Forum

16' MacBook Pro slår seg ikke PÅ - Bør tilbakekalles av Apple

B

bonged68

Original plakat
18. september 2021
  • 18. september 2021
Jeg har allerede fulgt alle tilbakestillingstrinnene som kan tilbys og har tatt med til Apple Store, og de har prøvd den DFU-tilbakestillingen i tilfelle det er T2-brikken. T2-brikken var ikke problemet. Den eneste løsningen er å bytte ut logikkkortet.

Jeg kjøpte min (oppusset) i mai eller juni 2020 som en konfirmasjonsgave til sønnen min. november 2020 sluttet det å fungere. Har akkurat sluttet å virke helt. Ingen væskeskader. Fortsatt under 1 års garanti erstattet apple logikkkortet. Det skjedde igjen i juni-juli 2021. Nøyaktig samme ting. Ingen væskeskader. Løsningen er den samme, bytt ut logikkkortet, men ikke lenger i garanti ($675 dollar tror jeg er oppgitt pris). Jeg hadde knapt råd til denne MacBook Pro. Derfor kjøpte jeg den pusset opp og ønsket ikke å betale for utvidet garanti. Så å måtte betale igjen for et logikktavle som jeg mener bør tilbakekalles er for mye. Jeg håper alle som opplever dette i det minste vil kommentere, slik at Apple legger merke til dette og at dette blir tilbakekalt. Det er ingen måte vi betaler for noe til en slik pris at logikkkortet bør byttes ut 2 ganger på omtrent et år. Det må være et designproblem her, jeg vet det fordi jeg ikke er den eneste som har dette problemet. I mellomtiden har sønnen min en bærbar datamaskin som konfirmasjonsgave som koster oss så mye penger, men som nå brukes som papirvekt. Jeg kunne ha kjøpt en faktisk papirvekt for mindre enn $5,00 tror jeg.

Vennligst kommenter dette hvis du har samme problem, så kan vi få hjelp til å få tilbakekalt dette. Jeg vet at noen kanskje ikke bryr seg fordi de har råd til den utvidede garantien, men ikke glem at den utvidede garantien har en tidsbegrensning og at det ikke er løsningen på et designproblem.

Falkejakt

19. august 2017


  • 18. september 2021
Tilbakekallings-/reparasjonsprogrammer er for svært utbredte problemer, for eksempel feil på tastaturet. I dette tilfellet høres det mer ut som om du dessverre har fått en sitron (en individuell defekt enhet som gled gjennom QC). Jeg har ikke hørt om dette som et utbredt problem, modellen er gammel nok nå (selges i 2 år), den ville ha kommet frem og Apple ville sannsynligvis allerede ha svart ellers.

Jeg tror den første utskiftningen av logikkkort kan ha sin egen garanti, kanskje verdt å undersøke den ruten videre for å se om Apple vil erstatte den under den.
Reaksjoner:MareLuce og jdogg836

Ifti

14. desember 2010
Storbritannia
  • 18. september 2021
Har ikke hatt dette problemet med min kjøpte MBP16 i slutten av 2019 - selv om jeg kjøpte Applecare+, så dekselet til des 2022 i alle fall - jeg har ikke hørt om en slik logikkkortfeil som er vanlig nok til å garantere en tilbakekalling av TBH.
Fortalte de deg nøyaktig hva problemet med styret var?
Reaksjoner:jdogg836 B

bonged68

Original plakat
18. september 2021
  • 18. september 2021
Falhófnir sa: Tilbakekallings-/reparasjonsprogrammer er for svært utbredte problemer, for eksempel feil på tastaturet. I dette tilfellet høres det mer ut som om du dessverre har fått en sitron (en individuell defekt enhet som gled gjennom QC). Jeg har ikke hørt om dette som et utbredt problem, modellen er gammel nok nå (selges i 2 år), den ville ha kommet frem og Apple ville sannsynligvis allerede ha svart ellers.

Jeg tror den første utskiftningen av logikkkort kan ha sin egen garanti, kanskje verdt å undersøke den ruten videre for å se om Apple vil erstatte den under den. Klikk for å utvide...
Jeg tror andre har skrevet med lignende problem og kan ha noe å gjøre med USB-C-portdesignen fordi den brukes til både strøm og data. Dette skjer med andre MacBook-er som har denne porten, ikke bare 16-tommers MacBook Pro.

Jeg glemte å nevne at vi, min sønn og jeg, har tatt dette tilbake til apple 2 to ganger, men ingen tilbud om å bytte ut logikkkortet under garantien. Men jeg skal prøve forslaget ditt for å se om de fortsatt vil erstatte logikkkortet gratis, og understreker at dette er det andre som ble satt inn i november 2020. Sist redigert: 18. september 2021 B

bonged68

Original plakat
18. september 2021
  • 18. september 2021
Ifti sa: Har ikke hatt dette problemet med min kjøpte MBP16 i slutten av 2019 - selv om jeg kjøpte Applecare+, så dekselet til des 2022 uansett - jeg har ikke hørt om en slik logikkkortfeil som er vanlig nok til å garantere en tilbakekalling av TBH.
Fortalte de deg nøyaktig hva problemet med styret var? Klikk for å utvide...
De fortalte meg ikke nøyaktig hva som er galt, men jeg tror det har noe å gjøre med USB-C-designen som har strøm- og datalinjene sammen. Jeg er glad for noen som deg selv som ikke har dette problemet, men jeg er ikke den eneste som opplever dette. Jeg er glad du har råd til den utvidede garantien, men det løser ikke problemet, så jeg håper din MacBook aldri opplever det. Det skjer ikke bare på 16-tommers MacBook Pro, men andre MacBooks som har USB-C-portene.

Kvar mot søvn

15. oktober 2003
Storbritannia
  • 18. september 2021
Reservedeler kommer med 90 dagers garanti, så det hjelper ikke. Det er rart at du har hatt nøyaktig samme feil to ganger på to forskjellige brett. For meg antyder det at en annen del kan være årsaken til problemet.
Kjøpte du den renovert fra Apple eller et annet sted? Jeg har sett 3. parts oppussing levert med 3. parts strømforsyninger før, og disse er ikke verdt besparelsene.

En gang hvis du gjør et stort nok oppstyr, vil Apple gi deg et unntak for en gratis reparasjon. Noen ganger vil de ikke. Jeg hadde en de nektet å fikse under et tilbakekallingsprogram fordi det var bevis på væske på den optiske stasjonen. Som fortsatt fungerte bra.
Det er best å legge det på tykt. Nevn at det er en eksamensgave, fortell dem at du, sønnen din og hele familien din elsker Apple- og Apple-produkter, og at dine meninger om deres kvalitet, pålitelighet og service har blitt sterkt påvirket av denne hendelsen.

Hvis de fortsatt ikke vil hjelpe deg, snakk med Rossman Repair Group i New York. Hvis problemet er vanlig, har de sett det før. De er også i stand til å reparere logikkkort i stedet for å bare erstatte dem, selv om det blir vanskeligere å få tak i visse deler på de nyere modellene. Hvis de kan, bør det være mye billigere enn $675.

Jeg ville vurdert å bytte ut strømforsyningen (inkludert kabelen) i tilfelle det er det som dreper brettene. Du kan også spørre Rossman om de er i stand til å se nærmere på det for deg. Hvis du kan bevise at strømklossen er defekt, kan Apple revurdere en gratis reparasjon på grunnlag av at de ikke klarte å diagnostisere den riktig første gang.
Reaksjoner:Ifti og jdogg836 B

bonged68

Original plakat
18. september 2021
  • 18. september 2021
Waragainstsleep sa: Reservedeler kommer med 90 dagers garanti, så det hjelper ikke. Det er rart at du har hatt nøyaktig samme feil to ganger på to forskjellige brett. For meg antyder det at en annen del kan være årsaken til problemet.
Kjøpte du den renovert fra Apple eller et annet sted? Jeg har sett 3. parts oppussing levert med 3. parts strømforsyninger før, og disse er ikke verdt besparelsene.

En gang hvis du gjør et stort nok oppstyr, vil Apple gi deg et unntak for en gratis reparasjon. Noen ganger vil de ikke. Jeg hadde en de nektet å fikse under et tilbakekallingsprogram fordi det var bevis på væske på den optiske stasjonen. Som fortsatt fungerte bra.
Det er best å legge det på tykt. Nevn at det er en eksamensgave, fortell dem at du, sønnen din og hele familien din elsker Apple- og Apple-produkter, og at dine meninger om deres kvalitet, pålitelighet og service har blitt sterkt påvirket av denne hendelsen.

Hvis de fortsatt ikke vil hjelpe deg, snakk med Rossman Repair Group i New York. Hvis problemet er vanlig, har de sett det før. De er også i stand til å reparere logikkkort i stedet for å bare erstatte dem, selv om det blir vanskeligere å få tak i visse deler på de nyere modellene. Hvis de kan, bør det være mye billigere enn $675.

Jeg ville vurdert å bytte ut strømforsyningen (inkludert kabelen) i tilfelle det er det som dreper brettene. Du kan også spørre Rossman om de er i stand til å se nærmere på det for deg. Hvis du kan bevise at strømklossen er defekt, kan Apple revurdere en gratis reparasjon på grunnlag av at de ikke klarte å diagnostisere den riktig første gang. Klikk for å utvide...
Jeg kjøpte denne fra Apple direkte og ble mottatt via post gjennom en nærliggende Apple Store.

Jeg er nølende med å gå til en ikke-autorisert reparasjonsbutikk fordi det fortsatt vil koste penger som apple ikke vil refundere selv om de ender opp med å huske dette problemet.

Jeg kan ikke gå til en autorisert verksted fordi det mest sannsynlig vil koste mer enn å gå direkte gjennom apple.

du kan ha rett i at det er et annet problem som forårsaker døden til et logikktavle.

men jeg ser mange innlegg på MacBook-er som ikke slår seg på med USB-C-porten.

Jeg skal prøve å behandle saken min igjen med apple når jeg har tid.

for nå har jeg en veldig dyr papirvekt

Kvar mot søvn

15. oktober 2003
Storbritannia
  • 19. september 2021
Det er sannsynligvis flere brikker som ikke kunne ha forårsaket problemet ditt. Disse vil variere fra MacBook til MacBook. Apple liker ikke å utstede tilbakekallinger hvis de kan hjelpe det. Som nevnt, ville de sannsynligvis ha gjort det nå hvis problemet var så utbredt som du tror med 2019 16' spesifikt. Jeg ville ikke holdt pusten på det.
Hvis du ønsker å få en gratis reparasjon, må du overbevise Apple om å gi deg et unntak. Eller kreve det på forsikringen din kanskje.
Hvis du ikke kan gjøre det, er det beste alternativet for en billigere reparasjon Rossman eller noen som dem som utfører reparasjon på komponentnivå.
Jeg vil tro at det fortsatt er verdt å fikse selv til $675 gitt prisen på disse Mac-ene. TIL

Aunducky

28. september 2021
  • 28. september 2021
bonged68 sa: Jeg har allerede fulgt alle tilbakestillingstrinnene som kan tilbys og har tatt med til Apple Store, og de har prøvd den DFU-tilbakestillingen i tilfelle det er T2-brikken. T2-brikken var ikke problemet. Den eneste løsningen er å bytte ut logikkkortet.

Jeg kjøpte min (oppusset) i mai eller juni 2020 som en konfirmasjonsgave til sønnen min. november 2020 sluttet det å fungere. Har akkurat sluttet å virke helt. Ingen væskeskader. Fortsatt under 1 års garanti erstattet apple logikkkortet. Det skjedde igjen i juni-juli 2021. Nøyaktig samme ting. Ingen væskeskader. Løsningen er den samme, bytt ut logikkkortet, men ikke lenger i garanti ($675 dollar tror jeg er oppgitt pris). Jeg hadde knapt råd til denne MacBook Pro. Derfor kjøpte jeg den pusset opp og ønsket ikke å betale for utvidet garanti. Så å måtte betale igjen for et logikktavle som jeg mener bør tilbakekalles er for mye. Jeg håper alle som opplever dette i det minste vil kommentere, slik at Apple legger merke til dette og at dette blir tilbakekalt. Det er ingen måte vi betaler for noe til en slik pris at logikkkortet bør byttes ut 2 ganger på omtrent et år. Det må være et designproblem her, jeg vet det fordi jeg ikke er den eneste som har dette problemet. I mellomtiden har sønnen min en bærbar datamaskin som konfirmasjonsgave som koster oss så mye penger, men som nå brukes som papirvekt. Jeg kunne ha kjøpt en faktisk papirvekt for mindre enn $5,00 tror jeg.

Vennligst kommenter dette hvis du har samme problem, så kan vi få hjelp til å få tilbakekalt dette. Jeg vet at noen kanskje ikke bryr seg fordi de har råd til den utvidede garantien, men ikke glem at den utvidede garantien har en tidsbegrensning og at det ikke er løsningen på et designproblem. Klikk for å utvide...
Jeg har de samme symptomene. som ikke kunne slås på 28. september. Jeg tok med telefonen min til Apple for reparasjon og de sa at logikkkortet måtte skiftes ut, og på grunn av sjokk på nand flash-området, er erstatningspris + servicegebyr nesten halvparten av kjøpesummen .
Og jeg er ikke sikker på at hvis jeg endrer det, vil jeg møte det samme problemet igjen eller ikke.

Jeg tror det er på grunn av den dårlige utformingen av det interne kretskortet. Å plassere nand-blitsen nær usb c-porten gjør det enkelt å skade den.
Og en annen ting er at Apple lar oss bytte ut hele logikkkortet i stedet for å erstatte noen deler, det er for mye tvang. får oss til å kaste bort penger på unødvendige deler

Vedlegg

  • Se medieelementet ' href='tmp/attachments/8edbffc5-3351-405d-bb71-0f4e73bfcd61-jpeg.1851390/' > 8EDBFFC5-3351-405D-BB71-0F4E73BFCD61.jpeg'file-meta'> 475,7 KB · Visninger: 15
  • Se medieelementet ' href='tmp/attachments/e5b58e6d-e194-478f-949d-8c59d73dbb4e-jpeg.1851391/' > E5B58E6D-E194-478F-949D-8C59D73DBB4E.jpeg'file-meta'> 499,4 KB · Visninger: 18

Spacedinvader

27. oktober 2021
Clydebank, Skottland
  • 27. oktober 2021
Jeg har det samme problemet. Apple vil ha £552 pluss mva for å erstatte logikkkortet på min 1,5 år gamle enhet. Jeg kunne gråte!