Annen

Klødde klokken min - AppleCare+?

M

Macwick

Original plakat
9. desember 2008
  • 11. juni 2015
Hei alle,

Jeg var ute i går og klarte å skrape min 42SGS mot litt grov betong. Skjermen var stort sett uskadd, men det er store riper på urhuset (se bilde).

Jeg kjøpte Apple Care+ for denne klokken, og jeg har et par spørsmål til folk som kanskje har hatt en lignende opplevelse:

1) Har Apple noen terskel rundt hva de anser som 'utilsiktet skade'? Vil de erstatte klokken for riper som dette?

2) Hvor vondt er det å flytte til en ny klokke? Spesielt lurer jeg på oppsett og lagrede data, *spesielt* rundt treningssporing. Jeg antar at all aktivitet beholdes i aktivitets- og helseappene på din iPhone. Men jeg leste spesifikt at 'kalibreringsdata' går tapt. Jeg måtte løpe ute noen ganger med telefonen min for å kalibrere klokken min for å måle tredemølleløpene mine nøyaktig. Det ville være trist å måtte gå gjennom denne kalibreringsprosessen igjen.

Beklager til alle som ikke har mottatt klokken sin ennå og irriterer seg over å lese om FWP (første klokke-problemer).

Vedlegg

  • Se medieelementet ' href='tmp/attachments/img_3282-jpg.560724/' > IMG_3282.jpg'file-meta'> 1,2 MB · Visninger: 2 090

Jmona

til
6. mai 2015


  • 11. juni 2015
Macwick sa: Hei alle sammen,

Jeg var ute i går og klarte å skrape min 42SGS mot litt grov betong. Skjermen var stort sett uskadd, men det er store riper på urhuset (se bilde).

Jeg kjøpte Apple Care+ for denne klokken, og jeg har et par spørsmål til folk som kanskje har hatt en lignende opplevelse:

1) Har Apple noen terskel rundt hva de anser som 'utilsiktet skade'? Vil de erstatte klokken for riper som dette?

2) Hvor vondt er det å flytte til en ny klokke? Spesielt lurer jeg på oppsett og lagrede data, *spesielt* rundt treningssporing. Jeg antar at all aktivitet beholdes i aktivitets- og helseappene på din iPhone. Men jeg leste spesifikt at 'kalibreringsdata' går tapt. Jeg måtte løpe ute noen ganger med telefonen min for å kalibrere klokken min for å måle tredemølleløpene mine nøyaktig. Det ville være trist å måtte gå gjennom denne kalibreringsprosessen igjen.

Beklager til alle som ikke har mottatt klokken sin ennå og irriterer seg over å lese om FWP (første klokke-problemer).
Så vidt jeg vet så lenge du har AC+ kan du ha opptil 2 skadehendelser på 2 år og de vil erstatte det. Jeg sier at du får et etui for det i mellomtiden, slik at du ikke sliter tynt på erstatninger uten skader ved et uhell, og på veien ta den til apple for å bytte, med mindre du vil gjøre det nå. B

brianbrooke21

22. mai 2015
  • 11. juni 2015
Å sette opp den nye klokken er en lek; du parer den og alle innstillingene du hadde på den gamle overføres til den nye. Jeg gjorde det i går.
Reaksjoner:Macwick

acctman

26. oktober 2012
Georgia
  • 11. juni 2015
Jmona sa: Så vidt jeg vet så lenge du har AC+ kan du ha opptil 2 skadehendelser på 2 år og de vil erstatte det. Jeg sier at du får et etui for det i mellomtiden, slik at du ikke sliter tynt på erstatninger uten skader ved et uhell, og på veien ta den til apple for å bytte, med mindre du vil gjøre det nå.

du må fortsatt betale serviceavgiften, så det er ikke helt gratis Jeg

IFRIT

til
15. oktober 2012
  • 11. juni 2015
Jeg ville vente til du har gjort noen meningsfull skade på den før jeg kaster bort en hendelse over en kosmetisk skade...
Reaksjoner:dilap, susan12369, GeeMillz22 og 3 andre H

H3rmann

16. april 2015
  • 11. juni 2015
Apple oppgir i deres T&C for AppleCare+....

Apple sa: Planen gjelder ikke kosmetisk skade på det dekkede utstyret, inkludert men ikke begrenset til riper og bulker som ellers ikke påvirker funksjonaliteten til det dekkede utstyret.

Så nei, det er ikke dekket! Det er kosmetisk, det påvirker ikke klokken. Hvis du derimot hadde mistet den og knekt skjermen, ville det være dekket. Selv om du gjorde det jeg gjorde, er det dekket. Jeg slapp min og bulket hjørnet. Det var akkurat nok til at lenkebåndet mitt ikke passet (på grunn av strammere toleranser), men sportsbåndet mitt fungerte fortsatt fint.

Apple erstattet min under utilsiktet skade, fordi det å være begrenset til visse bånd anses å påvirke funksjonaliteten. Din vil ikke være av utseendet til den.

Honninggrevling

til
14. juli 2011
  • 11. juni 2015
H3rman sa: Så nei, det er ikke dekket! Det er kosmetisk, det påvirker ikke klokken.
Apple erstattet min under utilsiktet skade, fordi det å være begrenset til visse bånd anses å påvirke funksjonaliteten. Din vil ikke være av utseendet til den.

Dette burde ikke være noe problem for OP...Hei Hammer!!! Reaksjoner:upnorth85

Rok73

21. april 2015
Planeten jorden
  • 12. juni 2015
H3rman sa: Apple oppgir i deres T&C for AppleCare+....



Så nei, det er ikke dekket! Det er kosmetisk, det påvirker ikke klokken. Hvis du derimot hadde mistet den og knekt skjermen, ville det være dekket. Selv om du gjorde det jeg gjorde, er det dekket. Jeg slapp min og bulket hjørnet. Det var akkurat nok til at lenkebåndet mitt ikke passet (på grunn av strammere toleranser), men sportsbåndet mitt fungerte fortsatt fint.

Apple erstattet min under utilsiktet skade, fordi det å være begrenset til visse bånd anses å påvirke funksjonaliteten. Din vil ikke være av utseendet til den.
Jeg har AC+ og jeg ville fortsatt prøve å få den byttet hvis jeg hadde skaden OP har.

Newtons Apple

Suspendert
12. april 2014
Jacksonville, Florida
  • 12. juni 2015
Hvis du har AC+ bør de erstatte det uten spørsmål. Du kan gjøre det via posten med ekspressutveksling.

fischersd

23. oktober 2014
Vancouver, BC, Canada
  • 12. juni 2015
OP, hvis det var meg, ville jeg prøve å buffe dem litt. Kanskje se om det ikke var noen maling eller tusj som jeg ikke kunne bruke for å minimere utseendet til disse ripene.

Du får kun 2 utilsiktede krav på AC+. Er du sikker på at du vil bruke en så raskt til noe som er kosmetisk? (og kan for det meste repareres selv?)

Hvis du ikke er så hendig, er jeg sikker på at du har noen få venner som er det – la dem ta en titt på det.

Bushido

Suspendert
26. april 2008
Tyskland
  • 12. juni 2015
Apple ser aldri ut til å bry seg når du fikk AppleCare+, de gir deg bare en ny så lenge du betaler servicegebyret. de ser ikke engang på det fra min erfaring

RodThePlod

til
7. september 2005
London
  • 12. juni 2015
Honey Badger sa: Dette burde ikke være noe problem for OP...Hei Hammer!!!

Dette gjorde meg LOL

Men seriøst: OP - Jeg ville ikke kaste bort en av mine to Applecare-hendelser på dette. Det kan være bedre å vente på noen større skader....

iConnected

til
17. februar 2011
  • 12. juni 2015
RodThePlod sa: Seriøst, men: OP - Jeg ville ikke kaste bort en av mine to Applecare-hendelser på dette. Det kan være bedre å vente på noen større skader....

Det er optimisme for deg

Høres ut som et godt råd for meg, på fullt alvor. Det er irriterende og irriterende, det er jeg sikker på. Men det er fortsatt tidlig. G

Gjwilly

1. mai 2011
SF Bay Area
  • 12. juni 2015
Kjøp en av disse og dekk opp skaden.
http://m.ebay.com/itm/321752112862?...7151&_trksid=p2057872.m2749.l2649&_mwBanner=1

Bare du vil vite at den er der.

teknisk90

28. januar 2008
Vancouver, BC
  • 12. juni 2015
men.
OP slo du hardt?

HDJulie

macrumors halvgudinne
13. juni 2008
Little Rock, AR
  • 12. juni 2015
Moren min klødde Sport-klokken hennes og hun har Apple Care. De ville ikke erstatte den på grunn av 'kosmetisk skade er ikke dekket'.

Jmona

til
6. mai 2015
  • 15. juni 2015
Eller du kan alltid få disse hvis du ikke ønsker en sak.
http://pages.ebay.com/link/?nav=item.view&alt=web&id=181744601608&globalID=EBAY-US