Forum

iPhone 12 Ny ulåst iPhone ber om 6-sifret passord under oppsett

MacStreamer

Original plakat
23. august 2020
  • 6. mars 2021
Jeg kjøpte til faren min en helt ny iPhone 12 ulåst fra Apple. Han sa at telefonen var forseglet, og da han slo den på, i stedet for å gå gjennom det typiske oppsettet, ba den umiddelbart om et 6-sifret passord for en AKTIVERINGSLÅS. Jeg fikk ham til å ringe Apple-support. De gjorde en avtale med Best Buy (nærmeste Apple-butikk er 90 minutter unna) og sa at de kunne fikse det. Best Buy sa at de ikke kan gjøre noe og at Apple må bytte ut telefonen, noe som er greit. Jeg har bare aldri hørt om at dette har skjedd før.

Er det noen sjanse for at jeg kan koble den til MacBook-en min og gjenopprette denne telefonen og forhåpentligvis bruke den, eller sitter jeg fast ved å få den erstattet?

Taz Mangus

10. april 2011


  • 6. mars 2021
Kanskje prøve en DFU-gjenoppretting.

DFU Restore - iFixit-støtte

For å fikse problemene med enheten din, skal vi utføre en DFU-gjenoppretting. DFU står for Device Firmware Update som laster inn programvaren og fastvaren til y help.fixit.com

eyoungren

31. august 2011
ti-null-elleve-null-null med null-to
  • 6. mars 2021
Taz Mangus sa: Prøv kanskje en DFU-gjenoppretting.

DFU Restore - iFixit-støtte

For å fikse problemene med enheten din, skal vi utføre en DFU-gjenoppretting. DFU står for Device Firmware Update som laster inn programvaren og fastvaren til y help.fixit.com Klikk for å utvide...
Hvis den har en PIN-kode, har den nesten helt sikkert en AppleID knyttet til seg. DFU-gjenoppretting ville eliminere PIN-koden, men enheten ville da be om AppleID-en knyttet til den - så OP er fortsatt på samme sted. Selvfølgelig kan dette være feil og et engangsutfall, men hva er oddsen for det?

Hvordan og hvorfor denne typen ting ville skje med en ny enhet, IDK.

Apple_Robert

21. september 2012
Midt i flere bøker.
  • 6. mars 2021
Høres ut som en retur ved et uhell ble lagt inn i detaljhandelen. Du må sende telefonen tilbake til Apple.

MacStreamer

Original plakat
23. august 2020
  • 6. mars 2021
Da han slo den på, hadde den den hvite skjermen som sa hallo, deretter hola, osv. Det eneste alternativet var å sveipe opp, og det var da det stod å skrive inn den 6-sifrede passkoden. Du kunne ikke gjøre noe annet. Det er forbi returretningslinjene, så forhåpentligvis vil Apple erstatte det siden det er under garanti.

adrianlondon

28. november 2013
Sveits
  • 6. mars 2021
Har han satt inn et annet SIM-kort? Er det definitivt iPhone-PIN og ikke en SIM-kort-PIN?

Apple_Robert

21. september 2012
Midt i flere bøker.
  • 6. mars 2021
MacStreamer sa: Da han satte den på, hadde den den hvite skjermen som sa hallo, deretter hola, osv. Det eneste alternativet var å sveipe opp, og det var da den sa at man skulle taste inn den 6-sifrede adgangskoden. Du kunne ikke gjøre noe annet. Det er forbi returretningslinjene, så forhåpentligvis vil Apple erstatte det siden det er under garanti. Klikk for å utvide...
Hvordan er telefonen tidligere tilbake, hvis dette problemet oppsto så snart han åpnet den? Det gir ikke mening at man ikke ville ha snakket med Apple på dag 1 eller 2, og lagt til rette for retur.

Løper for moro skyld

6. november 2017
  • 6. mars 2021
Apple_Robert sa: Hvordan er telefonen tidligere tilbakeføringsevne, hvis dette problemet oppsto så snart han åpnet den? Det gir ikke mening at man ikke ville ha snakket med Apple på dag 1 eller 2, og lagt til rette for retur. Klikk for å utvide...
OP kunne ha ventet før han ga telefonen til faren.

MacStreamer

Original plakat
23. august 2020
  • 6. mars 2021
Han har en fysisk sim fra Verizon hvor de nettopp har fått ny tjeneste. Fra det jeg har lest, har Verizon bare 4-sifrede sim-pinner.

MacStreamer

Original plakat
23. august 2020
  • 6. mars 2021
RunsForFun sa: OP kunne ha ventet før han ga telefonen til faren sin. Klikk for å utvide...
OP fikk telefonene sendt til foreldrene hans som bor i en annen stat.

MacStreamer

Original plakat
23. august 2020
  • 6. mars 2021
Apple_Robert sa: Hvordan er telefonens tilbakeføringsevne, hvis dette problemet oppsto så snart han åpnet den? Det gir ikke mening at man ikke ville ha snakket med Apple på dag 1 eller 2, og lagt til rette for retur. Klikk for å utvide...
Faren min er 67, så han rev ikke opp telefonen umiddelbart og gjorde konfigureringen. Han ventet til de var i Verizon-butikken for å slå den på, og dette var siste 14 dager.

Apple_Robert

21. september 2012
Midt i flere bøker.
  • 6. mars 2021
MacStreamer sa: Faren min er 67 år, så han rev ikke opp telefonen umiddelbart og gjorde konfigureringen. Han ventet til de var i Verizon-butikken for å slå den på, og dette var siste 14 dager. Klikk for å utvide...
Det er fornuftig fra et foreldresynspunkt. Høres ut som noe faren min ville ha gjort. lol

Hvis telefonen har AC+, kan du be om Express Replacement og Apple sender en ny telefon til ham over natten.

MacStreamer

Original plakat
23. august 2020
  • 6. mars 2021
Tro meg, jeg foreslo sterkt at han i det minste satte den opp med sin Apple-ID i god tid før de dro til Verizon. Men.......

De kommer på besøk om et par uker så jeg har den i min besittelse. Det er bare en merkelig situasjon.

Er det noen nettsteder som i det minste forteller deg at en telefon er låst ved å bruke IMEI-informasjonen?

DiCaprioAngel

12. juli 2013
New York
  • 6. mars 2021
Du kan prøve iunlocker (bare velg iCloud-alternativet) det vil gi deg beskjed om finne min iPhone er på. Hvis det er det, er det iCloud-låst. Hvis det står av kan du gjenopprette det gjennom iTunes ved å sette det i dfu-modus

MacStreamer

Original plakat
23. august 2020
  • 6. mars 2021
DiCaprioAngel sa: Du kan prøve iunlocker (bare velg iCloud-alternativet) det vil gi deg beskjed om finne min iPhone er på. Hvis det er det, er det iCloud-låst. Hvis det står av kan du gjenopprette det gjennom iTunes ved å sette det i dfu-modus Klikk for å utvide...
finner at min iPhone er av. Swappa sier også at denne telefonen er kvalifisert for salg. Så hvis han gjenoppretter gjennom iTunes, bør det da være lov å sette opp?

adrianlondon

28. november 2013
Sveits
  • 6. mars 2021
Faren min endte opp med å få en PIN-kode til å aktivere seg selv (slik han sier) etter oppgraderingen til iOS 14. Jeg regner med at han satte en når han først fikk iPad-en, deaktiverte den, så kunne han ikke huske den da den reaktiverte seg selv. Tilsynelatende gjorde iOS 14 faktisk det med noen mennesker.

Uansett, en DFU-gjenoppretting via iTunes var enkel, rask og løste problemet.

MacStreamer

Original plakat
23. august 2020
  • 6. mars 2021
Takk. Jeg skal prøve å lede ham gjennom det i morgen over telefon.