USAs føderale handelskommisjon i dag annonsert at det gir mer enn 88 millioner dollar i refusjon til 2,7 millioner AT&T-kunder som har fått uautoriserte tredjepartsavgifter lagt til tjenesteregningene deres, noe bedre kjent som 'mobilstopping'.
Refusjonene kommer fra et oppgjør på 105 millioner dollar AT&T betalte FTC tilbake i oktober 2014, etter at operatøren ble anklaget for å tillate tredjepartsselskaper å fakturere kunder for ting som ringetoneabonnementer uten deres samtykke. Det ble også samlet inn penger fra Tatto og Acquinity, to selskaper som var involvert i cramming-ordningen.
Nesten 2,5 millioner AT&T-kunder kan forvente å få kreditt på regningen innen de neste 75 dagene, og over 300 000 tidligere kunder vil få tilbakebetalingssjekker. FTC sier at gjennomsnittlig refusjonsbeløp kunder vil motta er , og sjekker går ut fra og med i dag.
«AT&T mottok et stort antall klager relatert til mobilstopping før FTC og andre føderale og statlige etater gikk inn på forbrukernes vegne,» sa FTC-formann Edith Ramirez. 'Jeg er glad for at forbrukere nå får refundert pengene sine og at AT&T har endret sin mobilfaktureringspraksis.'
hvordan sletter jeg apper på Apple Watch
I følge FTC representerer AT&T-refusjonene som gis til kunder det meste av penger som noen gang har blitt returnert til forbrukere i en mobilpakke.
Frem til slutten av 2014 belastet AT&T og flere tredjepartsselskaper kunder med opptil ,99 per måned for abonnementer som ga falske tjenester som ringetoner, horoskoper, kjærlighetstips og mer, og AT&T beholdt 35 prosent av pengene som ble tatt fra selskapet abonnenter.
Andre mobiloperatører, som for eksempel T-Mobile, hadde lignende praksiser for cramming. Tilbake i desember 2014 gikk T-Mobile med på å betale ut 90 millioner dollar i bøter.
Nylig gikk AT&T også med på å betale ut en ytterligere 7,75 millioner dollar for et eget problem som gjorde det mulig for svindlere å belaste AT&T-kunder per måned for en falsk katalogtjeneste.
Tagger: FTC , AT&T
Populære Innlegg