Forum

Helt ny Macbook Pro 16 tommer lades ikke og starter opp

U

ultrakyo

Original plakat
12. april 2015
  • 29. juli 2020
Jeg mottok nettopp en splitter ny Macbook Pro 16 tommer i dag, og når jeg åpner lokket første gang slår den seg ikke på til tross for at jeg trykker på strømknappen også. Jeg koblet den til veggladeren og skjermen viser batteriikonet i rødt med et ladeikon rett under det. Holdt den bærbare datamaskinen ladet i noen timer, men den vil fortsatt ikke starte opp og batteriet virker fortsatt tomt.

Jeg har prøvd å tilbakestille SMC-en på flere måter uten hell.

Noen som har peiling?

Vedlegg

  • Se medieelementet ' href='tmp/attachments/19137f16-3c8a-469c-b021-3a69f20a51cc-jpeg.938481/' > 19137F16-3C8A-469C-B021-3A69F20A51CC.jpeg'file-meta'> 37 KB · Visninger: 2794
Reaksjoner:michaelromanenko

dmylrea

27. september 2005


  • 29. juli 2020
MacBook-er leveres vanligvis ikke med et tomt batteri, er de? Å motta en med dødt batteri er ikke et godt tegn, og jeg mistenker at batteriet har sviktet av en eller annen grunn.

Har du noen måte å teste USB-C-laderen på noe annet, bare for å bekrefte at laderen faktisk fungerer? MED

zehcnassurfero

17. september 2019
  • 29. juli 2020
Returner den til Apple
Reaksjoner:me55, martyjmclean og m-a

Shadowbech

18. oktober 2011
  • 29. juli 2020
dmylrea sa: MacBooks leveres vanligvis ikke med et tomt batteri, er de? Å motta en med dødt batteri er ikke et godt tegn, og jeg mistenker at batteriet har sviktet av en eller annen grunn.

Har du noen måte å teste USB-C-laderen på noe annet, bare for å bekrefte at laderen faktisk fungerer? Klikk for å utvide...
Riktig, de sendes ikke med et dødt batteri i det hele tatt. Hvis alle andre porter ikke gjør det eller andre kraftenheter ikke gjør noe, er det en sitron, returner den og bytt den til en ny.
Reaksjoner:martyjmclean

michaelromanenko

22. desember 2016
  • 29. juli 2020
Det samme skjedde med meg. Helt ny MBP 16-tommers død ut av esken. Prøvde alle tingene @ultrakyo nevnte, men uten hell. Kontaktet Apple Support og ble bedt om å sende den tilbake for erstatning eller refusjon

Veldig skuffet.

Jeg har hatt så mange problemer med TouchBar-generasjonen av MacBooks, på flere maskiner. Tastaturer gikk i stykker, høyttalere blåste ut. Jeg skriver denne kommentaren til min nåværende MBP 15' 2018 ved å bruke eksternt tastatur (gjett hvorfor), og fordi batteriet begynte å svulme opp (oppblåst, ekspandere - alt mulig) gledet jeg meg veldig til en erstatning. Og den nye er død ut av esken.

Se medieelementet ' data-single-image='1'> Sist redigert: 29. juli 2020 U

ultrakyo

Original plakat
12. april 2015
  • 29. juli 2020
@dmylrea Det var det jeg også tenkte. Ikke første gang jeg kjøper epleprodukter. Jeg har brukt USB-C-laderen som fulgte med Macbook Pro 16 for å lade iPaden min og eldre Macbook, og den fungerer som en mester.

@Shadowbech Jeg prøvde alle porter med samme resultat. I det øyeblikket jeg kobler ut kabelen, slutter berøringsplaten å gi meg haptisk tilbakemelding, og maskinen er helt slått av og gir meg ikke engang batteriikonet. Jeg prøvde også med 87W apple-lader og det samme skjedde.

@michaelromanenko Tror vi er uheldige denne gangen?!?! Noe som ikke forventes fra en $3K-maskin.
Reaksjoner:michaelromanenko U

ultrakyo

Original plakat
12. april 2015
  • 29. juli 2020
@michaelromanenko Ser ut som problemet vårt er veldig likt dette.

Reaksjoner:robotica og michaelromanenko

michaelromanenko

22. desember 2016
  • 30. juli 2020
ultrakyo sa: Virker som problemet vårt er veldig likt dette. Klikk for å utvide...

Fint funn! Ja, sannsynligvis har det noe med ladekretsen å gjøre, ikke batteriet.
Det er flott hvordan du beskriver hele tankeprosessen mens du prøvde å få datamaskinen til å slå seg på: 87W ladekloss, pekeplate ga tilbakemelding bare når den var koblet til. Jeg prøvde å la den lade over natten, men det hjalp ikke.

Ser ut som den hadde en defekt logikkkortkomponenter, ansvarlig for strømforsyningen. Min er på vei til B&H for refusjon, det var her jeg kjøpte den. Jeg kommer nok til å prøve å kjøpe den nye, med samme spesifikasjoner direkte fra Apple, men det var et stress å håndtere ( U

ultrakyo

Original plakat
12. april 2015
  • 31. juli 2020
michaelromanenko sa: Fint funn! Ja, sannsynligvis har det noe med ladekretsen å gjøre, ikke batteriet.
Det er flott hvordan du beskriver hele tankeprosessen mens du prøvde å få datamaskinen til å slå seg på: 87W ladekloss, pekeplate ga tilbakemelding bare når den var koblet til. Jeg prøvde å la den lade over natten, men det hjalp ikke.

Ser ut som den hadde en defekt logikkkortkomponenter, ansvarlig for strømforsyningen. Min er på vei til B&H for refusjon, det var her jeg kjøpte den. Jeg kommer nok til å prøve å kjøpe den nye, med samme spesifikasjoner direkte fra Apple, men det var et stress å håndtere ( Klikk for å utvide...

Flott, jeg fikk min levert tilbake i går også, og den vil bli byttet snarest innen lørdag. Lagernivået er lavt eller ingen i det hele tatt her for basismodellen med 8 kjerner på grunn av pandemi, og jeg hadde den siste beholdningen på mitt siste kjøp.

Fortell meg hvordan den nye enheten din når du får den, jeg antar at den vil ha bedre QC som kommer rett fra Apple Store eller online. U

ultrakyo

Original plakat
12. april 2015
  • 3. august 2020
Fikk min erstatningsenhet i dag, dessverre bortreist på jobb, så jeg kan ikke sette opp før i morgen. Den starter i hvert fall opp. Vis medieelementet ' data-single-image='1'>
Reaksjoner:yurc, robotica og michaelromanenko S

smurphy917

1. november 2013
  • 20. august 2020
Har noen noen gang diagnostisert dette problemet fullstendig? Jeg er i et unikt scenario ettersom jeg faktisk bestilte min 16 MBP tidlig i mars, men på grunn av at jeg bor i utlandet og COVID-situasjonen, fikk jeg den i hendene og åpnet esken for å finne akkurat denne situasjonen. Åpenbart 5 måneder er litt utenfor standard returvindu, og jeg er uansett i utlandet, så jeg håper Apple raskt kan fikse det, men jeg vil gjerne ha detaljer om det faktiske problemet her, hvis noen har dem.

Sorin Mircea

23. september 2020
  • 24. september 2020
smurphy917 sa: Har noen noen gang diagnostisert dette problemet fullstendig? Jeg er i et unikt scenario ettersom jeg faktisk bestilte min 16 MBP tidlig i mars, men på grunn av at jeg bor i utlandet og COVID-situasjonen, fikk jeg den i hendene og åpnet esken for å finne akkurat denne situasjonen. Åpenbart 5 måneder er litt utenfor standard returvindu, og jeg er uansett i utlandet, så jeg håper Apple raskt kan fikse det, men jeg vil gjerne ha detaljer om det faktiske problemet her, hvis noen har dem. Klikk for å utvide...

Hei smurphy917,

Jeg er i samme situasjon når jeg åpner lokket på min splitter nye Macbook Pro 16 for første gang, den slås ikke på. Jeg bestilte også min Macbook i begynnelsen av april og fikk den i hendene og åpnet esken for å finne akkurat denne situasjonen. Hva var problemet? Byttet Apple macbooken din eller ble den reparert?

Tusen takk! U

ultrakyo

Original plakat
12. april 2015
  • 24. september 2020
Jeg dro på utveksling og utvekslingsvinduet her er 24 timer (Crap). Det ser ut til at problemet ligger i brikken som driver USB-C PD, så den fortsetter å lade ved standard 5V i stedet for å presse den til maks.

Det jeg ser den mulige offisielle Apple Support-løsningen er full erstatning eller utskifting av hovedkort.

LinkRS

16. oktober 2014
Texas, USA
  • 24. september 2020
Da jeg mottok min 16' MacBook Pro i begynnelsen av juni, var det min første opplevelse med en touchbar/USB-C MacBook Pro. Da jeg satte den opp for første gang, koblet jeg den til strøm og begynte å koble den fra. Etter omtrent en time la jeg merke til at den ikke ladet, og jeg gikk tom for batteri. Jeg syntes dette var rart siden det var (eller det trodde jeg) var plugget inn. Det var da jeg oppdaget at jeg ikke hadde skjøvet USB-C-kontakten helt inn på Mac-en. Det tok bare litt mer press enn jeg var klar over, og da jeg plugget den helt inn, kjente jeg et mykt klikk, og hørte den samme lyden min iPhone lager når jeg kobler den til strøm også. Så nå lytter jeg alltid etter den lyden for å være sikker på at den er koblet til. Så hvis du ikke hører den lyden når du kobler til MacBook Pro, vet du at den ikke vil lade. Dette kan være et problem med USB-C-kabelen, laderen eller kontakten i selve MacBook Pro. Reaksjoner:zen97
  • 1
  • 2
  • 3
Neste

Gå til side

GåNeste Siste
Hvordan Tos Annen Hvordan hvordan Annen
Apple Seeds Fifth Beta av iOS 10.3 til utviklere [Oppdatering: Offentlig beta nå tilgjengelig]
Apple sender omsorgspakker til ansatte som er strandet i Wenzhou City og Hubei-provinsen i Kina av koronaviruset
Populære Innlegg

Populære Innlegg

Apple Nyheter
Gurman: Nye iPads vil sannsynligvis lanseres i løpet av den andre uken i mai
Forum
Apple Watch VS Octane Elliptical
Apple Nyheter
(PRODUCT)RED iPhone 8 og iPhone 8 Plus nå tilgjengelig for henting i butikk hos Apple-forhandlere
Apple Nyheter
Apple Seeds lanserer kandidatversjon av macOS Ventura 13.4 til utviklere
Forum
Noen som har prøvd ARM Linux med M1 MacBook Air eller Pro?
Forum
Noen måte å vise bare trinntelling på urskiven?