Annen

Aktiverer problem på Verizon

R

ronm99

Original plakat
13. januar 2012
  • 19. september 2014
Jeg har nettopp mottatt min iPhone 6+, og jeg prøver å få SIM-kortet registrert slik at jeg kan bruke telefonen min.

Tidligere trodde jeg at alt ble gjort automatisk, men det fungerer ikke. Min nye telefon vil ikke registreres på nettverket.

Instruksjonene som fulgte med telefonen sa at man skulle ringe et automatisert system for å registrere seg. Jeg gjorde det, skrev inn numrene mine, og så fortalte den meg å ringe *228 på telefonen min og trykke på alternativ 1.

Når jeg ringer *228 på telefonen, står det 'det nummeret er ikke tillatt'.

Er det noen andre som har problemer med å få registrert SIM-kortet til den nye telefonen sin?
Reaksjoner:Ewats

bokser mansr

til
11. februar 2011


El Paso, Texas
  • 19. september 2014
ronm99 sa: Jeg har nettopp mottatt min iPhone 6+, og jeg prøver å få SIM-kortet registrert slik at jeg kan bruke telefonen min.

Tidligere trodde jeg at alt ble gjort automatisk, men det fungerer ikke. Min nye telefon vil ikke registreres på nettverket.

Instruksjonene som fulgte med telefonen sa at man skulle ringe et automatisert system for å registrere seg. Jeg gjorde det, skrev inn numrene mine, og så fortalte den meg å ringe *228 på telefonen min og trykke på alternativ 1.

Når jeg ringer *228 på telefonen, står det 'det nummeret er ikke tillatt'.

Er det noen andre som har problemer med å få registrert SIM-kortet til den nye telefonen sin?

*228 fungerer ikke på LTE-enheter. Det beste alternativet er å logge inn på Verizon-nettstedet og se om du kan aktivere det der. Hvis ikke, må du kanskje prøve å chatte med dem på nettsiden deres (hvis du ikke har en annen telefon å ringe dem fra), eller ringe dem. M

mbhforum

til
23. juni 2010
  • 19. september 2014
Aktiverer problem på Verizon

Jeg hadde et mareritt i dag også med en ny linje, ny konto. Først var nummeret de tildelte meg ikke bra siden jeg ringte det og noen andre svarte. Så ble den endelig aktivert og jeg fikk et Michigan-nummer (jeg bor i NY) og jeg begynte å motta tekstmeldinger fra fremmede!! På telefonen med Verizon fortalte de meg at 2 telefoner ble satt inn i systemet med identiske ESN-numre, og at jeg måtte få en ny telefon. Jeg vendte ut fordi alle Verizon-butikkene er utsolgt, men jeg visste at hun var full av det. Når jeg satte inn iPhone 5s-sim-en min fra bedriftslinjen min, fungerte den, uansett, gikk til Verizon-butikken klokken 16.00 og de ga meg et nytt SIM-kort og telefonnummer, og alt er bra nå. De hadde noen Gold 6-er på lager, hvilken forskjell et år gjør... R

ronm99

Original plakat
13. januar 2012
  • 19. september 2014
boxermansr sa: *228 fungerer ikke på LTE-enheter. Det beste alternativet er å logge inn på Verizon-nettstedet og se om du kan aktivere det der. Hvis ikke, må du kanskje prøve å chatte med dem på nettsiden deres (hvis du ikke har en annen telefon å ringe dem fra), eller ringe dem.

Takk!

Jeg var i stand til å logge på nettstedet og visstnok bytte enhet. Imidlertid står det fortsatt at telefonen min ikke er aktivert og ba meg ringe kundeservice. Nå er jeg på vent med kundeservice. Sukk!

----------

mbhforum sa: Jeg hadde et mareritt i dag også med en ny linje, ny konto. Først var nummeret de tildelte meg ikke bra siden jeg ringte det og noen andre svarte. Så ble den endelig aktivert og jeg fikk et Michigan-nummer (jeg bor i NY) og jeg begynte å motta tekstmeldinger fra fremmede!! På telefonen med Verizon fortalte de meg at 2 telefoner ble satt inn i systemet med identiske ESN-numre, og at jeg måtte få en ny telefon. Jeg vendte ut fordi alle Verizon-butikkene er utsolgt, men jeg visste at hun var full av det. Når jeg satte inn iPhone 5s-sim-en min fra bedriftslinjen min, fungerte den, uansett, gikk til Verizon-butikken klokken 16.00 og de ga meg et nytt SIM-kort og telefonnummer, og alt er bra nå. De hadde noen Gold 6-er på lager, hvilken forskjell et år gjør...

Beklager å høre om problemene dine, men jeg er glad for at du endelig fikk det til å fungere.

Jeg er nå på vent med kundestøtte ... jeg lurer på hvor mange timer jeg må vente? M

mbhforum

til
23. juni 2010
  • 19. september 2014
Takk. Jeg snakket med 3 forskjellige personer på telefonen. I butikken var mye enklere og effektivt. N

NT5.2

14. januar 2012
  • 19. september 2014
Jeg hadde det samme problemet også, og jeg måtte bytte SIM-kortet fra iPhone 5 til 6.

mkfluefisk

30. mai 2011
  • 19. september 2014
På vent nå, samme ting, ny linje som ikke er lagt til kontoen, vil ikke aktiveres, 4. person, 56 minutter på vent

----------

4. representant sa at de ringte Apple, og at nummeret er satt til å aktiveres i morgen, og at jeg bare trenger å slå telefonen av og på etter midnatt. Apple hadde tilsynelatende ikke forventet at UPS skulle være så rask. M

M87

18. juli 2009
  • 19. september 2014
Gikk helt greit for meg. Det tok lengre tid å finne en av de 50 millioner «flytende metall» sim-utkasterne jeg har liggende enn det gjorde å bytte simmer og aktivere. H

Hornet9988

28. september 2011
  • 20. september 2014
Verizon-problemer

Jeg håpet at jeg ikke ville være den eneste med dette problemet. Jeg forhåndsbestilte 6 for Verizon gjennom Apple, og den ble levert i går. Da den kom, fyrte jeg den opp og kom til en melding som ba meg om fakturerings-zip og de siste 4 av SS-en min. Men når jeg skriver inn informasjonen, forteller den meg at 'Verizon Wireless kan ikke bekrefte identiteten min og jeg bør ringe apple for å få hjelp' Så jeg ringer Apple (vent i 20 minutter) og jeg blir fortalt at det er et Verizon-problem, og jeg skal ringe dem. Så jeg ringer VZW (hold i 30 minutter) og de prøver den grunnleggende feilsøkingen (bytte SIM-er, gjenopprettingsmodus, sende aktiveringssignal) og dette fortsetter i nesten 2 timer. Til slutt forteller de meg at det er et problem på Apples side. Nå er klokken 11:00 og Apples linjer er stengt. Vil prøve å gå til en Apple Store i dag (ingen avtaler for Genius Bar tilgjengelig før søndag). Noen der ute som er smarte nok til å hjelpe meg? Verizon ser ut til å tro at Apple sendte meg en telefon som skulle gå til noen andre og ikke vil aktiveres for meg, og refererer til den som DOA og forteller meg at jeg er SOL og må vente noen uker på en erstatning. Jeg har tingen i hånden, og jeg kan ikke engang komme til startskjermen for å leke med den H

Hornet9988

28. september 2011
  • 20. september 2014
Følge opp

Jeg tok telefonen med en Apple-representant i morges. Hun fortalte meg at det er andre som har dette problemet, og at de vil utstede en programvareoppdatering en gang i dag. Dette vil forhåpentligvis være tilgjengelig via iTunes ved å koble til telefonen. Vi får se... TIL

amv1017

19. juni 2010
  • 20. september 2014
Jeg hadde problemer i går også .... min iPhone 6-bedriftslinje viste fortsatt min 5c på Verizon-siden min og volte ble ikke aktiveret ... og min andre linje iPhone 6 plus ville ikke aktiveres ut av esken. Tok meg to forsøk på å få en teknisk støtterepresentant for å fikse problemene mine for det meste. En representant ba meg vente til mandag før alt ble oppdatert. Han hørtes ut som han ikke ville være på jobb!!

Verizons systemer er alle skrudd opp .... 6 + fungerer, men min Verizon online sier at det fortsatt må aktiveres.

mkfluefisk

30. mai 2011
  • 20. september 2014
Å vente til i dag har ikke fungert, tenker på å gå til verizon. D

dealgirl

12. november 2014
  • 14. november 2014
mkflyfish sa: Å vente til i dag har ikke fungert, tenker på å gå til verizon.

Fikk du den aktivert eller måtte returnere telefonen?

mkfluefisk

30. mai 2011
  • 17. november 2014
dealgirl sa: Fikk du den aktivert eller måtte returnere telefonen?

Jeg gikk til Verizon Store og de ga meg et nytt SIM-kort, Verizon bekreftet at Apple hadde satt det originale SIM-kortet til å aktiveres flere dager senere enn jeg mottok telefonen. Jeg antar at de trodde Fedex var tregere til Kansas.

iHeartsteve

12. februar 2012
  • 17. november 2014
Da jeg fikk min nye 6+ i posten, prøvde jeg å bruke det gamle SIM-kortet mitt også, og det fungerte ikke. Jeg ringte Verizon kundeservice og ga dem IMEI-nummeret og SIM-kortet det fulgte med, og de aktiverte det over telefonen. Du trenger ikke å gå i butikken.