Forum

Lås opp FileVault-disken etter mislykket Big Sur-installasjon

G

Goldex

Original plakat
15. mai 2009
  • 8. februar 2021
Rask oppsummering: Jeg prøvde å installere Big Sur på en Macbook Pro (Retina, 13-tommer, midten av 2014), men dette mislyktes og nå har jeg ikke tilgang til det lenger. Nå prøver jeg å få tilgang til det gjennom gjenopprettingsmodus for å sikkerhetskopiere noen filer, men FileVault-passordet hevder å være feil. Noen ideer?

Midtveis i macOS Big Sur-installasjonen dukket det opp en melding som sa 'Det oppsto en feil under forberedelse av programvareoppdateringen' , bare gir meg muligheten til å starte på nytt. Nå starter enheten fortsatt opp normalt til påloggingsskjermen, men når jeg logger på med brukeren ender den opp med svart skjerm og et forbudssymbol. Tilgang til Mac-en i sikkermodus (Shift) eller enkeltbrukermodus (CMD+S) mislyktes begge på samme måte.

Jeg antar at den eneste måten å gjøre noe på er gjennom gjenopprettingsmodus. Oppstart i gjenopprettingsmodus (CMD+R), Internettgjenopprettingsmodus (CMD+ALT+R) eller en Big Sur Bootable USB (ALT) resulterer alle i det samme: Gjenopprettingsassistenten ber meg låse opp FileVault.

Standardpassordet til kontoen min fungerer ikke; den hevder å være feil, selv om den ikke er det (100 % sikkerhet, den består bare av noen få tall). Ulike tastaturspråkinnstillinger har ingen effekt. Jeg leste at dette kan ha noe å gjøre med at administratorrettigheter ble deaktivert under installasjonen, og jeg leste også at en SMC-tilbakestilling kan gjøre susen. Dessverre uten hell.

Det andre alternativet er å logge på med en Apple-ID. Hvis jeg bruker Apple-ID-en som er tildelt brukeren av Mac-en, når jeg treffer 'Lås opp konto' , ingen totrinnsverifisering sendes til en annen enhet; står det bare 'En ukjent feil oppstod' . Når jeg bruker en helt annen Apple-ID, sender den en forespørsel om totrinnsbekreftelse, men når jeg godkjenner og skriver inn den 6-sifrede koden, står det 'Den medfølgende iCloud-kontoen kunne ikke låse opp dette volumet' (åpenbart).

Er det noen som har noen ideer om hvordan man låser opp FileVault og får tilgang til disken?
Reaksjoner:ikir C

chabig

6. september 2002


  • 8. februar 2021
Goldex sa: Gjenopprettingsassistent ber meg låse opp FileVault.
Jeg vil gjerne se et bilde av denne forespørselen. Jeg mistenker at du ikke gir det den ber om.

Men hvis du er det, og det ikke fungerer, har du sannsynligvis mistet all tilgang til den disken. G

Goldex

Original plakat
15. mai 2009
  • 8. februar 2021
chabig sa: Jeg vil gjerne se et bilde av denne forespørselen. Jeg mistenker at du ikke gir det den ber om.

Men hvis du er det, og det ikke fungerer, har du sannsynligvis mistet all tilgang til den disken.
Jeg ga bilder her: [ link ] Både på Startup Disk-skjermen der jeg kan låse opp volumet uten å lykkes, og Recovery Assistance som ber om passordet til kontoen. Dette er for øyeblikket de eneste alternativene jeg har i gjenopprettingsmodus.

Passordet for brukeren fungerer fortsatt når jeg starter opp normalt, så jeg vet at det er riktig, men midtveis ved innlasting viser det den svarte skjermen med et forbudssymbol.

Og du har rett, det står ikke spesifikt FileVault, men disken er kryptert og jeg må låse den opp, jeg antar at dette skyldes FileVault. C

chabig

6. september 2002
  • 8. februar 2021
Takk for bildet. Det ser ut til å be om et passord for en brukerkonto. Hvis du har mer enn én konto, prøv alle. Sjekk nøkkelhettene! Har du en FileVault-gjenopprettingskode lagret et sted – prøv det.

Ellers tror jeg du sitter fast. Det er ingen løsning for FileVault-kryptering.

Apple_Robert

21. september 2012
Midt i flere bøker.
  • 8. februar 2021
Laget du et passordtips da du satte opp Mac-passordet? I så fall, har du sett den hvite? merke symbol når den ber om passordet ditt?

Start opp i gjenopprettingsmodus (Spinning Globe)
Når Mac-verktøy dukker opp, velg Terminal
I Terminal skriver du inn følgende: resetpassword og trykk Enter
Åpne Reset Passord Manager og velg 'passordet mitt fungerer ikke'
Klikk Neste og følg instruksjonene

Hvis det ikke fungerer, tror jeg du er uheldig. Sist redigert: 8. februar 2021 TIL

KaliYoni

til
19. februar 2016
  • 8. februar 2021
Denne artikkelen kan hjelpe deg med å finne ut hva som skjer:

Big Sur-oppgradering ikke nok ledig plass = alvorlig problem og mulig datatap! OPPDATERT – Mr. Macintosh

mrmacintosh.com mrmacintosh.com
Reaksjoner:Apple_Robert og ght56 C

chabig

6. september 2002
  • 9. februar 2021
KaliYoni sa: Denne artikkelen kan hjelpe...
Wow! Det er et alvorlig problem.

Fiskermann

20. februar 2009
  • 9. februar 2021
Er dette DIN MacBook?
Eller ... tilhører den noen andre?

Mine tanker er at dataene på den er borte, og aldri vil bli hentet.

Tid for et besøk til Apple Store-genialbaren, hvis det er en rimelig nærme som er åpen for forretninger. TIL

Land

4. oktober 2020
  • 13. februar 2021
Har du prøvd måldiskmodus med en annen Mac eller EHD?

Apple_Robert

21. september 2012
Midt i flere bøker.
  • 13. februar 2021
KaliYoni sa: Denne artikkelen kan hjelpe deg med å finne ut hva som skjer:

Big Sur-oppgradering ikke nok ledig plass = alvorlig problem og mulig datatap! OPPDATERT – Mr. Macintosh

mrmacintosh.com mrmacintosh.com
Takk for linken til artikkelen. Jeg opplevde dette problemet forrige helg. Jeg gikk gjennom den riktige prosessen med å slette disken og prøve å installere BS 11.2 på nytt, og jeg opplevde stadig 'Big Sur Recovery oppstartsdiskskjerm som viser blank = ingen oppstartsdisk tilgjengelig.' Disken min ville ikke monteres. Det er godt å vite at det ikke var en feil fra min side, men bra ole 11.2 som var problemet. Jeg fikk endelig installert 11.2 clean.

Jeg måtte finne ut av det på egenhånd. Det var nytteløst å ringe Apple-support. Den snille damen fortsatte å henvise meg til prosessen jeg hadde prøvd flere ganger allerede, og så ville hun at jeg skulle gjenopprette fra Time Machine-sikkerhetskopi. Jeg måtte høflig informere henne om at det ikke lenger var mulig med Big Sur.

BobbyLG

23. februar 2021
  • 23. februar 2021
Hvordan løste du dette til slutt, siden jeg har det samme problemet. Det vil ikke ta profilpassord eller icloud-passord. Selv når den er tilbakestilt. TIL

Land

4. oktober 2020
  • 23. februar 2021
Det du kan prøve å gjøre er å målrabatt. Du må ha en annen Mac med Mojave senere. Jeg kobler ekstern stasjon til den andre Mac-en. Og bruk deretter mål denne modusen for å prøve å overføre dataene dine til den eksterne stasjonen for å prøve å lagre dataene dine. Når du har gjort det, må du nylig installere Mac-en med problemet, men i det minste har du dataene dine for å overføre tilbake til den nye datamaskinen.