Forum

iPad $1400 splitter ny Ipad pro ber om passord!! og det har låst meg ute!

M

mjb25

Original plakat
26. desember 2020
  • 26. desember 2020
Er det noen som vet svaret på denne latterlige saken?
Takk skal du ha.

robbieduncan

Moderator emeritus
24. juli 2002


Harrogate
  • 26. desember 2020
Ring den du kjøpte den av for støtte
Reaksjoner:Skjermsparere M

mjb25

Original plakat
26. desember 2020
  • 26. desember 2020
Åh, jeg ringte Apple-support, og de hadde heller ikke noe svar!
Og... vi er i en Lockdown, overalt er stengt.

robbieduncan

Moderator emeritus
24. juli 2002
Harrogate
  • 26. desember 2020
La oss ta et skritt tilbake. Nøyaktig hvor kjøpte du fra? Hvordan ble produktet beskrevet?
Reaksjoner:BigMcGuire, HatMine ogcostkid C

COSTAKID

14. juni 2006
San Fran
  • 26. desember 2020
Hva sa Apple?

Apple_Robert

21. september 2012
Midt i flere bøker.
  • 26. desember 2020
Hvis du kjøpte den ny fra Apple og har kjøpsbevis, kan de låse den opp for deg. Hvis du kjøpte den brukt fra noen på nettet, må du få dem til å gi deg iCloud-legitimasjonen for å låse den opp. Hvis selgeren ikke kan gi den informasjonen, har du en papirvekt.
Reaksjoner:RevTEG, Christopher Kim, HatMine og 3 andre

DeltaMac

30. juli 2003
Delaware
  • 26. desember 2020
Sannsynligvis mangler et par viktige fakta, her...
Har du prøvd å kontakte selgeren - som tilsynelatende prøvde å overbevise deg om at den var helt ny? (Mer som, knapt brukt, bare slått den på, likte den ikke, og glem å fortelle deg at de hadde satt opp et passord - legg det tilbake i esken - så, bare knapt brukt)
Reaksjoner:Christopher Kim og skjermsparere

chscag

Bidragsyter
17. februar 2008
Fort Worth, Texas
  • 26. desember 2020
Apple selger ikke splitter nye iPads eller iPhones som krever et passord eller er låst. Hvis OP kjøpte den 'ny' fra et annet sted, er det dit han må gå for å få det løst.

Eller gjør som @Apple_Robert sa og rådet.
Reaksjoner:cdcastillo, BigMcGuire, AutomaticApple og 2 andre

gekko579

10. januar 2009
Chapel Hill
  • 26. desember 2020
Enig med alt som er nevnt ovenfor, men kan det ikke tørkes/tilbakestilles i gjenopprettingsmodus?

Hvis du har glemt passordet på iPaden, eller iPaden er deaktivert

Hvis du har glemt passordet på iPad-en, eller hvis en melding sier at iPad-en din er deaktivert, kan du finne ut hva du skal gjøre. support.apple.com
Reaksjoner:rui no onna M

mjb25

Original plakat
26. desember 2020
  • 26. desember 2020
OK, takk alle sammen for alle svarene deres.

Her er fakta:

-Jeg kjøpte en helt ny iPad fra Apple.com på nettet,
-Jeg satte den opp (som betyr å legge eple-ID-en osv.) og la den deretter til side for en stund. Samme dag kommer jeg tilbake til det for å fortsette å jobbe med det. Og Voila! IPAD-en er låst, og ber meg om PASSKODE som jeg aldri har satt opp.
-Jeg ringte Apple support, det gjorde de ikke og kunne ikke gi noen grunner hvorfor den nye iPaden ber om passord!
-De ba meg logge på icloud og slette iPad-en fra kontoen,
-Og det var det jeg gjorde: Jeg slettet det fra kontoen min. Å, men SURPRISE, SURPRISE, Apple-geniene i California tenkte ikke på denne delen:
Slettingen av IPAD-en kan ikke behandles MED MINDRE IPAD-EN ER PÅ NETT !
-Så selvfølgelig hvis enheten ikke kan logges på, hvordan vil den gå på nett???
-Den eneste løsningen ser ut til å være (som jeg ikke er sikker på om det kommer til å fungere) å koble enheten til datamaskinen min, noe som selvfølgelig ikke er mulig fordi jeg ikke har USB C-port på den bærbare datamaskinen.

Jeg har alltid hatt PC-er og satt dem opp selv uten problemer. En $1400 IPAD ligger fortsatt på skrivebordet mitt, og jeg kan ikke bruke den fordi konstruksjonen er feil. Jeg vet at det er mange lojale fans av Apple der ute, men jeg må si at måten dette produktet har blitt satt opp på gir ingen mening, og det er ikke brukervennlig i det hele tatt. Jeg forventet så mye mer av merket, men det hele er hokus pokus! Jeg sjekket på nettet, og SÅ MANGE mennesker har det samme problemet med å få en PASSKODE som blokkerer dem fra å komme inn i den splitter nye enheten deres. Dette er første gang jeg kjøpte et Apple-produkt og sannsynligvis siste gang.
Reaksjoner:Vellykket Sorcerer, BigMcGuire, Zazoh og 17 andre

ericwn

24. april 2016
  • 26. desember 2020
Sist jeg sjekket må du sette opp et passord for ethvert iOS-oppsett når du først skriver inn legitimasjonen din - er du sikker på at det ikke er den? Disse enhetene krever også denne koden etter en stund med inaktivitet eller omstart.

iPads er - når de er konfigurert riktig - vanligvis online hele tiden, og derfor ble fjernsletting foreslått. Det krever selvfølgelig normalt driftsmiljø med en kjørende iPad og en aktiv internettforbindelse via wifi eller mobil, hvis tilgjengelig.

Krysser fingrene for at dette får en god oppløsning!
Reaksjoner:Vellykket Sorcerer, jagolden, T'hain Esh Kelch og 6 andre

AutomatiskApple

Suspendert
28. november 2018
Massachusetts
  • 26. desember 2020
mjb25 sa: OK, takk alle sammen for alle svarene deres.

Her er fakta:

-Jeg kjøpte en helt ny iPad fra Apple.com på nettet,
-Jeg satte den opp (som betyr å legge eple-ID-en osv.) og la den deretter til side for en stund. Samme dag kommer jeg tilbake til det for å fortsette å jobbe med det. Og Voila! IPAD-en er låst, og ber meg om PASSKODE som jeg aldri har satt opp.
-Jeg ringte Apple support, det gjorde de ikke og kunne ikke gi noen grunner hvorfor den nye iPaden ber om passord!
-De ba meg logge på icloud og slette iPad-en fra kontoen,
-Og det var det jeg gjorde: Jeg slettet det fra kontoen min. Å, men SURPRISE, SURPRISE, Apple-geniene i California tenkte ikke på denne delen:
Slettingen av IPAD-en kan ikke behandles MED MINDRE IPAD-EN ER PÅ NETT !
-Så selvfølgelig hvis enheten ikke kan logges på, hvordan vil den gå på nett???
-Den eneste løsningen ser ut til å være (som jeg ikke er sikker på om det kommer til å fungere) å koble enheten til datamaskinen min, noe som selvfølgelig ikke er mulig fordi jeg ikke har USB C-port på den bærbare datamaskinen.

Jeg har alltid hatt PC-er og satt dem opp selv uten problemer. En $1400 IPAD ligger fortsatt på skrivebordet mitt, og jeg kan ikke bruke den fordi konstruksjonen er feil. Jeg vet at det er mange lojale fans av Apple der ute, men jeg må si at måten dette produktet har blitt satt opp på gir ingen mening, og det er ikke brukervennlig i det hele tatt. Jeg forventet så mye mer av merket, men det hele er hokus pokus! Jeg sjekket på nettet, og SÅ MANGE mennesker har det samme problemet med å få en PASSKODE som blokkerer dem fra å komme inn i den splitter nye enheten deres. Dette er første gang jeg kjøpte et Apple-produkt og sannsynligvis siste gang.
Bevarte du kvitteringen? Ta den med til en Apple Store, og de vil gjerne fikse problemet ditt. Det er ikke mye vi kan gjøre for å hjelpe deg i denne situasjonen (i hvert fall med informasjonen du har oppgitt).

rui no onna

Bidragsyter
25. oktober 2013
  • 26. desember 2020
mjb25 sa: OK, takk alle sammen for alle svarene deres.

Her er fakta:

-Jeg kjøpte en helt ny iPad fra Apple.com på nettet,
-Jeg satte den opp (som betyr å legge eple-ID-en osv.) og la den deretter til side for en stund. Samme dag kommer jeg tilbake til det for å fortsette å jobbe med det. Og Voila! IPAD-en er låst, og ber meg om PASSKODE som jeg aldri har satt opp.
-Jeg ringte Apple support, det gjorde de ikke og kunne ikke gi noen grunner hvorfor den nye iPaden ber om passord!
-De ba meg logge på icloud og slette iPad-en fra kontoen,
-Og det var det jeg gjorde: Jeg slettet det fra kontoen min. Å, men SURPRISE, SURPRISE, Apple-geniene i California tenkte ikke på denne delen:
Slettingen av IPAD-en kan ikke behandles MED MINDRE IPAD-EN ER PÅ NETT !
-Så selvfølgelig hvis enheten ikke kan logges på, hvordan vil den gå på nett???
-Den eneste løsningen ser ut til å være (som jeg ikke er sikker på om det kommer til å fungere) å koble enheten til datamaskinen min, noe som selvfølgelig ikke er mulig fordi jeg ikke har USB C-port på den bærbare datamaskinen.

Jeg har alltid hatt PC-er og satt dem opp selv uten problemer. En $1400 IPAD ligger fortsatt på skrivebordet mitt, og jeg kan ikke bruke den fordi konstruksjonen er feil. Jeg vet at det er mange lojale fans av Apple der ute, men jeg må si at måten dette produktet har blitt satt opp på gir ingen mening, og det er ikke brukervennlig i det hele tatt. Jeg forventet så mye mer av merket, men det hele er hokus pokus! Jeg sjekket på nettet, og SÅ MANGE mennesker har det samme problemet med å få en PASSKODE som blokkerer dem fra å komme inn i den splitter nye enheten deres. Dette er første gang jeg kjøpte et Apple-produkt og sannsynligvis siste gang.

En USB-A til USB-C-kabel skal fungere like bra for DFU-gjenoppretting.

Vi har flere iOS-enheter i husholdningen og har ikke opplevd problemet du klager over en gang. Du har kanskje bare vært uheldig. Alt tatt i betraktning er tusen brukere som opplever dette problemet egentlig ikke mye sammenlignet med de omtrent 40 millioner iPadene som selges hvert år. Det er mindre enn 0,01 %.


ericwn sa: Sist jeg sjekket må du sette opp et passord for ethvert iOS-oppsett når du først skriver inn legitimasjonen din - er du sikker på at det ikke er den? Disse enhetene krever også denne koden etter en stund med inaktivitet eller omstart.

Jepp, dette. Passord er en del av det første oppsettet. Det kan til og med være før iCloud-pålogging. Husker ikke nøyaktig. Det er en stund siden jeg konfigurerte en iDevice som ny.
Reaksjoner:BigMcGuire M

mjb25

Original plakat
26. desember 2020
  • 26. desember 2020
Apple_Robert sa: Hvorfor ikke hoppe over alt det tekniske dramaet og ta med enheten og kjøpsbeviset til Apple-butikken, hvor de låser den opp for deg, og du kan tørke den og begynne på nytt? Hvorfor bruke tiden din på å prøve å finne løsninger når det ikke finnes noen? Du kaster bort tid på det.

Redigert for å legge til: Hvis det ikke er en åpen butikk i nærheten av deg, ring Apple og start en retur. Når returen er fullført, kjøp en ny iPad.

Det burde ikke være så vanskelig som du gjør det til. Jeg vet det er frustrerende med en ny enhet i denne tilstanden, men slutt å løpe i sirkler og velg en av disse enkle løsningene.
Vi er innesperret den neste måneden.

stålhauler34

23. juli 2019
  • 26. desember 2020
Jeg tipper den trenger et passord som ble sendt til eller sendt til en annen iOS-enhet på kontoen din. Akkurat som når du setter opp en ny telefon.
Reaksjoner:SirAnthonyHopkins

Apple_Robert

21. september 2012
Midt i flere bøker.
  • 26. desember 2020
mjb25 sa: Vi er inne i en lockdown den neste måneden.
Ring deretter Apple og start en retur. Det er ingen måte de kan hjelpe deg over telefonen, siden det er umulig å fjernstyre til en iPad.

Hvis du har AC+ på enheten, kan du også be om Express Replacement og de vil sende deg en ny IPad over natten, og så sender du den nåværende tilbake til dem. En midlertidig sperring er plassert på kortet ditt inntil Apple mottar den problematiske iPaden.
Reaksjoner:kazmac, RevTEG, Christopher Kim og 3 andre

laptech

26. april 2013
Jord
  • 26. desember 2020
OP-en har enten skrudd opp med å sette opp Ipad-en og har glemt hva som ble gjort ELLER noen i samme bygning som OP-en så det og bestemte seg for å sette opp et passord på den, fordi når den satte opp ipad-en, vil den først be deg om å sette opp touch id. Hvis du ikke vil ha det på det tidspunktet, kan du trykke 'setup Touch ID later' og det vil da ta deg til et passordskjermbilde hvor du konfigurerer passordet. Hvis du ikke vil sette opp et passord, må du trykke 'Passkodealternativer' som viser alternativer for å deaktivere passordet. Bare hvis OP gikk gjennom denne EXAKTE prosessen ville et passord bli deaktivert. Ipaden ville ikke aktivere den av seg selv, for hvis den gjorde det, ville dette forumet bli oversvømmet med sinte ipad-eiere som klaget over nøyaktig det samme problemet. Det faktum at vi ikke ser dette problemet forteller meg at OP har gjort noe og glemt det som ble gjort og ber nå om hjelp her inne.

Kom igjen OP, kom ren med det du gjorde.

Rediger: Hvis OP brukte synkroniseringsfunksjonen som overfører kontoinformasjon fra en Apple-enhet til en annen, vil passordet fra den enheten også bli overført. Så hvis OP synkroniserte informasjon fra en iphone som hadde et passord på seg, ville det passordet overføres til den nye ipad pro.
Reaksjoner:T'hain Esh Kelch, Zazoh, HengenJL og 6 andre

Apple_Robert

21. september 2012
Midt i flere bøker.
  • 26. desember 2020
laptech sa: OP-en har enten skrudd opp med å sette opp Ipad-en og har glemt hva som ble gjort ELLER noen i samme bygning som OP-en så det og bestemte seg for å sette opp et passord på den fordi når den satte opp ipad-en, vil den først spørre deg for å konfigurere berørings-ID. Hvis du ikke vil ha det på det tidspunktet, kan du trykke 'setup Touch ID later' og det vil da ta deg til et passordskjermbilde hvor du konfigurerer passordet. Hvis du ikke vil sette opp et passord, må du trykke 'Passkodealternativer' som viser alternativer for å deaktivere passordet. Bare hvis OP gikk gjennom denne EXAKTE prosessen ville et passord bli deaktivert. Ipaden ville ikke aktivere den av seg selv, for hvis den gjorde det, ville dette forumet bli oversvømmet med sinte ipad-eiere som klaget over nøyaktig det samme problemet. Det faktum at vi ikke ser dette problemet forteller meg at OP har gjort noe og glemt det som ble gjort og ber nå om hjelp her inne.

Kom igjen OP, kom ren med det du gjorde.

Rediger: Hvis OP brukte synkroniseringsfunksjonen som overfører kontoinformasjon fra en Apple-enhet til en annen, vil passordet fra den enheten også bli overført. Så hvis OP synkroniserte informasjon fra en iphone som hadde et passord på seg, ville det passordet overføres til den nye ipad pro.
Med mindre jeg misforsto OP, skrev han inn Apple ID-legitimasjonen sin og gikk deretter bort før han satte opp et passord.
Reaksjoner:CYB3RBYTE

laptech

26. april 2013
Jord
  • 26. desember 2020
Apple_Robert sa: Med mindre jeg misforsto OP, skrev han inn Apple ID-legitimasjonen sin og gikk deretter bort før han satte opp et passord.
Å måtte skrive inn Apple ID gjøres ETTER at du har konfigurert berørings-ID og passord. For at passordet skal deaktiveres MÅ OP ha trykket på 'passkode'-alternativer for å kunne deaktivere passordet.

Hvis OP-en faktisk kom til delen der Apple-ID-en er angitt, blir du bedt om å godta Apples T&C-er. Når du samtykker, tar det deg til å sette opp Siri, hvis du sier nei, er det neste du ser skjermen som spør om du vil sende diagnosedata til apple. Disse få skjermene er bare noen få sekunder fra Apple ID-oppsettskjermen, så hvis OP-en ikke fullførte oppsettet, hvorfor i all verden ikke når det fra det stadiet bare tar noen sekunder å fullføre oppsettet av ipad. Jeg har satt opp hundrevis av ipads der jeg jobber, og ingen har hatt det problemet som OP beskriver.

Jeg tror derfor OP har gjort noe som vi ikke får beskjed om.
Reaksjoner:T'hain Esh Kelch, Christopher Kim, Allan in T.Dot og 3 andre

Apple_Robert

21. september 2012
Midt i flere bøker.
  • 26. desember 2020
laptech sa: Å måtte skrive inn Apple ID er gjort ETTER du har konfigurert berørings-ID og passord. For at passordet skal deaktiveres MÅ OP ha trykket på 'passkode'-alternativer for å kunne deaktivere passordet.

Hvis OP-en faktisk kom til delen der Apple-ID-en er angitt, blir du bedt om å godta Apples T&C-er. Når du samtykker, tar det deg til å sette opp Siri, hvis du sier nei, er det neste du ser skjermen som spør om du vil sende diagnosedata til apple. Disse få skjermene er bare noen få sekunder fra Apple ID-oppsettskjermen, så hvis OP-en ikke fullførte oppsettet, hvorfor i all verden ikke når det fra det stadiet bare tar noen sekunder å fullføre oppsettet av ipad. Jeg har satt opp hundrevis av ipads der jeg jobber, og ingen har hatt det problemet som OP beskriver.

Jeg tror derfor OP har gjort noe som vi ikke får beskjed om.
Takk for oppfriskning. Det er en stund siden jeg satte opp iPad Pro. Du er riktig. Enten er OP'en målrettet stump og unnvikende med fakta, eller så er han ikke eieren.

Reaksjoner:Zazoh, lovelybai, Christopher Kim og 7 andre

citylightsapple

16. desember 2020
  • 26. desember 2020
Apple_Robert sa: '...Enten er OP-en målrettet stump og unnvikende med fakta, eller, han er ikke eieren . '

IMO, dette er sannsynligvis tilfelle.
Reaksjoner:lovelybai, Maclver, RevTEG og 5 andre

chscag

Bidragsyter
17. februar 2008
Fort Worth, Texas
  • 26. desember 2020
mjb25 sa: Dette er første gang jeg kjøpte et Apple-produkt og sannsynligvis siste gang.

La oss gi OP fordelen av tvil i stedet for kritikken. Han innrømmer at dette er hans første kjøp av et Apple-produkt. Veldig lett å bli forvirret over hva du skal gjøre for å sette den opp.

FHoff

Bidragsyter
21. februar 2020
  • 26. desember 2020
Det er alltid mer til hele historien på internett. Tittel alene var nok til å vite hvor dette var på vei.
Reaksjoner:T'hain Esh Kelch, RevTEG, andychelt og 6 andre

Marshall73

20. april 2015
  • 26. desember 2020
mjb25 sa: OK, takk alle sammen for alle svarene deres.

Her er fakta:

-Jeg kjøpte en helt ny iPad fra Apple.com på nettet,
-Jeg satte den opp (som betyr å legge eple-ID-en osv.) og la den deretter til side for en stund. Samme dag kommer jeg tilbake til det for å fortsette å jobbe med det. Og Voila! IPAD-en er låst, og ber meg om PASSKODE som jeg aldri har satt opp.
-Jeg ringte Apple support, det gjorde de ikke og kunne ikke gi noen grunner hvorfor den nye iPaden ber om passord!
-De ba meg logge på icloud og slette iPad-en fra kontoen,
-Og det var det jeg gjorde: Jeg slettet det fra kontoen min. Å, men SURPRISE, SURPRISE, Apple-geniene i California tenkte ikke på denne delen:
Slettingen av IPAD-en kan ikke behandles MED MINDRE IPAD-EN ER PÅ NETT !
-Så selvfølgelig hvis enheten ikke kan logges på, hvordan vil den gå på nett???
-Den eneste løsningen ser ut til å være (som jeg ikke er sikker på om det kommer til å fungere) å koble enheten til datamaskinen min, noe som selvfølgelig ikke er mulig fordi jeg ikke har USB C-port på den bærbare datamaskinen.

Jeg har alltid hatt PC-er og satt dem opp selv uten problemer. En $1400 IPAD ligger fortsatt på skrivebordet mitt, og jeg kan ikke bruke den fordi konstruksjonen er feil. Jeg vet at det er mange lojale fans av Apple der ute, men jeg må si at måten dette produktet har blitt satt opp på gir ingen mening, og det er ikke brukervennlig i det hele tatt. Jeg forventet så mye mer av merket, men det hele er hokus pokus! Jeg sjekket på nettet, og SÅ MANGE mennesker har det samme problemet med å få en PASSKODE som blokkerer dem fra å komme inn i den splitter nye enheten deres. Dette er første gang jeg kjøpte et Apple-produkt og sannsynligvis siste gang.
Hvis du har fjernet den fra iCloud-kontoen din, sett den i DFU-modus og gjenopprett den via en datamaskin.
  1. Koble iPad Pro til datamaskinen med en USB-kabel
  2. Åpne iTunes på en Windows-PC eller Finder på en Mac
  3. Trykk på volum opp-knappen og slipp den på iPad Pro
  4. Trykk på Volum ned-knappen og slipp den på iPad Pro
  5. Hold nå Power-knappen inne til iPad Pro-skjermen blir svart, det kan ta ca. 10-15 sekunder
  6. Mens du fortsatt holder inne strømknappen, trykk og hold inne både strømknappen og volum ned-knappen i ytterligere 5 sekunder
  7. Slipp strømknappen, men hold inne volum ned-knappen i ytterligere 10 sekunder
  8. På dette tidspunktet skal iTunes/finder dukke opp med en advarsel som sier at en iPad er oppdaget i gjenopprettingsmodus. Du må gjenopprette denne iPaden før den kan brukes, dette indikerer at iPad Pro er vellykket i DFU-modus
Når det er gjort, må du gå gjennom oppsettsprosessen, da den kobles til Internett og bekrefter om den er knyttet til en iCloud-konto. Når det er gjort, fortsetter oppsettsprosessen. Sist redigert: 27. desember 2020
Reaksjoner:spooklog
  • 1
  • 2
  • 3
Neste

Gå til side

Neste Siste