Tilbake i oktober 2020, Apple introduserte et serviceprogram til adresse AirPods Pro problemer som kan føre til at de opplever statiske, knitrende lyder eller problemer med aktiv støyreduksjon. På den tiden sa Apple at programmet ville dekke AirPods Pro i to år etter detaljsalget av enheten.
Apple har nå utvidet programmet og oppdaterer i det stille medfølgende støttedokument tilbake i begynnelsen av oktober. Som notert på Reddit , 'Tilleggsinformasjon'-delen av siden merker nå at programmet vil dekke berørte AirPods Pro i tre år etter det første detaljsalget av enheten, opp fra de første to årene.
Kunder som kjøpte AirPods ved lansering i 2019 vil nå være dekket frem til oktober 2022 dersom dette problemet skulle dukke opp, og de som kjøpte i 2020 før den reparerte versjonen i oktober 2020 kom ut kan få reparasjoner frem til 2023.
Feil AirPods Pro som har behov for reparasjon viser følgende problemer:
- Knitrende eller statiske lyder som øker i høye omgivelser, med trening eller mens du snakker i telefon
- Aktiv støyreduksjon fungerer ikke som forventet, for eksempel tap av basslyd, eller en økning i bakgrunnslyder, for eksempel gate- eller flystøy
Berørte AirPods ble produsert før oktober 2020, og de som har AirPods Pro opplever problemer kan bringe dem til Apple eller en Apple-autorisert tjenesteleverandør for gratis service. Apple sier at AirPods Pro vil bli undersøkt før service for å bekrefte at de er kvalifisert for programmet. AirPods Pro ørepropper som viser problemet (venstre, høyre eller begge deler) vil bli erstattet.
Programmet gjelder kun for AirPods Pro og ikke AirPods eller AirPods Maks .
Relatert oppsummering: AirPods Pro Kjøperveiledning: AirPods Pro (nøytral) Relatert forum: AirPods
Populære Innlegg