

Etter ca. 2 uker med eventyr, løste jeg problemet mitt. Med 2x 0,8 m thunderbolt 3-kabler jeg kjøpte fra Apple ($110 det er dyrt enn noe annet land i verden på grunn av høye skatter på Tyrkia), klarte jeg å kjøre en av skjermene på hvilken som helst port uten problem, men selv om den andre skjermen min (ødelagt) viste et bilde, den blinket konstant. LG-tjenesten erstattet hovedkortet på denne skjermen for $220 (det er inkludert serviceavgift også), og nå kan jeg bruke begge skjermene uten problemer.

Så selv om jeg brukte LGs problematiske skjermer med stor forsiktighet, kostet det rundt 330 dollar etter 2,5 år, og det var bare fordi en skjerm skapte problemer. Jeg håper den andre skjermen har lengre levetid. Det er ganske trist at denne skjermen ikke har noe alternativ.
Reaksjoner:jimthing D

dieselm

9. juni 2009
  • 28. desember 2020
  • # 1 097
Den offisielle Apple Thunderbolt-kabelen ($39/USA) fikset oppløsningsproblemene mine med LG 5K.

Thunderbolt 3 (USB-C)-kabel (0,8 m)

Denne Thunderbolt 3 (USB-C)-kabelen støtter dataoverføringer på opptil 40 Gbps, DisplayPort-videoutgang (HBR3), lading opp til 100W og mer. Kjøp nå på apple.com. www.apple.com
Det var noen tilfeldige blankingsproblemer som ble løst av 11.2 Beta. Selv om jeg ikke anbefaler å installere betaen ennå, da den har sine egne ustabiliteter, og du vil ikke (lett) kunne gå tilbake til 11.1.
Reaksjoner:WP31

chris4565

til
22. september 2018
  • 13. mars 2021
  • # 1098
Jeg har min MBP koblet til skjermen og har automatisk lysstyrke aktivert. Er den automatiske lysstyrken også ment å fungere på LG-skjermen (basert på lysstyrkesensoren i MBP)? Jeg tror jeg leste noe om dette en gang tidligere, men jeg kan ta feil. Etter min erfaring ser det ikke ut til å fungere. TIL

arnoz

20. juni 2007
Sveits
  • 13. mars 2021
  • # 1099
chris4565 sa: Jeg har min MBP koblet til skjermen og har automatisk lysstyrke aktivert. Er den automatiske lysstyrken også ment å fungere på LG-skjermen (basert på lysstyrkesensoren i MBP)? Jeg tror jeg leste noe om dette en gang tidligere, men jeg kan ta feil. Etter min erfaring ser det ikke ut til å fungere.
Støttes ikke (eller kanskje bare tilgjengelig på nylige versjoner av LG-skjermen). For eldre LG-skjermer er det en sensor, men den 'snakker' ikke med macOS.
Den eneste måten å få det til å fungere er via en tredjepartsapp (jeg bruker den, fungerer fint): https://github.com/OCJvanDijk/Brightness-Sync
Reaksjoner:jimthing og chris4565

chris4565

til
22. september 2018
  • 13. mars 2021
  • # 1100
arnoz sa: Støttes ikke (eller kanskje bare tilgjengelig på nylige revisjoner av LG-skjermen). For eldre LG-skjermer er det en sensor, men den 'snakker' ikke med macOS.
Den eneste måten å få det til å fungere er via en tredjepartsapp (jeg bruker den, fungerer fint): https://github.com/OCJvanDijk/Brightness-Sync
Tusen takk for raskt svar Forrige
  • 1
  • Gå til side

  • 42
  • 43
  • 44
  • Fire fem
  • 46
Neste Først Forrige

Gå til side

Neste Siste