I en oppdatert støttedokument , har Apple indikert at en tillatelsesrelatert feil når du bruker en skanner på en Mac har blitt fikset fra og med macOS 11.6.
Når du forsøkte å bruke en skanner med en Mac, sa Apple at brukere kan ha mottatt en feilmelding som indikerer at de ikke har tillatelse til å åpne programmet. Feilmeldingen sa å kontakte en datamaskin- eller nettverksadministrator for å få hjelp, eller indikerte at Mac-en ikke klarte å åpne en tilkobling til enheten.
Brukere kan ha støtt på feilen i Image Capture-appen, Preview-appen eller Printers & Scanners-delen av Systemvalg, ifølge Apple.
For brukere som velger å ikke oppdatere til macOS 11.6 på dette tidspunktet, delte Apple tidligere trinnvise instruksjoner om hvordan man midlertidig løser problemet:
- Avslutt alle apper som er åpne.
- Fra menylinjen i Finder velger du Gå > Gå til mappe.
- Type /Bibliotek/Bildefangst/Enheter , og trykk deretter på Retur.
- I vinduet som åpnes, dobbeltklikker du på appen som heter i feilmeldingen. Det er navnet på skannerdriveren. Ingenting skal skje når du åpner den.
- Lukk vinduet og åpne appen du brukte til å skanne. En ny skanning skal fortsette som normalt. Hvis du senere velger å skanne fra en annen app og får samme feil, gjentar du disse trinnene.
Problemet har antagelig også blitt løst i den nyeste macOS Monterey-betaen.
Populære Innlegg