Apple introduserer et nytt kjøpsservervarslingssystem i appen som lar utviklere vite når en kunde ber om og mottar refusjon for et kjøp i appen, slik at utvikleren kan ta en passende handling, for eksempel å tilbakekalle den kjøpte varen.
Utviklere er ikke involvert i Apples refusjonsprosess, som håndteres av selskapet. Før nå, da en bruker ba om og mottok refusjon for et kjøp i appen, ble ikke utviklere varslet om refusjonen, noe som førte til situasjoner der kunder kunne få refusjon for et kjøp og beholde kjøpet i appen.
Det forårsaket også problemer med kundestøtte siden det ikke var noen klar kommunikasjon mellom Apple og utvikleren med hensyn til kjøp i appen.
I iOS 14, når en kunde mottar refusjon for et kjøp i appen, vil utviklere motta et servervarsel og oppdaterte kvitteringer med kansellerte transaksjoner. Derfra kan utvikleren varsle kunden om refusjonen og ta de nødvendige skrittene for å fjerne innholdet.
Apple sier at disse endringene vil gi utviklere mer kontroll over kundeinteraksjoner, gjøre spillingen mer rettferdig for alle spillere og beskytte appens økonomi. Apple mener varslingssystemet også vil gjøre det klart for spillere som har brukt refusjoner på denne måten at det er konsekvenser for refusjoner og at gjenstander ikke vil kunne beholdes.
Apples refusjonsvarslingssystem er live for utviklere fra og med i dag, og flere detaljer finner du i Apples 'Hva er nytt med kjøp i app'-økt, dvs. tilgjengelig på Apple Developer-nettstedet .
Tagger: App Store , Apple Developer Program Relatert forum: iOS 14
Populære Innlegg