Annen

hvor lang tid tar Apple-reparasjoner vanligvis?

B

btownguy

til
Original plakat
18. juni 2009
  • 17. august 2009
Hvis noe går galt på MBP (logikkkort, skjerm osv.) og du er dekket av AppleCare, hvor lang tid tar reparasjoner vanligvis? Hvor lenge er du uten datamaskinen?

the goldenmackid

29. desember 2006


Dallas, Texas
  • 17. august 2009
En uke er det jeg ble tilbudt for å bytte skjerm. Men det kommer selvsagt an på hva du gjør. J

jpma

31. mai 2009
  • 17. august 2009
1 uke for å reparere
1 måned på å løse problemet

aldri gått mer enn 2 uker på å reparere en del.
men forvent ikke at den første reparasjonen vil løse problemet.
Jeg har vært gjennom å bytte skjerm i 4 ganger for å fikse et problem. B

btownguy

til
Original plakat
18. juni 2009
  • 17. august 2009
jpma sa: 1 uke for å reparere
1 måned på å løse problemet

aldri gått mer enn 2 uker på å reparere en del.
men forvent ikke at den første reparasjonen vil løse problemet.
Jeg har vært gjennom å bytte skjerm i 4 ganger for å fikse et problem.

Så du er ute en måned uten datamaskinen. Hvordan takler du den situasjonen. Har du mer enn én Mac slik at du kan få tilgang til dataene dine? Jeg har tilgang til flere Windows-maskiner, men bare én Mac. B

barkomatisk

8. august 2008
Manhattan
  • 17. august 2009
btownguy sa: Hvis noe går galt på MBP (logikkkort, skjerm osv.) og du er dekket av AppleCare, hvor lang tid tar reparasjoner vanligvis? Hvor lenge er du uten datamaskinen?

Når logikkkortet mitt sviktet, tok det en uke. Jeg sendte den ikke inn, men tok den med til Apple-butikken – de måtte imidlertid sende den til og fra et sentralt reparasjonsanlegg.

GoCubsGo

19. februar 2005
  • 17. august 2009
Det er egentlig ikke en måned. De sier vanligvis 5-7 virkedager. MP-en min tok 3 uker å finne ut at jeg trengte en ny maskin. Da var det omtrent 8 dager å få den nye MP. Jeg har andre maskiner så det var ok. J

jpma

31. mai 2009
  • 17. august 2009
glemte å nevne

tjenesteleverandøren er ca 25min kjøring unna meg.
vanligvis ta inn for dem å sjekke og ta med meg den bærbare datamaskinen tilbake
neste uke ringte de, bring den tilbake til dem om morgenen de bytter delen
sen ettermiddag eller kveld gå og hente den.

vanligvis er den bærbare datamaskinen min fortsatt i brukbar tilstand
Jeg overlater det aldri til tjenesteleverandøren.


Jeg gjorde det en gang, neste dag fant jeg ut at dataene mine ble åpnet.
sende inn en klage til apple også.

tcphoto

til
23. februar 2005
Madison, GA
  • 17. august 2009
Jeg har fått byttet et hovedkort to ganger på Houston Service Center med en behandlingstid på tre dager. Min nåværende maskin ble raskt levert på Lenox Square Apple Store her i Atlanta for å bytte harddisk, og det tok 13 dager. Etter å ha opplevd dårlig kundeservice for andre gang, sverget jeg å aldri gå gjennom døren deres igjen. Jeg vil foreslå å ringe Apples kundeservice og ordne med en fraktboks.

Hrududu

25. juli 2008
Sentralt USA
  • 17. august 2009
Det lengste jeg har måttet vente på en reparasjon var omtrent 2 1/2 uke for utskifting av logicboard på min 1. MBP. Så lenge du har en annen datamaskin rundt, er det ikke så ille.

lozanoj83

til
5. mars 2006
Sørlige California
  • 17. august 2009
Vanligvis for meg tar post i reparasjoner til et Apple-depot rundt 3-4 dager;
Apple store... omtrent en uke... gi eller ta og vel AASP alt avhenger av personen, hvor raskt han bestiller deler og installerer dem

Jeg foretrekker post under reparasjon fremfor Apple-depotet personlig. TIL

aristobrat

14. oktober 2005
  • 17. august 2009
btownguy sa: Hvis noe går galt på MBP (logikkkort, skjerm osv.) og du er dekket av AppleCare, hvor lang tid tar reparasjoner vanligvis? Hvor lenge er du uten datamaskinen?
Apple-butikker utfører reparasjoner i rekkefølgen først inn, først bearbeidet. Så hvor raskt du får utført reparasjonen avhenger av hvor mange andre Mac-er som er i butikken for å bli reparert, og om de har delene du trenger på lager.

Apple tilbyr prioritert støtte i sine amerikanske butikker for folk som trenger en raskere behandling:
http://www.apple.com/retail/procare/