Forum

Problemer med Apple Pay Wallet – kan ikke legge til 1 kort

OG

gulplomme

Original plakat
4. juni 2012
  • 24. desember 2020
Jeg hadde min nye iphone 12 i går og migrerte fra min gamle iphone 7. Alt er ok, bortsett fra Apple Wallet-migreringen. Jeg kan migrere 6 av mine 7 kort, men ett Amex-kort klarer ikke å aktiveres. Jeg hadde tre Amex-kort på lommeboken min, to er enkle å gjenopprette det siste, og det som er det mest brukte, vil ikke aktiveres etter at jeg har valgt det og forsøkt å aktivere det ved å oppgi koden systemet sier at kortet allerede er installert i lommeboken.

Likevel er alle kortene slettet fra lommeboken. Jeg har prøvd mange ting for å få kortet til å aktivere og installere, men ingenting ser ut til å fungere. Jeg kontaktet Apples kundestøtte, men de kunne ikke gi en løsning. Jeg kontaktet Amex, men de sa at det ikke er noe galt med kontoen eller kortet, og at ingen av kortene mine (som var riktig) har blitt installert og aktivert på Apple-lommeboken for øyeblikket.

Jeg kan ikke forstå om jeg har fjernet alle kortene fra lommeboken og er i stand til å gjenopprette alle unntatt én hva problemet er, hva må jeg gjøre for å rette opp dette problemet?

dk001

Bidragsyter
3. oktober 2014


Ventura Ca - elsker sjøluften
  • 24. desember 2020
Er det knyttet til Apple Pay eller Apple Store?

Hadde det problemet med en Chase CC og endte opp med å måtte fjerne og erstatte alt for å få alt til å fungere.
Skulle gå fra en 11 ProMax til en 12 ProMax. OG

gulplomme

Original plakat
4. juni 2012
  • 24. desember 2020
dk001 sa: Er den knyttet til Apple Pay eller Apple Store?

Hadde det problemet med en Chase CC og endte opp med å måtte fjerne og erstatte alt for å få alt til å fungere.
Skulle gå fra en 11 ProMax til en 12 ProMax.
Apple Pay-lommebok

Jeg har det ikke på Apple Store-kontoen min.

hvordan fjerner du dem helt? Når jeg går til lommeboken husker den fortsatt kortene fra før og ber meg bare skrive inn det 3-sifrede sikkerhetsnummeret.

Alle de aktiverer bortsett fra dette Amex-kortet. Det feiler bare allerede i lommeboken som det ikke er.