Apple kan tilsynelatende ikke gjenopprette data fra 2018 MacBook Pro med berøringslinje når Logic Board svikter

I 2016, da Apple introduserte den første MacBook Pro med Touch Bar-modeller, oppdaget reparasjonsekspertene på iFixit at de bærbare PC-ene har ikke-flyttbare SSD-er, loddet til logikkkortet, noe som førte til bekymring for at datagjenoppretting ikke ville være mulig hvis logikkkortet sviktet. Heldigvis var det ikke tilfelle.

Apples interne Customer Data Migration Tool
Når logikkkortet er plassert i en spesiell holder, og alle kabler er koblet til, slår teknikere ganske enkelt på den fungerende MacBook Pro, åpner Migration Assistant og fortsetter med standardtrinn for dataoverføring .

Forrige uke fullførte iFixit en riving av 2018 MacBook Pro, og oppdaget at Apple har fjernet datagjenopprettingskontakten fra logikkkortet på både 13-tommers og 15-tommers modeller med Touch Bar, noe som tyder på at Customer Data Migration Tool ikke lenger kan kobles til.

Eternal kontaktet flere pålitelige kilder hos autoriserte Apple-tjenesteleverandører for å finne ut mer, og basert på informasjonen vi har fått, ser det ut til at verktøyet er inkompatibelt med 2018 MacBook Pro med Touch Bar-modeller.

Flere kilder hevder at data ikke kan gjenopprettes hvis logikkkortet har sviktet på en 2018 MacBook Pro. Hvis den bærbare datamaskinen fortsatt fungerer, kan data overføres til en annen Mac ved å starte opp systemet Måldiskmodus , og ved hjelp av Migration Assistant, som er standardprosessen som er avhengig av Thunderbolt 3-porter.

Datagjenopprettingsporten ble sannsynligvis fjernet fordi 2018 MacBook Pro-modeller har Apples tilpassede T2-brikke, som gir maskinvarekryptering for SSD-lagringen, som iMac Pro, sa våre kilder.

Apples interne 2018 MacBook Pro Service Readiness Guide, innhentet av Eternal, råder teknikere til å oppmuntre kunder til å sikkerhetskopiere til Time Machine ofte, og vi anbefaler på det sterkeste å følge dette rådet, siden det nå ser ut til å være den eneste måten å bevare dataene dine på i det sjeldne tilfellet at MacBook Pro svikter.

Eternal bekreftet også at Apples interne dokument for Customer Data Migration Tool ikke har blitt oppdatert for å gjenspeile bruk med 2018 MacBook Pro, og ingenting annet vi har sett skisserer noen alternative løsninger.

Selv om det ser ut til at Apple ikke selv er i stand til å gjenopprette data fra mislykkede MacBook Pro-er fra 2018, sier Service Readiness Guide at kunder kan rådføre seg med spesialistselskaper for datagjenoppretting, som DriveSavers, Knoll, Seagate og Payam, men det er uklart hvordan de kan være i stand til å hjelpe.

Oppdater: Eternal har mottatt følgende uttalelse fra Mike Cobb, DriveSavers Director of Engineering:

Ingen av endringene nevnt i iFixit-artikkelen angående MacBook Pro 2018 har påvirket vår evne til å gjenopprette data for våre kunder. Dette er på grunn av våre avanserte evner til å adressere logikkkortet. DriveSavers har vært svært vellykket med å gjenopprette data fra 2018-modellen så vel som alle andre. Det er verdt å merke seg at kunder må sende oss hele enheten for å fullføre datagjenopprettingstjenesten.

Vi har kontaktet Apple for avklaring. Hvis vi mottar informasjon, oppdaterer vi denne artikkelen tilsvarende.