Testen antyder at Face ID på iPhone 13 ikke fungerer etter skjermbytte av tredjepart

Oppdater: I følge videoen nevnt nedenfor, selv om en iPhone 13 skjermen er erstattet med en ekte og original ‌iPhone 13‌ skjermen, slutter Face ID å fungere. I videoen byttet reparasjonsleverandøren to originale ‌iPhone 13‌ skjermer og i begge tilfeller var Face ID ute av drift etter at de nye skjermene ble installert. Det ser ut til å være slik at hvis den opprinnelige skjermen settes tilbake med den originale ‌iPhone 13‌, returnerer Face ID, og ​​utelukker muligheten for en feil installasjon.

Apple har lenge møtt kritikk for å gjøre det vanskelig for tredjeparts reparasjonsbutikker og -leverandører å fikse og reparere produktene deres. Apple viser allerede en melding til kunder i Innstillinger som informerer dem om at skjermen deres er en uekte skjerm ,' og en lignende melding for 'ikke-ekte kameraer' var introdusert tidligere i år .

Apple hevder at disse meldingene hjelper kundene med å informere kunder om at de ikke bruker ekte Apple-deler og er en del av den mer omfattende planen for å sikre at kundens enheter kun blir reparert og diagnostisert av sertifiserte Apple-teknikere.

Med ‌iPhone 13‌ i år gjør Apple det ytterligere vanskeligere for kunder å få reparasjoner fra tredjepartsbutikker og leverandører. Som oppdaget i en reparasjonsvideo , ‌iPhone 13‌ skjermen inneholder ingen komponenter for at Face ID skal fungere, ettersom alle delene til TrueDepth-systemet er plassert i ‌iPhone‌ seg selv.

Til tross for dette, hvis en ‌iPhone 13‌ skjermen er erstattet med en 'ikke-ekte' eller til og med en ekte, original ‌iPhone 13‌ skjermen slutter Face ID å fungere, til tross for at det tilsynelatende ikke er noen maskinvare i selve skjermen som trengs for at Face ID skal fungere.

Viktig skjermmelding
Kan ikke bekrefte at denne iPhone har en ekte Apple-skjerm.

Apple driver sin egen Independent ‌iPhone‌ Reparasjonsprogram, som er utviklet for å tillate ethvert selskap eller tredjeparts reparasjonssenter å bli en autorisert Apple-tjenesteleverandør bare hvis de oppfyller kravene og går gjennom prosessen.

Apple har utvidet programmet til flere land over hele verden, men sammenlignet med fullstendig uavhengige tredjeparts reparasjonsleverandører har autoriserte Apple-utsalgssteder ofte høyere priser, lengre ventetider og dårlig kundeservice. Selskaper og butikker sertifisert gjennom Apple får tilgang til ekte Apple-deler, håndbøker og enhetsinstruksjoner, inkludert informasjon som ikke er tilgjengelig for tredjeparts reparasjonsbutikker.

Gitt mangelen på maskinvarebegrunnelse for at ‌iPhone 13‌s Face ID ikke lenger er brukbar etter at en tredjepartsskjerm er installert, kan Apple lappe dette via en iOS-oppdatering hvis det er en enkel iOS 15 feil. Med tanke på tidligere forsøk på å konsolidere ‌iPhone‌ reparasjoner kun til butikker og sentre den velger å anse som 'autoriserte', men dette er neppe en feil og vil bare gi næring til Right to Repair-bevegelsen. Vi har kontaktet Apple for kommentarer.