Delta Airlines nylig annonsert en oppdatering til Fly Delta-appen som lar kunder spore bagasjen sin ved å følge reisen på et kart over USA. Ved hjelp av RFID-brikker på en brukers bag, som flyselskapet introdusert tidligere på året , viser appen bagasjens 'siste kjente plassering', bestemt av flyplassen der den sist ble skannet (via CNN ).
Når appen åpnes for første gang, ser brukerne et glimt av et utzoomet kart over USA, og de kan følge med på reisen til en bag mens den reiser fra en flyplass til den neste, og til slutt zoomer inn på den siste etappen av reisen. Fremdriftstrinnet på hver flyplass er markert med en nål, med dens nyeste plassering representert av et koffertikon. Hvis en bruker trykker på noen av disse delene av brukergrensesnittet, vil mer informasjon om plasseringen og posens status vises.
Vi er det første flyselskapet som tilbyr dette nivået av synlighet, sa Bill Lentsch, Deltas Senior Vice President – Airline Operations and Airport Customer Service. Fra det øyeblikket kundene våre leverer vesken, vil vi at de skal vite at vi ser etter den hvert trinn på veien og jobber for å ta stresset med å fly en innovasjon om gangen.
Vi lytter til kundene våre og vet at de vil ha en forenklet mobilopplevelse som gir kontrollen tilbake i hendene deres, sa Rhonda Crawford, Vice President – Global Distribution & Digital Strategy. Fly Delta 4.0 oppdateres automatisk når flydetaljene dine endres, og holder kundene informert.
Selv om oppdateringen er tilgjengelig nå, sa Delta at push-varsler ikke vil komme før senere på året, men vil 'tilby Delta-kunder oppdateringer om innsjekket bagasje.' 4.0-oppdateringen introduserer også en integrering av boardingkort i «Today»-skjermen, og en tilpasning til elektroniske boardingkort lar dem nå automatisk oppdatere med informasjon om sete, gate og fly.
Den nye posesporingsmuligheten i Fly Delta-appen er tilgjengelig på alle Deltas innenlandsflyplasser - totalt 84 i USA - og flyselskapet sa at internasjonale stasjoner vil få funksjonen 'i de kommende månedene.' Fly Delta er tilgjengelig for nedlasting fra iOS App Store gratis. [ Direkte kobling ]
Populære Innlegg