Forum

Noen andre som ikke kan aktivere nye Series 6 Cellular på Verizon?

T

techno96

Original plakat
10. september 2009
  • 18. september 2020
Jeg har nettopp fått en ny Series 6 i dag, først mobil Apple Watch, og jeg får en feilmelding om at enheten ikke er kompatibel med Verizon trådløse nettverk.

Telefonagenten kan heller ikke legge den til manuelt.

De ber meg ringe Apple. Jeg er sikker på at vi alle vet hvordan det vil gå.

cwosigns

8. juli 2008


Columbus, OH
  • 18. september 2020
På telefonen med verizon nå. Samme problemstilling. Skjer meg hvert år, de finner ikke IMEI i systemet sitt. Sukk. Jeg skulle ønske Verizon kunne trekke det sammen for EN lansering.
Reaksjoner:Joesgirl97 og compwiz1202

rdavis41

10. juli 2009
  • 18. september 2020
Jeg også. På telefon med Verizon. Fyren forteller meg at de ikke har registrert alle IMEI-ene i systemene deres ennå for aktivering på nettverket.
Reaksjoner:compwiz1202 og akerns429

dave006

3. juli 2008
Rett vest for øst
  • 18. september 2020
Ja, dette har skjedd hvert år siden 2017 med Series 3 Cellular. Hvis du kjøper fra Apple eller et annet utsalgssted. I de fleste tilfeller er ikke EID / IMEI registrert i Verizon-systemet. De må legge inn dataene manuelt, og de gjør mange feil.

techno96 sa: De ber meg ringe Apple. Jeg er sikker på at vi alle vet hvordan det vil gå.
Apple kan ikke fikse det operatøren trenger for å oppdatere systemet manuelt med informasjonen. Den er på esken for å hjelpe deg å lese den av.

Merk: Det er ikke bare begrenset til Verizon, AT&T og T-Mobile har hatt dette problemet.

Hvor kjøpte du klokken din, siden det har størst innvirkning i denne prosessen?

Dave T

techno96

Original plakat
10. september 2009
  • 18. september 2020
dave006 sa: Ja, dette har skjedd hvert år siden 2017 med Series 3 Cellular. Hvis du kjøper fra Apple eller et annet utsalgssted. I de fleste tilfeller er ikke EID / IMEI registrert i Verizon-systemet. De må legge inn dataene manuelt, og de gjør mange feil.

Merk: Det er ikke bare begrenset til Verizon, AT&T og T-Mobile har hatt dette problemet.

Hvor kjøpte du klokken din, siden det har størst innvirkning i denne prosessen?

Dave

Fra Apple Store.

rdavis41

10. juli 2009
  • 18. september 2020
Jeg også. På telefon med Verizon. Fyren forteller meg at de ikke har registrert alle IMEI-ene i systemene deres ennå for aktivering på nettverket. App fortalte meg at klokken var inkompatibel. Guy fortalte meg at systemet deres ikke gjenkjente IMEI som en aktiverbar klokke. Jeg antar at den korte omløpet i kunngjøringen er problemet. Fyren var veldig hyggelig og informerte meg om at han bare fikk artikler og oppdateringer fra Verizon på serie 6 denne morgenen. Så jeg er sikker på at de tar igjen...

cwosigns

8. juli 2008
Columbus, OH
  • 18. september 2020
Venter på å snakke med Apple-teamet. Som en som skaper trening for å leve av, gjør det meg trist at dette fortsatt er et problem etter 3 år. Sikkert en velskrevet SOP kan lindre dette problemet.
Reaksjoner:Joesgirl97, compwiz1202, chipb og 1 annen person

dave006

3. juli 2008
Rett vest for øst
  • 18. september 2020
OK hvordan kjøpte du/betalte ut. I det vanlige utsjekkingstrinnet, når ekspeditøren skanner strekkodene på boksen, behandles dataene riktig. Nevnte du tilfeldigvis for Apple-personen i kassen at du skulle aktivere på Verizon?

Merk: På store aktiveringsdager som i dag er dette en av de vanligste feilene. Verizon bør ha en spesiell Wearable-gruppe for å hjelpe med klokkeaktivering.

Dave
Reaksjoner:compwiz1202 T

techno96

Original plakat
10. september 2009
  • 18. september 2020
dave006 sa: OK hvordan kjøpte du/betalte. I det vanlige utsjekkingstrinnet, når ekspeditøren skanner strekkodene på boksen, behandles dataene riktig. Nevnte du tilfeldigvis for Apple-personen i kassen at du skulle aktivere på Verizon?

Merk: På store aktiveringsdager som i dag er dette en av de vanligste feilene. Verizon bør ha en spesiell Wearable-gruppe for å hjelpe med klokkeaktivering.

Dave

Jeg nevnte ikke og de spurte ikke. Første gang jeg fikk en mobil Apple Watch, hvis jeg hadde visst det, ville jeg ha nevnt det.
Reaksjoner:dave006

dave006

3. juli 2008
Rett vest for øst
  • 18. september 2020
cwosigns sa: Venter på å snakke med Apple-teamet. Som en som skaper trening for å leve av, gjør det meg trist at dette fortsatt er et problem etter 3 år. Sikkert en velskrevet SOP kan lindre dette problemet.
Vel, det er operatørene som ikke har en konsekvent prosess, og det kommer virkelig ned på hvor mye innsats du legger i en aktivering på $10 kontra tusenvis av vanlige mobiltelefonaktiveringer per dag.

Det samme problemet vil skje hvis du senere vil bytte mobiloperatør.

Dave

dave006

3. juli 2008
Rett vest for øst
  • 18. september 2020
cwosigns sa: Venter på å snakke med Apple-teamet. Som en som skaper trening for å leve av, gjør det meg trist at dette fortsatt er et problem etter 3 år. Sikkert en velskrevet SOP kan lindre dette problemet.
Det vil være bortkastet alles tid siden Apple ikke kan fikse dette, Verizon trenger bare å manuelt legge inn dataene riktig.

Merk: Dette skjer ikke hvis du kjøper klokken fra den enkelte mobiloperatøren siden de skanner informasjonen inn i systemet sitt ved kjøpet.

Dave

rbalkun

29. april 2015
  • 18. september 2020
dave006 sa: OK hvordan kjøpte du/betalte. I det vanlige utsjekkingstrinnet, når ekspeditøren skanner strekkodene på boksen, behandles dataene riktig. Nevnte du tilfeldigvis for Apple-personen i kassen at du skulle aktivere på Verizon?

Merk: På store aktiveringsdager som i dag er dette en av de vanligste feilene. Verizon bør ha en spesiell Wearable-gruppe for å hjelpe med klokkeaktivering.

Dave
dave006 sa: Vel, det er operatørene som ikke har en konsekvent prosess, og det kommer virkelig ned på hvor mye innsats du legger i en aktivering på $10 kontra tusenvis av vanlige mobiltelefonaktiveringer per dag.

Det samme problemet vil skje hvis du senere vil bytte mobiloperatør.

Dave

Det er ingen egen strekkode eller prosess for klokken for å aktivere den på en bærer i butikken, det gjøres kun i klokkeappen under oppsett.

cwosigns

8. juli 2008
Columbus, OH
  • 18. september 2020
Noen som har hatt suksess ennå? Jeg var på vent, og ble deretter koblet fra. For selvfølgelig ville jeg bli koblet fra.
Reaksjoner:BigMcGuire og Never mind

dave006

3. juli 2008
Rett vest for øst
  • 18. september 2020
rbalkun sa: Det er ingen egen strekkode eller prosess for klokken for å aktivere den på en bærer i butikken, det gjøres kun i klokkeappen under oppsett.
Nei, ikke for aktivering, men for å sende IMEI / ESD-informasjonen til operatørene for enhetsregistrering. Det er den eneste måten bærerne får oppdatert informasjon fra Apple. Se på boksen din og du vil se strekkoder for IMEI / ESD / SN.

Du har rett i den faktiske aktiveringen er aktivering på forespørsel med iPhone etter at du har paret (eller som en del av den første aktiveringen) klokken. Og som en påminnelse må både iPhone og klokken være på samme operatør og samme konto for å faktisk aktivere den første parede iPhonen (familieoppsettet er litt mer fleksibelt).

ETA: legg til en kommentar om aktivering av mobilnettet som en del av det første paringstrinnet...

Dave Sist redigert: 18. september 2020

cwosigns

8. juli 2008
Columbus, OH
  • 18. september 2020
Uff. Det er ikke Verizons Apple Support Center; de overførte meg til Apple. Vei å tippe, Verizon. Reaksjoner:dave006

lyssky 16

3. oktober 2019
  • 18. september 2020
Jeg hadde ingen problemer med å aktivere klokken min med verizon B

bøffel

17. juli 2008
  • 18. september 2020
For meg var oppløsningen å sende dem et bilde av boksetiketten med både og IMEI og EID, og ​​de sendte inn en billett for å få oppføringen opprettet. Hvem vet hvor lang tid det vil ta.
Reaksjoner:BigMcGuire

dave006

3. juli 2008
Rett vest for øst
  • 18. september 2020
Normalt 24 timer, men det kommer til å bli en helg, så det kan trekke ut til mandag.

Dave
Reaksjoner:compwiz1202

UMJD2002

24. februar 2011
Chicago, IL
  • 18. september 2020
Jeg hentet klokken min fra Apple Store i dag og klarte ikke å aktivere på Verizon. Jeg ringte og ble først fortalt at klokken ikke var kompatibel med Verizon. Etter å ha fortalt dem at de selger den samme Apple Watch, ga representanten etter og la inn en billett for å aktivere klokken min. Han sa at jeg ville få en e-post bekreftet dette innen 24 timer. Vi får se hva som skjer. Jeg kan ikke huske å ha et problem med å aktivere mine tidligere Apple Watches.

dave006

3. juli 2008
Rett vest for øst
  • 18. september 2020
shady16 sa: Jeg hadde ingen problemer med å aktivere klokken min med verizon
Og hvor/hvordan kjøpte du den?

Dave

tophermd

11. oktober 2011
Chicago, IL
  • 18. september 2020
Har samme problem. Kjøpt på Apple Store i dag og gikk frem og tilbake mellom Verizon og Apple Support. Problemet mitt er at Verizon-representanten ikke tror meg når jeg forteller ham at de trenger å legge til IMEI manuelt i databasen deres ... selv om det er det Apple Senior Advisor ba meg om å fortelle ham! Jeg lurer på om vi bare venter lenge nok, vil IMEI-numrene til slutt bli overført til Verizon og lastet inn i databasen deres?
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Neste

Gå til side

GåNeste Siste
Apple Nyheter Hvordan Tos Hvordan Annen Personvernregler
Apple Seeds Fifth Beta av iOS 10.3 til utviklere [Oppdatering: Offentlig beta nå tilgjengelig]
Apple sender omsorgspakker til ansatte som er strandet i Wenzhou City og Hubei-provinsen i Kina av koronaviruset
Populære Innlegg

Populære Innlegg

Apple Nyheter
Gurman: Nye iPads vil sannsynligvis lanseres i løpet av den andre uken i mai
Forum
Apple Watch VS Octane Elliptical
Apple Nyheter
(PRODUCT)RED iPhone 8 og iPhone 8 Plus nå tilgjengelig for henting i butikk hos Apple-forhandlere
Apple Nyheter
Apple Seeds lanserer kandidatversjon av macOS Ventura 13.4 til utviklere
Forum
Noen som har prøvd ARM Linux med M1 MacBook Air eller Pro?
Forum
Noen måte å vise bare trinntelling på urskiven?