Som forhåndsbestillinger begynte i løpet av helgen for iPhone 6s og iPhone 6s Plus var det vanlig panikk og spenning ettersom leveringsvinduene for enheten stort sett var på lanseringsdagen 25. september for de fleste brukere, med noen få unntak. Nå står imidlertid en håndfull AT&T Next-kunder overfor en merkelig feil på bestillingssiden til Apple-nettbutikken deres, som viser en forestående fullprisavgift på smarttelefonen samtidig som de viser AT&T Next-planalternativet deres.
Problemet ser ut til å spesifikt ramme en gruppe kunder som forhåndsbestilte og valgte alternativet AT&T Next avdragsplan ved kassen. De berørte brukerne ble vist forventet $0 ned, $15 oppgraderingsgebyrpris (inkludert skatt) ved første utsjekking på forhåndsbestillingskvelden, men ordrestatussiden deres har begynt å gjenspeile fullpriskostnaden for deres valgte iPhone 6s eller iPhone 6s Plus . Noen brukere begynte å legge merke til uregelmessigheten på lørdag, noen timer etter at bestillingen deres opprinnelig leste den riktige ladingen, med en gruppe av Evig lesere på vei til forumene for å skrive om problemet.
Noen få brukere har kontaktet Apples kundestøtte, og selskapet har erkjent problemet og forsikrer kunder som er berørt om at det jobbes med en løsning for problemet. Likevel, i skrivende stund, har det ikke kommet noen ord fra noen som lider av den falske prisbelastningen om at de har sett en endring tilbake til den riktige prisen på bestillingen.
En Apple-støtterepresentant ga et løfte om at alle kunder som er berørt av problemet ville begynne å se det løst i løpet av de neste dagene, og hvis de chattet med en støttemedarbeider selv, kunne de gi selskapet sin e-postadresse eller telefonnummer for å bli informert som så snart problemet er tatt hånd om. Siden de fleste kunder sannsynligvis vil begynne å bli belastet for forhåndsbestillinger av iPhone 6s og iPhone 6s Plus i dagene før lanseringen 25. september, er det fortsatt en skummel hikke for en håndfull brukere å måtte gå gjennom.
Populære Innlegg