T-Mobile kunngjorde i dag støtte for Business Chat i Messages-appen på iOS-enheter, en funksjon Apple introduserte i en beta-kapasitet med utgivelsen av iOS 11.3 og macOS 10.13.4.
Apple Business Chat er tilgjengelig for alle T-Mobile-kunder, slik at de kan samhandle med T-Mobiles støttepersonell direkte i Messages-appen.
T-Mobile sier at kundene kan få tilgang til Apple Business Chat ved å søke etter T-Mobile og trykke på 'chat' eller 'melding'-ikonet enten gjennom iPhones hovedsøkevindu eller i Apple Maps.
Business Chat kan brukes til å endre en prisplan, endre en adresse, kjøpe en ny smarttelefon, stille spørsmål, foreta betalinger, sjekke plandetaljer og mer. T-Mobile sier at kunder også kan sende skjermbilder for 'raskt og enkelt' feilsøkingsproblemer.
Business Chat kan også brukes på tvers av enheter, slik at kundestøttechatter kan gjennomføres og gjenopptas på iPhone, iPad, Mac eller Apple Watch.
For øyeblikket er Apples Business Chat-funksjon begrenset til USA. Mange andre selskaper har tidligere annonsert støtte for Business Chat, inkludert Zendesk, Lowe's, Discover, Hilton og Wells Fargo.
Tagger: T-Mobile , iMessage , Business Chat
Populære Innlegg