Apple Nyheter

Når kan AppleCare erstatte en MacBook-batteri?

AppleCare-Protection-Plan Evig forummedlem MBP* postet dette spørsmålet om 2014 MacBook Pros batteri under Grunnleggende og hjelp for Mac :





'Jeg har en 2014 13' Retina MacBook Pro som jeg brukte mye på daglig basis. Jeg kjøpte AppleCare utelukkende for å beskytte mot batteritømming i løpet av de kommende årene.

Det er vanskelig for meg å si om batteriet har mistet kapasitet, men jeg er sikker på at det har mot de originale tallene da jeg først fikk maskinen.



Spørsmålet mitt er, når vil AppleCare være villig til å erstatte batteriet på grunn av tap av kapasitet? Er det en prosentandel? Hvordan kan jeg teste det?

MacBook Pro-batteriet har nesten helt sikkert mistet noe batterikapasitet hvis det har blitt ladet og tømt regelmessig i løpet av de siste to årene. En rask måte å sjekke er ved å klikke på Apple-logoen i menylinjen øverst til venstre og velge Om denne Mac-en . Klikk på Systemrapport... og velg Makt fra menyen til venstre.

MacBook-Pro-batteriinformasjon
Den resulterende siden viser forskjellig informasjon om MacBook-batteriet, inkludert dens maksimale kapasitet og gjenværende ladning, som begge er uttrykt i milliamperetimer (mAh). Batteriets syklusantall og tilstand, som strekker seg fra Normal eller Bytt snart til Bytt nå eller Servicebatteri, er også oppført.

Apple beskriver batteristatusindikatorene som følger:

- Vanlig : Batteriet fungerer normalt.
- Bytt ut snart : Batteriet fungerer normalt, men holder mindre enn det gjorde da det var nytt. Du bør overvåke tilstanden til batteriet ved å sjekke batteristatusmenyen med jevne mellomrom.
- Erstatt nå : Batteriet fungerer normalt, men holder betydelig mindre ladning enn det gjorde da det var nytt. Du kan trygt fortsette å bruke datamaskinen, men hvis den reduserte ladekapasiteten påvirker opplevelsen din, bør du ta den med til en Apple Store eller Apple-autorisert tjenesteleverandør.
- Servicebatteri : Batteriet fungerer ikke normalt. Du kan trygt bruke Mac-en når den er koblet til en passende strømadapter, men du bør ta den med til en Apple Store eller Apple-autorisert tjenesteleverandør så snart som mulig.

I juni 2015 endret Apple sin AppleCare Protection Plan for MacBook, MacBook Air og MacBook Pro for å dekke batterier som beholder mindre enn 80 prosent av sin opprinnelige kapasitet innenfor den utvidede garantiperioden. Apple vil erstatte batterier under denne terskelen uten kostnad så lenge den bærbare PC-en forblir dekket av AppleCare, som koster mellom $249 og $349, avhengig av MacBook-modellen.

MacBook-batterier er designet for å beholde minst 80 prosent av sin opprinnelige kapasitet ved 1000 komplette ladesykluser, på samme måte som iPad og Apple Watch.

Det finnes også flere gratis OS X-apper, som f.eks Batterihelse eller kokosnøttbatteri , som kan avgjøre om MacBook-en din oppfyller disse kriteriene, og gi ytterligere detaljer om batteriets temperatur, produksjonsdato, strømforbruk og mer. En 2012 Retina MacBook Pro med en nåværende maks ladning på 7171 mAh, for eksempel, har beholdt nesten 85 prosent av sin opprinnelige kapasitet på 8460 mAh.

Batteri-Helse-KokosnøttBatteri
Hvis MacBook ikke dekkes av AppleCare, eller den utvidede garantiperioden er utløpt, vil bytte av batteri medføre et servicegebyr utenfor garantien varierer mellom $129 og $199 , pluss gjeldende avgifter, basert på amerikanske priser. Batteriservice og feilsøking kan ordnes ved å kontakte en Apple-autorisert serviceleverandør eller avtale en Genius Bar-avtale med en lokal Apple-butikk.

AppleCare for Mac utvider en MacBooks garantidekning og teknisk telefonstøtte til tre år fra den opprinnelige kjøpsdatoen. Uten en AppleCare Protection Plan dekkes Mac-kunder av en begrenset ett års garanti og 90 dager med gratis telefonstøtte. AppleCare kan kun kjøpes mens Mac-en forblir dekket av Apples standard ettårs begrensede garanti.