Forum

iPad Pro iPad-skjerm sprekk - igjen!

gråmamma

Original plakat
23. juni 2010
  • 25. juni 2019
Jeg har 10,5 tommers iPad Pro, uten AppleCare. Jeg har aldri, i alle mine år med å eie hver iPad siden de først ble utgitt, hatt noen skjermskade. På slutten av april, til tross for at jeg aldri hadde blitt mistet, hadde jeg en sprekk hele veien over skjermen, og startet ved antennebruddet nær USB-C-porten. Apple sa at det så ut som støtskader og belastet meg $599 for å erstatte det.

Nå, mindre enn 2 måneder senere, har jeg EN ANNEN sprukket skjerm! Denne tingen har IKKE blitt droppet, truffet eller misbrukt på noen måte. Det er i et smart etui, men ingen skjermbeskytter (jeg har aldri brukt dem og frem til nå, aldri trengt dem). Jeg har en appt i morgen hos Apple, og hvis de forteller meg at det ser ut som fall- eller slagskade igjen, kommer jeg ikke til å være fornøyd.

Jeg ser alle trådene på bøyning, men min er ikke bøyd. Jeg ser ikke en sprukket skjermtrend, men er det et kjent problem med dette?

Du kan satse på at jeg kommer til AppleCare neste gang. Jeg har virkelig aldri trengt det, for noen av enhetene mine, før nå.

AutomatiskApple

Suspendert
28. november 2018


Massachusetts
  • 25. juni 2019
greytmom sa: Jeg har 10,5 tommers iPad Pro, uten AppleCare. Jeg har aldri, i alle mine år med å eie hver iPad siden de først ble utgitt, hatt noen skjermskade. På slutten av april, til tross for at jeg aldri hadde blitt mistet, hadde jeg en sprekk hele veien over skjermen, og startet ved antennebruddet nær USB-C-porten. Apple sa at det så ut som støtskader og belastet meg $599 for å erstatte det.

Nå, mindre enn 2 måneder senere, har jeg EN ANNEN sprukket skjerm! Denne tingen har IKKE blitt droppet, truffet eller misbrukt på noen måte. Det er i et smart etui, men ingen skjermbeskytter (jeg har aldri brukt dem og frem til nå, aldri trengt dem). Jeg har en appt i morgen hos Apple, og hvis de forteller meg at det ser ut som fall- eller slagskade igjen, kommer jeg ikke til å være fornøyd.

Jeg ser alle trådene på bøyning, men min er ikke bøyd. Jeg ser ikke en sprukket skjermtrend, men er det et kjent problem med dette?

Du kan satse på at jeg kommer til AppleCare neste gang. Jeg har virkelig aldri trengt det, for noen av enhetene mine, før nå. Klikk for å utvide...
Vel, det kan være den smarte saken. TIL

*~Kim~*

6. mai 2013
Storbritannia
  • 25. juni 2019
Jeg tenkte også den smarte saken. Det var et lignende innlegg for ikke lenge siden med en av 3. generasjons-proffene som jeg tror der det så ut som den eneste årsaken kunne vært tilfelle.

Jeg ville absolutt ikke betale igjen, spesielt på en modell som er utsatt for den fryktede hvitflekken. Det føles som om du nesten kan få en helt ny iPad med AppleCare+ (men ikke en 3. generasjons Pro) for de pengene.

StralyanPithecus

27. september 2018
Toasty South Texas, jeg savner roosene mine.
  • 25. juni 2019
Kan være tilfelle som andre allerede har sagt, men vær så snill, neste gang kjøp AppleCare+, er det virkelig verdt. I USA kan du betale den månedlig og kansellere den når som helst.

sracer

9. april 2010
der det snakkes hofte
  • 25. juni 2019
StralyanPithecus sa: Kan være tilfelle som andre allerede har sagt, men vær så snill, neste gang kjøp AppleCare+, er det virkelig verdt. I USA kan du betale den månedlig og kansellere den når som helst. Klikk for å utvide...
Jeg er uenig. Jeg synes egentlig ikke det er verdt det. Hvis en enhet er så defekt at den trenger en ekstra garanti, så er det ikke en enhet verdt å kjøpe, IMO.

greytmom sa: Jeg har 10,5 tommers iPad Pro, uten AppleCare. Jeg har aldri, i alle mine år med å eie hver iPad siden de først ble utgitt, hatt noen skjermskade. På slutten av april, til tross for at jeg aldri hadde blitt mistet, hadde jeg en sprekk hele veien over skjermen, og startet ved antennebruddet nær USB-C-porten. Apple sa at det så ut som støtskader og belastet meg $599 for å erstatte det.

Nå, mindre enn 2 måneder senere, har jeg EN ANNEN sprukket skjerm! Denne tingen har IKKE blitt droppet, truffet eller misbrukt på noen måte. Det er i et smart etui, men ingen skjermbeskytter (jeg har aldri brukt dem og frem til nå, aldri trengt dem). Jeg har en appt i morgen hos Apple, og hvis de forteller meg at det ser ut som fall- eller slagskade igjen, kommer jeg ikke til å være fornøyd.

Jeg ser alle trådene på bøyning, men min er ikke bøyd. Jeg ser ikke en sprukket skjermtrend, men er det et kjent problem med dette?

Du kan satse på at jeg kommer til AppleCare neste gang. Jeg har virkelig aldri trengt det, for noen av enhetene mine, før nå. Klikk for å utvide...
Jeg beklager at du opplever disse problemene. Det kan være ekstremt frustrerende, men...

Hvorfor er det din konklusjon? Hvis du er helt sikker på at du ikke har gjort noe for å forårsake skaden (jeg tror deg), så er det åpenbart at det er et problem med selve enheten. Hvis Apple ikke erkjenner det, hvorfor vil du da belønne Apple ved å gi dem MER penger? Reaksjoner:Mabus51, Sunshoopa, AutomaticApple og 4 andre

StralyanPithecus

27. september 2018
Toasty South Texas, jeg savner roosene mine.
  • 25. juni 2019
[doublepost=1561481009][/doublepost]
sracer sa: Jeg er uenig. Jeg synes egentlig ikke det er verdt det. Hvis en enhet er så defekt at den trenger en ekstra garanti, så er det ikke en enhet verdt å kjøpe, IMO. Klikk for å utvide...

Min iPad Pro 12.9 2018 har ingen problemer, men alt kan slippes til bakken og gå i stykker, og uten AppleCare+ blir det ekstremt dyrt. AppleCare+ i mitt tilfelle er ikke bare for å dekke fabrikkfeil, men mest for å dekke brukerhåndtering. Ulykker skjer.

Forresten tilbake til OP-problemet, da jeg kjøpte iPad Pro 9.7, kjøpte jeg Logitech-tastaturdekselet, snart innser jeg at passformen var så tett at det var et spørsmål om tid at nettbrettet bøyes eller sprekke, så Jeg sluttet å bruke det og kjøpte et smart tastatur selv om det hadde færre funksjoner enn Logitech.

sracer

9. april 2010
der det snakkes hofte
  • 25. juni 2019
StralyanPithecus sa: Min iPad Pro 12.9 2018 har ingen problemer, men alt kan slippes til bakken og gå i stykker, og uten AppleCare+ blir det ekstremt dyrt. AppleCare+ i mitt tilfelle er ikke bare for å dekke fabrikkfeil, men mest for å dekke brukerhåndtering. Ulykker skjer. Klikk for å utvide...
Derfor var jeg nøye med å referere til produktfeil. De faste her vet at jeg tar til orde for AppleCare for de som har hatt behov for det på grunn av ulykker. Jeg har aldri kjøpt AppleCare for noen av de over 30 Apple-enhetene jeg har kjøpt i løpet av årene... og det var aldri en gang jeg noen gang kunne ha brukt det. Min voksne datter på den annen side skader jevnlig enhetene sine... for HENNE er det nødvendig.

Men i OPs tilfelle var ikke skaden forårsaket av en ulykke. Det er en produktfeil.


StralyanPithecus sa: Forresten, tilbake til OP-problemet, da jeg kjøpte iPad Pro 9.7, kjøpte jeg Logitech-tastaturdekselet, snart innser jeg at passformen var så tett at det var et spørsmål om tid at nettbrettet bøyes eller sprakk, så jeg sluttet å bruke det og kjøpte et smart tastatur selv om det hadde færre funksjoner enn Logitech. Klikk for å utvide...
Hvis et litt tettsittende etui er nok til å få skjermen til å sprekke, så er det en defekt... dobbelt så hvis det er Apples egen sak. Apple bør lage saker som ikke kommer til å skade enhetene deres.

RevTEG

28. oktober 2012
San Jose, Ca
  • 25. juni 2019
sracer sa: Jeg er uenig. Jeg synes egentlig ikke det er verdt det. Hvis en enhet er så defekt at den trenger en ekstra garanti, så er det ikke en enhet verdt å kjøpe, IMO.


Jeg beklager at du opplever disse problemene. Det kan være ekstremt frustrerende, men...

Hvorfor er det din konklusjon? Hvis du er helt sikker på at du ikke har gjort noe for å forårsake skaden (jeg tror deg), så er det åpenbart at det er et problem med selve enheten. Hvis Apple ikke erkjenner det, hvorfor vil du da belønne Apple ved å gi dem MER penger? Reaksjoner:Jessemtz25 og sracer M

muzzy996

16. februar 2018
  • 25. juni 2019
Det første spørsmålet som kommer til meg er hva slags smart etui som brukes. Det andre er hvordan blir enheten båret rundt og lagret?

Kanskje er etuiet defekt eller bare ikke robust nok for hvordan enheten håndteres. Jeg antar at det ikke er umulig å ha to defekte enheter, men det virker bare usannsynlig. Jeg er imidlertid enig med andre, disse enhetene burde egentlig være mer motstandsdyktige enn dette, men det har vært et press for tynne og lette i årevis, og her er vi med skjøre nettbrett.

StralyanPithecus

27. september 2018
Toasty South Texas, jeg savner roosene mine.
  • 25. juni 2019
sracer sa: ...
Hvis et litt tettsittende etui er nok til å få skjermen til å sprekke, så er det en defekt... dobbelt så hvis det er Apples egen sak. Apple bør lage saker som ikke kommer til å skade enhetene deres. Klikk for å utvide...

Vel, jeg vet ikke om det var OP-problemet, men min var ikke 'litt', men veldig stram, og aluminium kan lett bøyes. Jeg kan være enig med deg i at dagens enheter er bygget på en slik måte som er mer nær engangsbruk enn noe som vil vare lenge, men det er en annen sak som ikke er relatert til fabrikkfeil, men til dårlig design. D

Dave-Z

26. juni 2012
  • 25. juni 2019
sracer sa: Hvis en enhet er så defekt at den trenger en ekstra garanti, så er den ikke en enhet verdt å kjøpe

[...]

Når folk kjøper disse enhetene og kjøper AppleCare+ (fordi de føler at det er NØDVENDIG), er det de forteller Apple, 'Hei eple. Det er greit at produktene dine har defekter. Ingen grunn til å fikse dem. Vi vil til og med gi deg mer penger (AppleCare+) for å sikre at vi kan ha en brukbar enhet.' Klikk for å utvide...

Kunne ikke ha sagt det bedre selv. Jeg kommer til slutt til å droppe min defekte 12,9' iPad og sannsynligvis holde meg til min iPad Mini 4, som fortsatt fungerer. (Jeg vil virkelig ha en Mini 5, men jeg har lest om problemer med berøringsskjermer med dem også.) IMO Apples kvalitet har gått ned gjennom årene, og jeg kommer ikke til å støtte deres beslutning om å bygge lavkvalitetsprodukter til høye priser . Igjen, etter min mening.

Richard8655

11. april 2009
Chicago
  • 25. juni 2019
Etter min mening (ingen harde bevis, men sunn fornuft forteller meg) jo større skjermen er, jo større er sjansen for glasssprekker og brudd. På toppen av det gjør Apple Pro-en tynnere og lettere hvert år, og på et tidspunkt kommer strukturen bare ikke til å være like betydelig.

Dette er grunnen til at jeg er veldig glad for å beholde min 9.7 5. og 6. generasjon. Ja, litt tykkere og tyngre, men solid og litt mer trygghet.

gråmamma

Original plakat
23. juni 2010
  • 25. juni 2019
muzzy996 sa: Det første spørsmålet som kommer til meg er hva slags smart etui som brukes. Det andre er hvordan blir enheten båret rundt og lagret?

Kanskje er etuiet defekt eller bare ikke robust nok for hvordan enheten håndteres. Jeg antar at det ikke er umulig å ha to defekte enheter, men det virker bare usannsynlig. Jeg er imidlertid enig med andre, disse enhetene burde egentlig være mer motstandsdyktige enn dette, men det har vært et press for tynne og lette i årevis, og her er vi med skjøre nettbrett. Klikk for å utvide...

Apple-merket smart etui med deksel. Båret rundt - i hendene mine, og lagret - på bordet ved siden av sofaen eller endebordet på soverommet. Tro meg, dette er ikke en iPad som blir satt gjennom ringesignalet.

De som peker fingeren mot etuiet/dekselet kan ha rett... i begge tilfeller går sprekken horisontalt over skjermen omtrent der den nederste tredjedelen av dekselet lukkes. Hvis dette er tilfellet (ordspill) gjør det meg enda mer gal, fordi jeg burde kunne stole på at Apple-laget ikke skader Apple-laget iPad!

Jeg er ikke en Apple-basher, forresten. Vært en lojal kunde i mange år og en tidlig bruker av de fleste av produktene deres. Dette er første gang jeg noen gang har opplevd noe slikt - det er skuffende.
Reaksjoner:muzzy996

sracer

9. april 2010
der det snakkes hofte
  • 25. juni 2019
RevTEG sa: Jeg kjøper ikke Apple Care fordi jeg er bekymret for at enheten er defekt. Jeg kjøper AC fordi jeg har vært kjent for å ha defekt håndtering av enhetene mine. Det er mer av det som kan skje ved et uhell enn bekymringer over at enheten faktisk svikter. Klikk for å utvide...
Bingo. Men HVIS noen kjøper AppleCare fordi de tror enheten er defekt og AC kommer til å oppveie virkningen som defekten vil ha på bruken av enheten, SÅ stiller jeg spørsmål ved beslutningen om å kjøpe enheten i utgangspunktet.
Reaksjoner:RevTEG

gråmamma

Original plakat
23. juni 2010
  • 25. juni 2019
Jeg tviler på at de fleste kjøper AppleCare det fordi de tror produktet det dekker er defekt. Men igjen, jeg bryr meg egentlig ikke om de gjør det... de er store gutter og jenter og det er pengene deres.
Reaksjoner:Jessemtz25, willmtaylor og StralyanPithecus

AutomatiskApple

Suspendert
28. november 2018
Massachusetts
  • 26. juni 2019
Dave-Z sa: (Jeg vil virkelig ha en Mini 5, men jeg har også lest om problemer med berøringsskjermen med dem.) Klikk for å utvide...
Ser ut til å ha blitt fikset i iOS 12.4 og iOS 13. D

Dave-Z

26. juni 2012
  • 26. juni 2019
AutomaticApple sa: Ser ut til å ha blitt fikset i iOS 12.4 og iOS 13. Klikk for å utvide...

Er det en tråd her med folk som sier det?

Jeg er ikke kritisk til svaret ditt, bare at som vi har sett i denne tråden så rapporterer så mange at den siste oppdateringen løser det bare for at problemet skal komme tilbake.

RevTEG

28. oktober 2012
San Jose, Ca
  • 26. juni 2019
sracer sa: Bingo. Men HVIS noen kjøper AppleCare fordi de tror enheten er defekt og AC kommer til å oppveie virkningen som defekten vil ha på bruken av enheten, SÅ stiller jeg spørsmål ved beslutningen om å kjøpe enheten i utgangspunktet. Klikk for å utvide...

Jeg er helt enig med deg. Jeg vil ikke føle meg tvunget til en ekstra garanti for å kompensere for en enhet jeg trodde hadde en stor sjanse for å være defekt. Jeg ville sannsynligvis ikke kjøpt en enhet jeg følte var slik. Arbeidets natur gjør at jeg reiser på heltid, mange ganger til noen avsidesliggende områder. Jeg får AC på grunn av hvor/hvordan jeg bruker enhetene mine mer enn på grunn av enheten. For meg er AC en bedre bruk av ideelle penger enn å erstatte en iPad Pro. Heldigvis har jeg ikke måtte bruke AC så ofte, men den gangen jeg ikke hadde den på gen one 12.9... $600 for å erstatte en iPad på grunn av en oppskrapet skjerm (var en uhell som var min feil ) var mer $ enn jeg var villig til å bruke. Jeg er ikke sikker på hvorfor Apple ikke tilbyr skjermerstatninger for iPad-proffene.

willmtaylor

31. oktober 2009
Her (-ish)
  • 26. juni 2019
RevTEG sa: Jeg er helt enig med deg. Jeg vil ikke føle meg tvunget til en ekstra garanti for å kompensere for en enhet jeg trodde hadde en stor sjanse for å være defekt. Jeg ville sannsynligvis ikke kjøpt en enhet jeg følte var slik. Arbeidets natur gjør at jeg reiser på heltid, mange ganger til noen avsidesliggende områder. Jeg får AC på grunn av hvor/hvordan jeg bruker enhetene mine mer enn på grunn av enheten. For meg er AC en bedre bruk av ideelle penger enn å erstatte en iPad Pro. Heldigvis har jeg ikke måtte bruke AC så ofte, men den gangen jeg ikke hadde den på gen one 12.9... $600 for å erstatte en iPad på grunn av en ripete skjerm (var en uhell som var min feil ) var mer $ enn jeg var villig til å bruke. Jeg er ikke sikker på hvorfor Apple ikke tilbyr skjermerstatninger for iPad-proffene. Klikk for å utvide...
Gå til ifixit teardown og du vil.

gråmamma

Original plakat
23. juni 2010
  • 26. juni 2019
Oppdatering: geni sa at han oppdager en liten bøyning. Jeg ser det ikke selv, men gratis erstatning, så jeg er flink! Får definitivt en bedre sak.
Reaksjoner:lovetamarav, AutomaticApple, s15119 og 2 andre

willmtaylor

31. oktober 2009
Her (-ish)
  • 26. juni 2019
greytmom sa: Oppdatering: geni sa at han oppdager en liten bøyning. Jeg ser det ikke selv, men gratis erstatning, så jeg er flink! Får definitivt en bedre sak. Klikk for å utvide...
Det skal ikke mye til. Glass er ustadig. Gode ​​nyheter. Gratulerer.

steve62388

23. april 2013
  • 26. juni 2019
sracer sa: Jeg er uenig. Jeg synes egentlig ikke det er verdt det. Hvis en enhet er så defekt at den trenger en ekstra garanti, så er det ikke en enhet verdt å kjøpe, IMO. Klikk for å utvide...

Apple Care er veldig populær blant plakatene til Macrumors. Det er en utvidet garantipolicy, og disse har gang på gang vist seg å ikke være verdt det. Apple tilbyr det ikke av hjertens godhet, de tjener på det. Mine tanker generelt:

1. Hvis jeg hadde kjøpt Apple Care for alle kjøpene mine, ville jeg aldri ha brukt det, og jeg hadde ikke brukt det nå, selv om jeg måtte bytte ut en av enhetene mine til full pris (det har jeg ikke ennå).
2. I mange land krever forbrukerlovgivningen at Apple av ulike årsaker skal reparere produkter utenfor standardgarantien. Jeg har selv brukt denne metoden ved to anledninger.
3. Mange vil allerede i større eller mindre grad være dekket under bolig- eller kredittkortforsikringen for mye mindre penger.

StralyanPithecus

27. september 2018
Toasty South Texas, jeg savner roosene mine.
  • 26. juni 2019
steve23094 sa: 3. Mange mennesker vil allerede være dekket i større eller mindre grad under deres hjem eller kredittkort forsikring for mye mindre penger. Klikk for å utvide...

Vær forsiktig med premieøkninger for boligforsikring etter at du har brukt forsikringen din for et så lite krav (i forhold til boligverdien).

steve62388

23. april 2013
  • 26. juni 2019
StralyanPithecus sa: Vær forsiktig når du øker boligforsikringspremiene etter at du har brukt forsikringen din for et så lite krav (i forhold til boligverdien). Klikk for å utvide...

Innboforsikringen vår har en dingspolicy innebygd. Jeg har aldri måttet stille krav, men er klar over denne muligheten, så jeg ville undersøkt det før jeg gjorde det. Men takk for heads up.

I mitt land er kredittkortselskaper solidarisk ansvarlige for krav, så det er en annen vei. Av denne grunn kjøper jeg alltid over £100 på kredittkortet mitt. Sist redigert: 26. juni 2019

willmtaylor

31. oktober 2009
Her (-ish)
  • 26. juni 2019
StralyanPithecus sa: Vær forsiktig når du øker boligforsikringspremiene etter at du har brukt forsikringen din for et så lite krav (i forhold til boligverdien). Klikk for å utvide...
Vanligvis i slike tilfeller er det ryttere eller spesifikke retningslinjer for slike ting, og krav vil ikke påvirke premien.