Apple rapporterer resultater for 4Q 2020: 12,7 milliarder dollar i overskudd på 64,7 milliarder dollar i omsetning

Apple i dag annonsert økonomiske resultater for fjerde regnskapskvartal 2020, som tilsvarer årets tredje kalenderkvartal.

For kvartalet hadde Apple en omsetning på 64,7 milliarder dollar og et netto kvartalsresultat på 12,7 milliarder dollar, eller 0,73 dollar per utvannet aksje, sammenlignet med en omsetning på 64,0 milliarder dollar og et netto kvartalsresultat på 13,7 milliarder dollar, eller 0,76 dollar per utvannet aksje. år siden kvartal . Apple satte en ny rekord for september-kvartalsinntekter, samt alle tiders kvartalsrekorder for tjenester og Mac-inntekter.

Bruttomarginen for kvartalet var 38,2 prosent, sammenlignet med 38,0 prosent i kvartalet i fjor, med internasjonalt salg som utgjorde 59 prosent av omsetningen. Apple erklærte også en kvartalsvis utbyttebetaling på $0,205 per aksje, utbetalt 12. november til aksjonærer som er registrert 9. november.

For hele regnskapsåret genererte Apple 274,5 milliarder dollar i salg med 57,4 milliarder dollar i nettoinntekt, sammenlignet med 260,2 milliarder dollar i salg og 55,3 milliarder dollar i nettoinntekt for regnskapsåret 2019.

Apple avsluttet et regnskapsår definert av innovasjon i møte med motgang med en kvartalsrekord i september, ledet av alle tiders rekorder for Mac og tjenester, sa Tim Cook, Apples administrerende direktør. Til tross for de pågående virkningene av COVID-19, er Apple midt i vår mest produktive produktintroduksjonsperiode noensinne, og den tidlige responsen på alle våre nye produkter, ledet av vår første 5G-aktiverte iPhone-serie, har vært enormt positiv. Fra fjernundervisning til hjemmekontoret har Apple-produkter vært et vindu til verden for brukere mens pandemien fortsetter, og teamene våre har møtt behovene i dette øyeblikket med kreativitet, lidenskap og den typen store ideer som bare Apple kan levere .

Som det har vært de siste kvartalene, gir Apple nok en gang ingen veiledning for inneværende kvartal som slutter i desember, ettersom det fortsatt er betydelig usikkerhet rundt den globale helsesituasjonens innvirkning.

Apple vil gi live streaming av finanskonferansen for finansresultater for fjerde kvartal 2020 kl. 14.00. Stillehavet, og Evig vil oppdatere denne historien med dekning av konferansesamtalens høydepunkter.

Oppsummering av Apples inntekter fremover...

13:44 : Apples aksjekurs er ned omtrent 4 % i etterhandel etter inntjeningsmeldingen.

13:46 : Apple hadde litt over 9 milliarder dollar i Mac-inntekter i løpet av kvartalet, og knuste den tidligere rekorden på 7,4 milliarder dollar satt i første regnskapskvartal av 2019.

13:48 : iPhone omsetningen på 26,4 milliarder dollar var Apples laveste i et septemberkvartal siden 2014, delvis takket være iPhone 12 lanseringen skyves tilbake til desemberkvartalet.

13:55 : Tjenesteinntekter på 14,5 milliarder dollar toppet Apples tidligere rekord på 13,3 milliarder dollar fra andre regnskapskvartal i år, mens iPad Omsetningen på 6,8 milliarder dollar var den beste siden første regnskapskvartal i 2016.

14:03 : Samtalen skal starte et øyeblikk. Det ser ut til å være noen tekniske problemer med telefonkonferansen og strømmen.

14:03 : 'Stå på et øyeblikk.'

14:04 : Samtalen starter. På samtalen er Apple-sjef Tim Cook og finansdirektør Luca Maestri.

14:05 : Slå samtalen over til Tim.

14:05 : Tilbake i april sa jeg at vi var i det mest utfordrende miljøet som Apple noen gang har operert i.

14:06 : Å foreta vanskelige samtaler med begrenset informasjon har ikke bare kommet for å definere Apples år, men har vært tilfellet for oss alle rundt om i verden. Vi har holdt fokus på det vi kan best.

14:06 : 'Noe nytt, noe kreativt, noe bedre på vegne av kundene våre.'

14:06 : Dette kvartalet oppnådde Apple en omsetning på 64,7 milliarder dollar, en kvartalsrekord i september, til tross for forventet fravær av ny ‌iPhone‌ tilgjengelighet i kvartalet og stenginger på mange av våre utsalgssteder.

14:06 : Sterk tosifret vekst i ikke-iPhone-kategorier.

14:07 : Lanserte ny ‌iPhone‌ modeller i oktober, senere enn i fjor, og frem til midten av september, var kundenes etterspørsel etter ‌iPhone‌ vokste tosifret. Tjenester oppnådde over hele linjen sterkere enn forventet ytelse.

14:07 : Septemberrekord i India takket være lansering av nettbutikk i det landet.

14:07 : Slå de interne forventningene i Kina, økende inntekter fra andre enn iPhone med sterke tosifrede og ‌iPhone‌ kundeetterspørselen vokser gjennom midten av september.

14:08 : Trekk tilbake til regnskapsåret, et vitnesbyrd om teamets arbeid og motstandskraften til virksomheten i en tid med covid-19. 274,5 milliarder dollar i omsetning, en vekst på 6 % år over år. All-time årlige rekorder i Mac, wearables og tilbehør, og tjenester. Vokst tosifret i alle kategorier utenfor ‌iPhone‌.

14:09 : Vi lanserte ikke bare vår mest overbevisende generasjon av maskinvare, programvare og tjenester noensinne, men vi gjorde det på en måte som presset oss til å tenke nytt om hver del av den innovasjonsprosessen, fra hvordan vi deler disse produktene med verden til hvordan vi får dem til våre kunders hender.

14:09 : Teamet bygde om hver del av flyet mens det var i luften, og resultatene taler for seg selv.

14:10 : Cook berømmer nå detaljhandelen og kundestøtteteamene for å være fleksible og innovative i år.

14:11 : Snakker nå om selskapets anti-COVID innsats, og donasjoner til raserettferdighetsfond og annet nonprofit arbeid.

14:11 : I et typisk år er tilbake-til-skole-sesongen en travel tid for oss. I år var det sant på den største måten noensinne.

14:12 : Startet 9 av 10 skoledistriktsdistribusjoner i år som alene vil støtte mer enn 1 000 000 elever og lærere.

14:12 : Når vi ser fremover, føler vi stor optimisme om veien foran oss. Vi er midt i den mest produktive produktintroduksjonsperioden noensinne. I tillegg til HomePod mini , vi markerte nettopp begynnelsen på en ny æra for ‌iPhone‌ med ankomsten av våre første 5G-aktiverte enheter.

14:13 : Han resiterer nå ‌iPhone 12‌ funksjoner og fordeler.

14:14 : Og Apple Watch Series 6.

14:14 : Regjeringen i Singapore og Apple lanserte et nytt program for å oppmuntre til sunn atferd med Apple Watch.

14:15 : Nå Apple One (lanseres i morgen) og Apple Fitness+.

14:16 : Uten å gi bort for mye kan jeg fortelle at dette året har noen flere spennende ting på lager.

14:16 : Jeg vil gi en kommentar til om motstandskraft. Hvis jeg skulle beskrive kvartalet vårt med et enkelt ord, er det spenstig. Jeg tror ikke dette året blir noe noen av oss ser tilbake på med stor glede eller nostalgi.

14:17 : Det er den store smerten til en tapt kjære, usikkerheten og frykten for en tapt jobb, og en dyp brønn av bekymring for mennesker vi bryr oss om som vi ikke er i stand til å se.

14:18 : Lag og kollegaer har støttet seg mer på hverandre enn i normale tider. Det instinktet, den motstandskraften, er en viktig del av hvordan vi navigerer i år. En felles følelse av hensikt kommer langt. En tro på at vi kan gjøre mer sammen enn vi kan alene. Mennesker med god vilje, drevet av kreativitet og lidenskap og at en viss kløe av en stor idé kan hjelpe folk på små måter.

14:18 : Du ønsker aldri et år som dette, men jeg kunne aldri vært stoltere av laget vårt.

14:18 : Luca kommer inn for å snakke om flere detaljer.

14:19 : Fiscal 2020 satte nye all-time rekorder for inntekter, fortjeneste per aksje og fri kontantstrøm, til tross for et ekstremt volatilt og utfordrende makromiljø.

14:20 : Totale inntekter på 64,7 milliarder dollar for kvartalet, opp 1 % på årsbasis. Veldig imponerende ytelsesnivå når vi tenker på at vi ikke lanserte og sendte noen ny ‌iPhone‌ modeller i løpet av kvartalet. Utenom ‌iPhone‌ vokste vi 25 % totalt og hadde sterk tosifret inntektsvekst fra år til år i hver produktkategori. All-time rekorder for Mac og tjenester, og september kvartalsrekord for wearables, hjem og tilbehør. September kvartalsrekorder i de aller fleste landene vi sporer, inkludert USA, Canada, Brasil, Tyskland, Frankrike, Italia, Spania, Tyrkia, Russland, India, Korea, Thailand, Malaysia og Vietnam.

14:20 : Produktene våre, utenfor ‌iPhone‌, vokste til sammen 30 % til tross for forsyningsbegrensninger for Mac, ‌iPad‌ og Apple Watch gjennom kvartalet. Gjennom september for ‌iPhone‌ vokste kundeetterspørselen tosifret.

14:20 : All-time high i aggregert og hver hovedproduktkategori for aktive brukere.

14:20 : 14,5 milliarder dollar og 16 % vekst år over år innen tjenester.

14:21 : 38,2 % bruttomargin, opp 20 basispunkter sekvensielt på grunn av blanding og kostnadsbesparelser.

14:21 : Bruttomarginen for tjenester var 66,9 %, ned 30 basispunkter på grunn av blanding.

14:21 : $ 26,4B for & zwnj; iPhone & zwnj; inntekter.

14:22 : COVID-19 og sosial distansering påvirket butikkdriften, men etterspørselen etter ‌iPhone‌ holdt seg veldig sterk. Gjennom midten av september vokste kundeetterspørselen tosifret og var godt over forventningene. Aktiv installasjonsbase nådde ny all-time high takket være eksepsjonell lojalitet til kundebase og økosystem. Siste undersøkelse fra 451 Forskning indikerer ‌iPhone‌ kundetilfredshet på 98 % for 11, 11 Pro og 11 Pro Max til sammen.

14:23 : Tjenester setter alle tiders rekorder i App Store, skytjenester, musikk, reklame og betalingstjenester. Også AppleCare .

14:23 : Nye tjenester, Apple TV+ , Arcade, News, Card bidrar til vekst av brukere og tjenester. Viktige drivere for tjenestevekst fortsetter å bevege seg i riktig retning. Installasjonsbasen fortsetter å vokse.

14:23 : Antall transaksjons- og betalte kontoer nådde en ny all-time high med betalte kontoer økende tosifret i hvert geografisk segment. Betalte abonnementer vokste med 35 millioner sekvensielt.

14:24 : Trygg på å nå og overgå vårt økte mål på 600 millioner betalte abonnementer før slutten av kalenderen 2020.

14:24 : Bredden og kvaliteten på dagens tjenestetilbud vokser, inkludert ‌Apple One‌ og Apple Fitness+.

14:24 : Wearables, Home and Accessories etablerte en ny rekord med inntekter på 7,9 milliarder dollar, opp 21 % fra år til år. Rekorder i hvert geografisk segment og hver kategori.

14:25 : Wearables-virksomheten er størrelsen på Fortune 130-selskapet. Watch utvider rekkevidden med 75 % av Watch-kjøpere i september som er nye til produktet.

14:25 : Mac-inntekter var en rekord på 9 milliarder dollar, opp 29 % sammenlignet med fjoråret, 1,6 milliarder dollar over den forrige rekorden til tross for forsyningsbegrensninger i kvartalet. Sterke tosifret i hvert geografiske segment og rekorder i alle tider i Amerika og Asia-Stillehavet og kvartalsrekorder i september i Europa og Japan.

14:26 : ‌iPad‌ ytelse: Omsetning på $6,8 milliarder, opp 46 %. Høyeste septemberkvartalsinntekt på åtte år.

14:26 : Både Mac og ‌iPad‌ er utrolig relevante produkter for våre kunder i dagens miljø.

14:26 : 93 % kundetilfredshet for Mac, 95 % for & zwnj; iPad & zwnj ;.

14:27 : Aktiv installasjonsbase for Mac og ‌iPad‌ nådd all-time high. I bedriftsmarkedet, hjelpe bedrifter med å vokse sin virksomhet samtidig som de oppnår bærekraftsmål.

14:27 : Snakker nå om bedriftsbedrifter som bruker Apple-produkter for å forbedre driften.

14:28 : Når det gjelder kontanter, avsluttet Apple kvartalet med 192 milliarder dollar i kontanter pluss omsettelige verdipapirer. Utstedte 5,5 milliarder dollar i ny gjeld og reduserte kortsiktige lånefasiliteter med 6,2 milliarder dollar. Total gjeld på 112 milliarder dollar. Netto kontanter på 79 milliarder dollar.

14:29 : 22 milliarder dollar returnert til aksjonærene. 3,5 milliarder dollar i utbytte og 18 milliarder dollar i gjenkjøp på åpne markeder. Avviklet 3,1 millioner aksjer i sluttoppgjør av 16. ASR.

14:30 : Høydepunkter for regnskapsåret 2020: Inntektene økte med 6 % til 274,5 milliarder dollar. Installasjonsbasen av aktive enheter vokste hvert kvartal. Det mest utfordrende økonomiske miljøet vi kan huske, nye inntektsrekorder i Amerika, Europa og Asia-Stillehavet. Inntjening per aksje økte med 10 % til all-time rekord. Levert innovative produkter og tjenester.

14:31 : Flytter til desember, litt farge på det vi ser: Gitt fortsatt usikkerhet, vil vi ikke utstede inntektsveiledning for det kommende kvartalet. Forventninger til desember for produktkategorier... forutsatt at covid-relaterte virkninger er lik det vi ser i oktober. Frakt ‌iPhone 12‌ og 12 Pro... en god start. Forhåndsbestillinger for 12 mini og 12 Pro Max neste fredag. Gitt en enorm positiv respons, forventer vi ‌iPhone‌ omsetningen vil vokse i løpet av kvartalet til tross for at 12 og 12 Pro ble sendt fire uker inn i kvartalet og de to andre syv uker inn i kvartalet. Alle andre produkter samlet for å vokse tosifret og tjenester for å vokse tosifret. Bruttomarginen tilsvarer de siste kvartalene.

14:31 : For driftsutgifter, mellom 10,7 og 10,8 milliarder dollar. OI&E rundt $50 millioner, og skattesats rundt 16%.

14:31 : Styret erklærte kontantutbytte.

14:32 : Spørsmål og svar

14:34 : Q: Shannon Cross - Tim, snakk litt mer om Kina, og når det gjelder linearitet, var tjenester i alle regioner på en all-time high. Gi oss en ide om du ser tilbakeslag eller drar nytte av Huawei-situasjonen, litt mer om trender fra Kina.

A: Hvis du ser på Kina, siste kvartal og dette hjørnet, var det vi så at virksomheten vår som ikke var iPhone, var opp sterkt tosifret for kvartalet. ‌iPhone‌, før midten av september, den tidsperioden som var hoveddelen av kvartalet, ‌iPhone‌ vokste fra kundebehovssynspunkt. Hvis du ikke har sendt nye iPhones de siste to ukene av Septemner, blir det tallet totalt sett negativt.

Netto, underliggende virksomhet i Kina var sterk og kanskje forskjellig fra hva du kanskje tror fra oppgitt tall. Når det gjelder dette kvartalet, gitt forklaringen for forrige kvartal og momentumet vi har, og ikke minst gitt de første datapunktene som vi ser på ‌iPhone 12‌ og 12 Pro, selv om vi ikke veileder om inntekter, vil jeg fortelle deg at vi er sikre på at vi vil vokse dette kvartalet i Kina. Vi er veldig positive på hva som skjer der. Litt mer farge fra forrige kvartal, vi hadde en mye mer betydelig lagernedgang på kanalsiden enn andre regioner, så det er en grunn til at tallene er forskjellige fra andre regioner. I tillegg var de nye produktene i kvartalet i fjor en høyere prosentandel av ‌iPhone‌ salg enn i andre regioner.

14:35 : Når det gjelder markedet der, er 5G ganske avansert der. Vi er veldig trygge der.

14:36 : Q: Cadence som du ser for 5G-adopsjon/lansering, hva ser du vil være nøkkeldriveren, subsidier i USA på dette tidspunktet?

A: Vil ha den beste opplevelsen for ‌iPhone‌ brukere. Vi har samarbeidet med operatører over hele verden for å sikre ‌iPhone‌ har stor gjennomstrømning og dekning og batteri- og samtalekvalitet. Fullført testing på mer enn 100 operatører i 30 regioner, så det er ganske utbredt rundt om i verden, men gitt, det vil fortsette å rulle ut flere steder etter hvert som operatører utvider dekningen. Det kommer bare til å bli bedre. Åpenbare steder hvor det er mer foran enn andre, men vi føler at vi går inn til akkurat rett tid.

14:38 : Spørsmål: Deutsche Bank - I forhold til sesongvariasjoner, i løpet av de siste 5 årene har du gått opp 50 % kvartal på kvartal, kan du slå det med senere utgivelser?

A: Luca: Vi gir ikke en rekkevidde av de grunnene jeg forklarte, husk et par ting om dette kvartalet kontra tidligere. Lanseringstidspunktet for telefonene er forskjellig fra tidligere, så vi lanserer de nye iPhone-ene fire uker inn i kvartalet for to modeller og syv uker inn i kvartalet for de to andre modellene. Husk vekstrater. Når det gjelder andre produktkategorier, forventer vi å vokse tosifret over hele linjen for resten av produktene og tjenestene våre. Vi er utrolig optimistiske for det vi ser så langt. Mye medvind for ‌iPhone‌ hele syklusen. Beste lineup vi noen gang har hatt. Installert base som er veldig stor, fortsetter å vokse. All-time high. 5G er en gang i et tiår mulighet. I noen markeder er operatørtilbud veldig aggressive, noe som er veldig bra for forbrukerne og til slutt veldig bra for oss. Veldig optimistisk gitt det vi har sett så langt.

14:40 : Q: ‌Apple One‌ bunt er ønsket om å bunte i utgangspunktet. Hvorfor ville du ikke ta begrunnelsen for å pakke til maskinvare? AirPods og ‌iPhone‌ og Watch ... ville det ikke være fornuftig å pakke sammen maskinvare? Finnes det fordeler med bunting av tjenester som ikke overføres til bunting av maskinvare.

A: Ingenting å kunngjøre på en maskinvarepakke. Vi ser at folk liker å betale for maskinvaren sin, eller en betydelig del av den, månedlig. Det er derfor vi har avdrag i butikker og på nett, og det er derfor du i noen kanaler ser at du selger maskinvare på månedlig basis. Det begynner å se ut som et abonnement for noen kjøpere fordi de er vant til å holde telefonen i en fast periode og snu den og bruke restverdien av den telefonen på en måte som gir dem et tilskudd på en ny telefon. Noe i dag på markedet som fungerer litt likt. På tjenestesiden har vi kunder som kommer til oss og ber om en enklere måte å kjøpe alle våre tjenester på, og vi ønsket å tilby det. Vi gleder oss til i morgen for å få ‌Apple One‌ der ute.

14:42 : Spørsmål: Katy Huberty - Morgan Stanley: Nye teknologier, inkludert brikkene som støtter 5G legger oppover press på kostnadene i år, men du klarer å la ASP for iPhones være relativt uendret, hvordan bør vi tenke på marginprofilen til ‌iPhone 12‌ i forhold til tidligere ‌iPhone‌ sykluser?

A: Luca: Vi gir åpenbart ingen utsikter til bruttomarginnivået for produktkategorier. I mine forberedte bemerkninger forventet vi at total bruttomargin ville være ganske på linje med det vi ser de siste kvartalene. Det er veldig bra fordi vi tilbyr de nye telefonene til prispunkter som i hovedsak er uendret, og vi tar inn mye ny teknologi i telefonene. Råvaremiljøet er bra, for første gang på mange kvartaler trenger jeg ikke å si at FX er en motvind som kommer inn i kvartalet. Vil ikke være en faktor i løpet av kvartalet. I kommentarene våre er vi positive når det gjelder forventninger til salgsresultater, så vi bør få litt innflytelse. Bruttomargindynamikken er god, og det er veldig godt å se at vi er i stand til å tilby så mye mer teknologi og fortsatt i stand til å levere nivået på bruttomarginer som investorene forventer.

14:44 : Spørsmål: Tjenester... dette er ikke avhengig av noen tjeneste, men lisensiering og andre historisk sett... når du tenker på Googles antitrustpress som du ser krymping i lisensiering og andre segmenter og muligheter for å gjøre opp for svakhetene?

A: Som du vet har vi annonsert en rekke tjenester de siste par årene. Vi øker de mellom ‌Apple TV+‌ og Apple Nyheter + og Apple Arcade , Card, Fitness+, vi har en rekke tjenester som har blitt lansert litt lenger som gjør det veldig bra fra ‌App Store‌ til iCloud. Det er mye plass der og potensiale der. Jeg aner ikke hvordan DOJ-drakten vil gå, men jeg tror det er et stykke unna en konklusjon på det.

14:46 : Q: På ‌iPhone‌ snakket du om ‌iPhone‌ installer base høyt, satt, utskiftingssyklusene blir forlengede, hvis ‌iPhone‌ brukere er som meg med pinlig høye ukentlige bruksrater, gir det deg bedre klarhet i at vi kan gå inn i en lang periode med ‌iPhone‌ inntektsvekst?

A: Vi er veldig positive på denne syklusen. Når jeg går tilbake fra det, har vi for første gang noensinne lansert fire iPhones, og det er en ‌iPhone‌ for alle der. Det er den desidert sterkeste lineupen vi noen gang har hatt. Vi har en veldig stor lojal og voksende installasjonsbase, og vi når også ut til brytere, og jeg er veldig optimistisk der. Vi har en gang i tiåret mulighet med 5G. Mye spenning rundt 5G. Vi har aggressive tilbud på markedet. Så når jeg tenker på alle disse, ser jeg virkelig på de første datapunktene på ‌iPhone 12‌ og 12 Pro har vi fått en god start.

14:48 : Spørsmål: Bruttomarginer for tjenester, er disse nivåene på 67 % bærekraftige, og hva synes du om 2-3 faktorer som gjør at bruttomarginen forblir der fremover?

A: Fornøyd med bruttomarginer i tjenester. Utvidet 300 basispunkter på årsbasis. Grunnen til det, selvfølgelig øker vi tjenesteinntektene og får innflytelse på mange av disse tjenestene. Noe av det, som forklart tidligere, har vi en portefølje av tjenester som har forskjellige marginprofiler. Avhengig av blandingen av produkter, kan vi også se marginøkning gjennom blanding. Men å lansere nye tjenester, hvor vi må investere mye i forkant, viser for eksempel at vi har lansert mange nye tjenester, gjort investeringer og fortsatt i stand til å utvide bruttomarginen. Vi føler oss ganske sikre på prognosen som vi har for tjenester, og vi er veldig glade for å se kunderesponsen på virkelig alle av dem, for som vi har nevnt tidligere, har vi sett inntektsrekord i alle kategorier. Og over hele verden. September kvartalsrekorder i alle geografier rundt om i verden. All dynamikken og spakene vi har i tjenestevirksomheten fungerer veldig bra her, og det betyr margin.

14:50 : Q: Med ‌iPhone‌ lineup og operatørsubsidier på ‌iPhone‌ salg, noen andre faktorer. ‌iPhone‌ så en støt med stimulussjekker gå ut, ettersom vi ser noen ting på den fronten, påvirker makroen hvordan du ser ‌iPhone‌ salg med nytt produktutvalg?

A: Før midten av september så vi tosifret vekst i kundeetterspørselen på ‌iPhone‌. Det er mye fart der. Fortsatt mye fart nå gitt lanseringen av 12 Pro og 12. Hvis du spør om det kunne vært enda mer med et annet forbruksmiljø, tror jeg svaret er ja, men du kan ikke kjøre eksperimentet så Jeg vet ikke sikkert. Jeg mistenker at bare coviden generelt tar noe av fra et verdensomspennende økonomisk synspunkt.

14:51 : Spørsmål: Ser du potensielt på den andre bølgen som du også diskuterte i de forberedte kommentarene dine, noen tanker om hvordan du forbereder deg eller henter fra forsyningskjeden for å forberede deg på avbrudd som tidligere i år?

A: Gjør alt vi kan gjøre. Å prioritere sikkerhet først. Med våre butikker har vi kommet opp med et nytt konsept som i hovedsak gjør butikken om til en ekspressbutikk. Hjelper med sikkerhet for ansatte og sikkerhet for kunden. Tillater interaksjon å finne sted. Sett flere folk på telefonen fordi flere når ut til oss på den måten. Nettbutikken har holdt seg oppe og går gjennom hele dette. Alle legger etter beste evne inn beredskapsplaner og finner en måte å tilpasse seg miljøet på. Vanskelig å ringe og det er åpenbart en grad av usikkerhet i det.

14:53 : Spørsmål: Ønsker ikke å gi farge på bruttomargin etter segment, men bruttomargin bør være lik eller vokse... på ‌iPhone‌ side, hvordan bør vi tenke på de ulike bruttomarginnivåene inn i desember?

A: Positive faktorer i desember takket være utnyttelse sekvensielt, og forbedret blanding spesielt i år med ny ‌iPhone‌. Samtidig bør vi ikke glemme at vi har lansert mange nye produkter i løpet av de siste ukene. Fire nye iPhones, nye Apple Watch, ‌iPad‌, så tydelig hver gang vi lanserer et nytt produkt er kostnadsstrukturen høyere, så det er den andre siden av medaljen. Vi tror at disse to tingene bør balansere ut og igjen, vi oppnår dette samtidig som vi leverer mange nye teknologier og funksjoner til kundene våre. FX er ikke en faktor, og det er litt forskjellig fra fortiden, men det er plussene og minusene.

14:55 : Spørsmål: Sa ikke mye om betalingsøkosystemet, nysgjerrig på å finne ut fra ditt utsiktspunkt for betalingsøkosystemet for Apple-kort , Apple Pay , Apple Cash og hvordan du finner FinTech-miljøet.

A: Vi fortsetter å være entusiastiske når det gjelder betalingstjenester. ‌Apple Card‌ gjør det bra, og ‌Apple Pay‌ gjør det usedvanlig bra. Som du kan forestille deg i dette miljøet, er folk mindre vant til å gi fra seg et kort. Kontaktløs betaling har tatt et annet nivå av adopsjon, og vi vil aldri gå tilbake. USA har ligget etter med kontaktløs betaling, og jeg tror pandemien godt kan sette USA på en annen bane der, så vi er veldig positive på dette området og ser at det er flere ting Apple kan gjøre i dette området, så dette er et stort område interesse for oss.

14:57 : Spørsmål: Forsyningskjede gitt senere start for produksjon for ‌iPhone‌ utvalg i år, vil tilbudet kunne møte etterspørselen gjennom kalenderåret, og er det mangel på komponenter eller handlinger du kan ta for å øke den ukentlige produksjonen sammenlignet med fjoråret?

A: Hvis du ser på ‌iPhone‌, er vi begrenset i dag. Det er ikke en overraskelse ved fronten av rampen, og hvor lenge vi vil være begrenset er det vanskelig å forutsi. Vi har ikke tatt bestillinger ennå iPhone 12 mini eller Pro Max, så de kommer og vi får se. Akkurat nå har vi begrenset forsyning, og for å unngå forvirring er vi begrenset på Mac og ‌iPad‌ og noen Apple Watches. En god del områder er i fokus akkurat nå, og vi jobber veldig hardt for å avhjelpe dem så raskt vi kan. På dette tidspunktet kan jeg ikke anslå når vi er ute av det.

14:59 : Spørsmål: Hvordan tenker du på holdbarheten til styrke med Mac og ‌iPad‌? Sterkere enn sesongmessig tilbaketrekking etter tilbake til skolen og ferie? Tilførselsbegrensninger gjør at det ser ut til at sterke etterspørselstrender vil fortsette, men hva bør vi tenke om sesongvariasjoner i desember og mars?

A: Vi plasserte våre tanker i fargen som Luca ga da han sa at alle produkter unntatt ‌iPhone‌ ville vokse i tosifret. Vi fortsetter å være positive på hva Mac og ‌iPad‌ kan gjøre. Jeg tror bevegelsene som har funnet sted til fjernundervisning og fjernarbeid ikke kommer til å gå tilbake til det normale. Normal vil bli noe annerledes fordi jeg tror folk lærer at det er sider ved dette som fungerer bra, og jeg tror ikke vi kommer tilbake til der vi var. Jeg tror det betyr at iPad og Mac er enda viktigere i disse miljøene. Veksten i begge disse siste kvartalene var fenomenal. Mac på 29 og ‌iPad‌ på 46. Dette er enorme tall, og som Luca sa, septemberkvartalet var rekorden for Mac i selskapets historie og ikke med en liten bit, men med $1,6 milliarder. En vesentlig forskjell. Hadde en aggressiv forfremmelse for studenter som gikk tilbake til skolen, og det var alltid en del av det, men den andre delen av det, fjernarbeid, er ikke noe som kommer tilbake til slik det pleide å være med det første.

15:01 : Q: Gapet mellom 12 og 12 Pro er mindre, og det er etter at du har gjort justeringer?

A: ‌iPhone 12‌ familie starter på $699 mange steder. Avtaler som folk egentlig betaler, er veldig annerledes enn det, fordi mange mennesker i dette landet og flere andre i verden kobler seg til en operatørplan, og disse tilbudene er mye mer aggressive. Prisen kunden betaler er viktigere. Vi har ingen andre data enn 12 og 12 Pro, mangler data på 12 mini og Pro Max fordi vi ikke tar imot bestillinger ennå. Det vi alltid gjør med prissetting er å gi kunden en stor verdi, og vi har gjort det i år til tross for de ekstra funksjonene vi har lagt inn i telefonene, inkludert 5G.

15:03 : Spørsmål: Transportørsubsidier i USA, i årene siden var operatørinsentiver mye større, men representerer dette et skifte for operatører til andre geografier? Er dette noe vi forventer når de går fra byttere eller høyere insentiver fra transportører?

A: Ønsker ikke å snakke for operatørpartnere. Generelt tror jeg det er for de aller fleste operatører rundt om i verden å flytte kunder til 5G, og jeg tror det er i kundens interesse å gå over til 5G. Det liker vi selvsagt også. Situasjon hvor alle årer i samme retning. Det er en helt annen type situasjon enn vi normalt ville hatt. Det er en av tingene jeg hentydet til som gjør meg veldig bullish. De andre tingene er også veldig viktige, størrelsen på installasjonsbasen, produktutvalget, disse tingene er også kritisk viktige.

15:03 : Vi er ferdige.