jbg232
Original plakat- 15. oktober 2007
- 1. desember 2007
Jeg spør om dette fordi da vi kjøpte 2 imac-er fra en ansatt som hjalp oss tidligere på dagen og deretter lot oss bla mens en annen kom opp, virket den andre ganske opprørt over at han ikke fikk salget. Jobber de på et poengsystem for høyninger (som å selge 50 datamaskiner i løpet av en måned og få en høyning eller selge 100 datamaskiner og få en gratis ipod?) Hva er deres insentiv fordi det må være noe, ellers ville de ikke virke så pushy (som jeg føler noen av dem er fra tid til annen)..... T
tngisaga
- 11. oktober 2006
- San Jose, CA
- 1. desember 2007
GSMiller
- 2. desember 2006
- Kentucky
- 1. desember 2007
jnc
- 7. januar 2007
- Nunya, Business TX
- 1. desember 2007
Det spilte ingen rolle hva du solgte, så lenge du klarte å kjøre noen tilleggsprogrammer gjennom kassen på samme tid (tilsynelatende er tilbehør der den største fortjenestemarginen ligger). den 'ideelle' UPT var 3 varer per transaksjon.. med en datamaskin (spesielt et første kjøp) er det mye tilbehør du kan foreslå til en kunde
Bare en gjetning 2
26139
Suspendert
- 27. desember 2003
- 1. desember 2007
Butikker får bonuser for å selge et visst antall .Mac- eller Applecare-pakker og har av og til også datamaskinmål.
Noen av oss får anerkjennelse hvis vi har solgt flest .Mac- eller Applecare-bokser, men det var aldri en bonustype.
Vi holdt styr på det totale salget og varer per transaksjon, men Apple tilbød aldri belønninger for den typen ting. De oppmuntret det og presset på det, men det var aldri en 'Selg denne x mange Applecares eller y mengde .Macs', mer av generelle retningslinjer.
Apple-butikkansatte gjør jobben sin fordi de ELSKER Apple-produkter (vel, det pleide å være sånn, i dag ser det ut til at de jobber for å prøve å være kule). En utdannet selger ville aldri jobbet der, belønningen for å selge mest beløp ville ikke være verdt det.
Svarer du på spørsmål?
kkat69
- 30. august 2007
- Atlanta, GA
- 1. desember 2007
jbg232 sa: de ville ikke virke så pushy (som jeg føler at noen av dem er fra tid til annen).....
Jeg har den stikk motsatte følelsen. Hver Apple-butikk jeg har vært i her i Atlanta har ikke vært påtrengende i det hele tatt.
De spør om de grunnleggende hilsener, jeg sier 'Bare ser' og de lar meg være i fred. Jeg trekker en til side og stiller spørsmål, og når jeg er ferdig sier jeg «Ok, takk for at du tok deg tid» og de går.
Slik jeg føler det, så lenge minst EN av dem kommer opp til meg, føler jeg meg bedre. Hvis jeg gikk inn og INGEN av dem kom bort til meg og jeg var der en stund, ville jeg blitt opprørt. Det har skjedd før (jeg har lagt ut erfaringene mine med selger i en annen tråd) og så lenge man tar seg tid til å hilse på meg og om jeg avviser dem eller ikke, føler jeg meg bedre om å komme til noen som sier 'ok, jeg er klar til å kjøpe.' TIL
Android Rocks
- 13. juni 2011
- 13. juni 2011
Matthew9559
til
- 7. april 2007
- Cleveland, OH
- 13. juni 2011
maclaptop
- 8. april 2011
- vestlige halvkule
- 13. juni 2011
Når det er sagt, kommer det nå frem at det store flertallet av Apple Store-ansatte er misfornøyde med hvordan de blir betalt og behandlet.
De gjør en veldig seriøs innsats for å fagforening. N
nhcowboy1
- 5. februar 2008
- NS
- 14. juni 2011
aristobrat
- 14. oktober 2005
- 14. juni 2011
Android Rocks sa: Apple Store-ansatte må motta en slags insentiv (penger i en eller annen form) fordi jeg var der for å kjøpe en Macbook og han fortsatte og fortsatte med hvordan jeg trenger å kjøpe Apple Care. Jeg fortalte ham at jeg ikke ville kjøpe den, og igjen fortsatte han å forkynne om Apple Care og hvordan Consumer Reports anbefaler det. Han unnlot å nevne det faktum at du kan kjøpe Apple Care i løpet av det første året etter et kjøp, og at det er 1 års garanti som følger med Macbooken uansett. Så det er ikke en 3 års garanti du betaler for med Apple Care, men i stedet en 2 års garanti for $249. Enten er Apple-ansatte veldig uinformert eller så hadde han andre motiver. Jeg har ingenting imot at de blir belønnet for salget. Bare ikke fortell meg at du ikke er på 'provisjon' når jeg går inn i butikken din.Ansatte får ingen pengeincentiv for noe de selger. De forventes imidlertid å selge en viss prosentandel av AppleCare og One-to-Ones. Hvis de ikke når målet, kan de bli coachet, men da jeg jobbet der, var målene så lave at du ikke trengte å bekymre deg for folk som sa nei, så lenge du fortsatt dekket fordelene med begge tjenestene med dem.
FWIW, den inkluderte ettårsgarantien gir deg ikke de samme tjenestene som om du også kjøpte AppleCare. Nærmere bestemt slutter gratis telefonstøtte etter 90 dager med den inkluderte garantien. Utsettelse av kjøpet av AppleCare til senere resulterer heller ikke i å få mer dekning. Det er utrolig hvor mange som tror at AppleCare har 2 år til med dekning fra dagen de kjøper den, når den faktisk legger de 2 årene til den opprinnelige kjøpsdatoen for Mac-en. Det, og hvis det ikke er kjøpt og registrert innen året, er du SOL. Det er ingenting butikken kan gjøre. Du vil bli overrasket over antallet mennesker som gjetter feil kjøpsdato og blir brent på den måten. Som jeg sa, min erfaring med å jobbe der var at jeg
kunne ikke brydd deg mindre om du kjøpte eller ikke, men jeg skal forklare det for deg uansett, slik at du ikke kommer tilbake om et år senere, helt forbanna, noe som skjer. Sist redigert: 14. juni 2011
r0k
- 3. mars 2008
- Detroit
- 14. juni 2011
Her er en kort (omtrentlig) historikk over AC-kjøpet og bruken...
- = aldri brukt, += mye brukt
Mac Mini G4 ja +
Macbook ja +
Mac Minis Intel (3) nei, nei, nei
Time Capsule nr
AEBS-nr
AE-nr
Macbook Pro ja +
iPod Touch (3) nei, nei, nei
iPad 1 ja -
iPhone 4 ja -
Det viser seg for mine to siste AC-kjøp at jeg ikke har måttet bruke AC-en, men jeg har ikke noe imot å ha den.
ratzzo
til
- 20. april 2011
- Madrid
- 14. juni 2011
aristobrat
- 14. oktober 2005
- 14. juni 2011
ratzzo sa: Det ville virke rart at de får provisjon etter min mening. Hovedsakelig fordi hvis du er innstilt på å gå til Apple Store i morgen for å kjøpe en MBP, har ikke den som fakturerer kjøpet ditt gjort noe annet enn å belaste deg for det.. det er i hvert fall slik jeg ser detEkte. Telleren kan være at en stor mengde mennesker som går inn i Apple Store går for å få råd om kjøp (mer enn halvparten har aldri kjøpt en Apple før) og lett kan bruke over en time på å jobbe med samme selger.
GJstudios
- 16. mai 2008
- 14. juni 2011
Matthew9559 sa: ^^ Ja, jeg har aldri skjønt hvorfor de presser Apple Care med en gang. Du får ett år mer i tjeneste hvis du venter siden 1 året er inkludert allerede. Bare ikke et helt år med telefonstøtte. å neiDu får ingen ekstra dekning hvis du kjøper AppleCare ved kjøpet, eller venter til rett før garantien utløper. AppleCare utvider garantidekningen fra 1 år til 3 år, målt fra datoen for Mac-kjøpet. Den utvider også telefonstøtten fra 90 dager til 3 år. J
Jason S.
til
- 23. juli 2007
- Pennsylvania
- 14. juni 2011
iStudentUK
- 8. mars 2009
- London
- 14. juni 2011
tngisaga sa: De ansatte tar ikke provisjon av salg de gjør som datamaskiner og iPoder. Jeg tror imidlertid alle butikkansatte får en bonus hvis de når et mål om å selge .mac og Applecare.
Mange ansatte i databutikker pleide å jobbe med provisjon og utvidede garantier ville ha høy avkastning. I henhold til britisk lov har du rett til å returnere en utvidet garanti i løpet av de første 45 dagene hvis du kjøper den i butikk. Så noen ansatte pleide å fortelle deg å kjøpe den, så ga de deg rabatt på datamaskinen og returnerte garantien en uke senere.
Dessverre, på grunn av hardt salg som skremmer folk, kjører mange elektronikkbutikker her ikke lenger på provisjon. Jeg har en høy toleranse for selgere og pleide å nyte innflytelsen å kjøpe garantien ville gi!
discounteggroll
- 6. august 2006
- Greenwich, CT
- 15. juni 2011
Bonus-tingen jeg tror var avhengig av ledelsens beslutning om å ta den ut av sin egen kvartalsvise bonus som de fikk fra apple corporate. de fornyet systemet nylig, og jeg tror det fortsatt er basert på ledelse, men bonuser spres til alle ansatte basert på generelle butikkberegninger, og om du er heltid eller deltid TIL
aristobrat
- 14. oktober 2005
- 15. juni 2011
Sannheten
- 15. april 2012
- 15. april 2012
Android Rocks sa: Apple Store-ansatte må motta et slags insentiv (penger i en eller annen form) fordi jeg var der for å kjøpe en Macbook og han fortsatte og fortsatte med hvordan jeg må kjøpe Apple Care....... Så det er ikke en 3 års garanti du betaler for med Apple Care, men i stedet en 2 års garanti for $249. Enten er Apple-ansatte veldig uinformert eller så hadde han andre motiver. Jeg har ingenting imot at de blir belønnet for salget. Bare ikke fortell meg at du ikke er på 'provisjon' når jeg går inn i butikken din.
1. De tar ikke provisjon ... bare skryterett og et klapp på skulderen.
2. Du kan fortsatt bli belastet $50 per telefonsamtale det første året. applecare unngår det.
3.ingen er på provisjon. Folk konkurrerer bare med hverandre.
håper det hjelper
----------
GGJstudios sa: Du får ingen ekstra dekning hvis du kjøper AppleCare ved kjøpet, eller venter til rett før garantien utløper. AppleCare utvider garantidekningen fra 1 år til 3 år, målt fra datoen for Mac-kjøpet. Den utvider også telefonstøtten fra 90 dager til 3 år.
det er 1 samtale i løpet av de 90 dagene og det er $50 per samtale i det første året. kjipt hvis du ikke bor i nærheten av en butikk. folk glemmer å legge det til og så skjer det noe og så sitter de fast med en dum regning.
KapteinChunk
- 16. april 2008
- Phoenix, AZ
- 20. april 2012
Apple Store-ansatte må motta en slags insentiv (penger i en eller annen form) fordi jeg var der for å kjøpe en Macbook, og han fortsatte og fortsatte om hvordan jeg trenger å kjøpe Apple Care. Jeg fortalte ham at jeg ikke ville kjøpe den, og igjen fortsatte han å forkynne om Apple Care og hvordan Consumer Reports anbefaler det. Han unnlot å nevne det faktum at du kan kjøpe Apple Care i løpet av det første året etter et kjøp, og at det er 1 års garanti som følger med Macbooken uansett. Så det er ikke en 3 års garanti du betaler for med Apple Care, men i stedet en 2 års garanti for $249. Enten er Apple-ansatte veldig uinformert eller så hadde han andre motiver. Jeg har ingenting imot at de blir belønnet for salget. Bare ikke fortell meg at du ikke er på 'provisjon' når jeg går inn i butikken din.
Jeg kan ikke snakke for Apple Store (har aldri jobbet der), men jeg vet at det er et ikke-oppdragsmiljø, og de fleste av disse miljøene tilbyr ikke pengeinsentiver for å selge mer verdiøkende produkter (tilbehør og utvidede garantier, for eksempel ). En butikk gjør heller ikke jobben sin (i selskapets øyne) når den ikke klarer å nå visse mål.
Dette var absolutt tilfelle på Best Buy da jeg jobbet der under college for nesten et tiår siden. Ingen provisjon og ingen monetære insentiver - selskapet forbød til og med deltakelse i produsentens SPIFF-programmer. Men presset for å legge ved verdiøkende produkter var fortsatt i høy grad en realitet. Bedriften ville sette daglige mål for tilbehør og utvidede garantivedlegg. Incitamentet? Ledere fikk kvartalsvise bonuser for å nå eller overgå mål. Selgeres insentiver kom i form av jobbsikkerhet. Dårlig ytelse tilsvarte kutttimer, og i verste fall permitteringer. Enestående ytelse betydde at du kan bli vurdert for en liten økning etter en årlig gjennomgang (yay!). Faktisk var den eneste bonusen vi 'minions' fikk, denne tingen kalt '70/30-planen', som tildelte en jevnt fordelt gaveskattepliktig bonus til hver butikkansatt på årsbasis for å holde shrink (tyveri og hærverk) under kontroll.
Mange frie butikker elsker å rose det faktum at de tilbyr en trykkfri handleopplevelse når det i virkeligheten ikke alltid er tilfelle. Ikke tenk i ett minutt at de gjør det på moralsk grunn. De gjør det fordi de handler i volum, har høy arbeidsstyrkeomgang (for det meste tenåringer og unge voksne med begrenset opplæring), og det er mye billigere å betale fast lønn.
Jeg har også jobbet i oppdragsmiljøer (high-end lyd/video), og det var en veldig annerledes opplevelse for meg (på en positiv måte). Fordi jeg handlet i et nisjemarked, var det et must å kjenne produktene mine godt. Jeg tjente mye mer penger på det, og kundene mine var alltid fornøyde (jeg kunne tingene mine). Jeg hadde heller ikke en veileder som holdt en utklippstavle truende i bakgrunnen som dømte hver eneste bevegelse. Jeg nådde målene mine ganske enkelt, og i de sjeldne gangene jeg ikke gjorde det, var det ingen stor sak. Sist redigert: 20. april 2012
Populære Innlegg