Annen

Xfinity malware hindrer meg i å bruke nettleseren

J

jwrolram

Original plakat
24. februar 2016
  • 24. februar 2016
Av en eller annen grunn når Macen min er koblet til husets wifi, omdirigerer den meg til å logge på xfinity-kontoen min (internettleverandøren min er centurylink og jeg har ikke xfinity). Det er et åpent xfinity wifi-signal i nabolaget mitt, men Mac-en min sier at den er koblet til centurylinken min når den omdirigerer meg til å logge på xfinity. Jeg har prøvd å tilbakestille nettleseren min og slette informasjonskapslene, men utenom det er jeg ikke sikker på hva jeg skal gjøre. Jeg antar at dette er en slags skadelig programvare på datamaskinen min, men er forvirret fordi jeg ikke har noe problem med å surfe på internett på andre wifi-er, og jeg har andre enheter som bruker wifi i huset mitt helt fint. Kan noen hjelpe?

Vedlegg

  • Se medieelementet ' href='tmp/attachments/1456373832792-2093878576-jpg.618215/' > 1456373832792-2093878576.jpg'file-meta'> 2 MB · Visninger: 874

DeltaMac

30. juli 2003


Delaware
  • 24. februar 2016
Du bruker Google Chrome.
Kan du endre startsiden i Chrome til et annet nettsted?

Får du den samme omdirigeringen til Xfinity-aktiveringssiden når du prøver Safari?

Hva har du hørt fra CenturyLink når du spør deres tekniske supportere?

En annen mulighet er at du faktisk ikke kobler til centurylink wifi, men kobler til en Comcast/Xfinity-ruter.
Du kan angi din foretrukne ruter i Systemvalg og deretter Nettverk.
Klikk på nettverkskortet ditt (skal være wifi-nettverket), og klikk deretter på Avansert-knappen.
Wifi-fanen viser en liste over foretrukne nettverk.
Dra ditt eget wifi-nettverk i huset til toppen av listen, så det ville prøve å koble til det nettverket først. Klikk OK, og klikk deretter på Bruk-knappen. J

jwrolram

Original plakat
24. februar 2016
  • 24. februar 2016
Jeg ringte Centurylink og fikk meg til å gjøre alt som du oppførte uten resultat. Dette er det som fikk meg til å tro at det var et problem med skadelig programvare.

DeltaMac sa: Du bruker Google Chrome.
Kan du endre startsiden i Chrome til et annet nettsted?

Får du den samme omdirigeringen til Xfinity-aktiveringssiden når du prøver Safari?

Hva har du hørt fra CenturyLink når du spør deres tekniske supportere?

En annen mulighet er at du faktisk ikke kobler til centurylink wifi, men kobler til en Comcast/Xfinity-ruter.
Du kan angi din foretrukne ruter i Systemvalg og deretter Nettverk.
Klikk på nettverkskortet ditt (skal være wifi-nettverket), og klikk deretter på Avansert-knappen.
Wifi-fanen viser en liste over foretrukne nettverk.
Dra ditt eget wifi-nettverk i huset til toppen av listen, så det ville prøve å koble til det nettverket først. Klikk OK, og klikk deretter på Bruk-knappen. Klikk for å utvide...

DeltaMac

30. juli 2003
Delaware
  • 25. februar 2016
Ikke skadelig programvare.
Det er bare en omdirigering som er helt normalt, hvis du prøver å koble til en Xfinity-ruter som ikke er aktivert ennå.

Selv om du ser den aktiveringssiden først – påvirker den egentlig noe?
Det jeg spør er, kan du bare åpne en ny side og bla til hvor du vil?

Kan du prøve disse tingene igjen, slik at du kan svare på spørsmålene? - spesielt:
Hvis det bare er en 'hjemmeside', eller standardsiden som kommer opp når du åpner nettleseren din, bør du kunne bytte til en annen side, deretter gå inn i Chrome-innstillingene og endre adressen som er oppført for startsiden din .
Gjør dette i Chrome:
Endre nettsiden din til noe annet. En side du liker vil være et godt valg...
Chrome-meny/innstillinger.
Under 'Ved oppstart' klikker du på Åpne en bestemt side eller et sett med sider. Klikk 'Angi sider'
Skriv inn URL-en til nettsiden du vil bruke som startside.
Eller, hvis du allerede er på DEN siden (ikke Comcast-aktiveringssiden!), klikker du bare 'Bruk gjeldende sider', og klikker deretter 'OK'.
Det burde fikse deg...

Får du den samme omdirigeringen til Xfinity-aktiveringssiden når du prøver Safari?
Du kan også endre hjemmesiden i Safari. J

jwrolram

Original plakat
24. februar 2016
  • 25. februar 2016
Igjen, jeg har allerede prøvd disse alternativene. Å prøve å åpne en ny side var det første jeg prøvde, men jeg blir fortsatt omdirigert til den samme xfinity-påloggingssiden. Jeg kan IKKE surfe noe annet sted fra xfinity-påloggingen.

Jeg har prøvd å tilbakestille hjemmesidene i både chrome og safari, og det endrer fortsatt ingenting.

DeltaMac sa: Ikke skadelig programvare.
Det er bare en omdirigering som er helt normalt, hvis du prøver å koble til en Xfinity-ruter som ikke er aktivert ennå.

Selv om du ser den aktiveringssiden først – påvirker den egentlig noe?
Det jeg spør er, kan du bare åpne en ny side og bla til hvor du vil?

Kan du prøve disse tingene igjen, slik at du kan svare på spørsmålene? - spesielt:
Hvis det bare er en 'hjemmeside', eller standardsiden som kommer opp når du åpner nettleseren din, bør du kunne bytte til en annen side, deretter gå inn i Chrome-innstillingene og endre adressen som er oppført for startsiden din .
Gjør dette i Chrome:
Endre nettsiden din til noe annet. En side du liker vil være et godt valg...
Chrome-meny/innstillinger.
Under 'Ved oppstart' klikker du på Åpne en bestemt side eller et sett med sider. Klikk 'Angi sider'
Skriv inn URL-en til nettsiden du vil bruke som startside.
Eller, hvis du allerede er på DEN siden (ikke Comcast-aktiveringssiden!), klikker du bare 'Bruk gjeldende sider', og klikker deretter 'OK'.
Det burde fikse deg...

Får du den samme omdirigeringen til Xfinity-aktiveringssiden når du prøver Safari?
Du kan også endre hjemmesiden i Safari. Klikk for å utvide...

chrfr

11. juli 2009
  • 25. februar 2016
jwrolram sa: Igjen, jeg har allerede prøvd disse alternativene. Å prøve å åpne en ny side var det første jeg prøvde, men jeg blir fortsatt omdirigert til den samme xfinity-påloggingssiden. Jeg kan IKKE surfe noe annet sted fra xfinity-påloggingen.

Jeg har prøvd å tilbakestille hjemmesidene i både chrome og safari, og det endrer fortsatt ingenting. Klikk for å utvide...
Dette er hva du får når du bruker Comcast/Xfinity internett og ikke har registrert modemet ditt hos dem. Det høres ut som noe virkelig er et rot med ledningene dine og at du på en eller annen måte er koblet til Comcast i stedet for Centurylink. J

jwrolram

Original plakat
24. februar 2016
  • 25. februar 2016
Jeg er enig, er det ingen som vet hvordan de skal hjelpe meg? Jeg har prøvd å slå av wifi, glemme både Centurylink wifi og den åpne xfinity, skru på wifi, manuelt koble til Centurylink igjen og den omdirigerer meg FORTSATT til Comcast-pålogging.

Nevnte jeg at Mac-en min ikke har noe problem med å navigere på internett når den er koblet til telefonen min? Det som er enda merkeligere er at andre enheter kan bruke vår Centurylink-tilkobling uten problemer.

Jeg forstår ikke hvordan dette kan skje.

chrfr sa: Dette er hva du får når du bruker Comcast/Xfinity internett og ikke har registrert modemet ditt hos dem. Det høres ut som noe virkelig er et rot med ledningene dine og at du på en eller annen måte er koblet til Comcast i stedet for Centurylink. Klikk for å utvide...

chrfr

11. juli 2009
  • 25. februar 2016
jwrolram sa: Jeg er enig, er det ingen som vet hvordan de skal hjelpe meg? Jeg har prøvd å slå av wifi, glemme både Centurylink wifi og den åpne xfinity, skru på wifi, manuelt koble til Centurylink igjen og den omdirigerer meg FORTSATT til Comcast-pålogging.

Nevnte jeg at Mac-en min ikke har noe problem med å navigere på internett når den er koblet til telefonen min? Det som er enda merkeligere er at andre enheter kan bruke vår Centurylink-tilkobling uten problemer.

Jeg forstår ikke hvordan dette kan skje. Klikk for å utvide...
Hva skjer hvis du slår av wifi og kobler Macen din via ethernet direkte til ruteren og direkte til modemet? (Dette vil være to separate tester.)

DeltaMac

30. juli 2003
Delaware
  • 25. februar 2016
jwrolram sa: ...
Nevnte jeg at min Mac har ingen problemer med å navigere på internett når den er koblet til telefonen min ? Det som er enda merkeligere er at andre enheter kan bruke vår Centurylink-tilkobling uten problemer.

Jeg forstår ikke hvordan dette kan skje. Klikk for å utvide...
Godt å vite. 'Tethered to my phone' gjør telefonen til en ruter, når det gjelder Mac-en din, og det fungerer fordi den tilkoblede telefonen ikke er en Comcast-ruter.
Jeg er helt enig med chrfr innlegget. Får du fortsatt omdirigeringen hvis du kobler direkte til hjemmeruteren med en Ethernet-kabel? Pass på at du også slår AV wifi-kortet ditt. Du kan enkelt slå det av fra Wifi-menyen.

Du kan også laste ned og kjøre Malwarebytes , som er en god sjekk for å forsikre deg om at du ikke har adware av noe slag som du kanskje har plukket opp et sted. Det er en gratis nedlasting, og en skanning tar bare noen få sekunder. P

Panch0

23. februar 2010
Virginia
  • 25. februar 2016
Et par ting jeg ikke ser ovenfor:
I Innstillinger/Nettverk, sørg for at avmerkingsboksen 'Spør om å bli med' er merket - dette vil forhindre at åpne nettverk blir automatisk koblet til.

Prøv å tilbakestille den århundrelange ruteren til standardinnstillingene og rekonfigurere derfra.

Siden du bare har denne tilstanden når du er på WiFi hjemme, er det sannsynligvis ikke skadelig programvare på MBA-en din. Det høres mye mer ut som et veldig merkelig problem i ruterkonfigurasjonen.

Hvilke andre enheter fungerer normalt på hjemmenettverket ditt? Kablet eller trådløst? TIL

Agent 47

11. juni 2014
  • 28. februar 2016
Prøv dette:

1. Tøm DNS-bufferen:
Åpne Terminal, og skriv inn:
sudo killall -HUP mDNSResponder

Du må skrive inn passordet for brukerkontoen din. Start datamaskinen på nytt.

2. Fortell oss din maskinvarekonfigurasjon. Jeg antar et CenturyLink ADSL2-modem, men hva er koblet til det derfra? Hva slags ruter?

3. Fra utseendet til siden i skjermbildet ser det ut til at du faktisk kobler til en XFinity-aktiveringsserver. Hva skjer når du kobler MBAir til ruteren eller modemet via ethernet?