Noen Apple Watch-brukere opplever 'klistret' digital krone, Apple foreslår vannskylling å fikse

Med enhver ny Apple-produktlansering er det alltid flere problemer som dukker opp dagene etter utgivelsen, og Apple Watch er intet unntak. Så langt har vi sett sensorproblemer med kunder som har mørke håndleddettoveringer og problemer med bånd som ikke låser seg . Det ser ut til at det er et annet mindre problem som Apple Watch-brukere støter på - digitale kroner som ikke fungerer. De digital krone er plassert på siden av klokken og brukes som den primære inndatametoden på Apple Watch, bortsett fra berøring.

En rekke brukere på både Evig fora og Apples egne støtte lokalsamfunn rapporterer problemer med at den digitale kronen på Apple Watch blir sittende fast eller vanskelig å snu. Noen brukere har sagt at klebrigheten gjør at kronen føles sittende fast et øyeblikk før den løsner når den snus, mens andre sier at den digitale kronen føles konsekvent vanskelig å snu.

Jeg opplever lett klissete hver gang jeg skal snu kronen, men det jevner seg ut kort tid etter. Og dette gjentar seg etter at kronen ikke berøres på noen sekunder. Det var ikke slik på dag én. Min krever ikke mye press for å snu, du føler bare at den er klissete i begynnelsen som om det var litt for mye friksjon.

På Apples støttesamfunn spekulerer noen brukere i at problemet kanskje skyldes at svette kommer inn i den digitale kronen som resulterer i krystalliserte partikler som blokkerer bevegelse, men det er rapporter om problemer fra brukere som ikke har brukt enhetene sine mens de trener. Mange av Apple Watches som er berørt er Sport-modellen, men Apple Watch-eiere i rustfritt stål har også rapportert problemer.

Flere brukere har tatt med seg Apple-klokkene sine for å bli vurdert av Apple-ansatte og ble fortalt at den digitale kronens klebrighet ikke er normal.

Vel begynt å oppleve det samme problemet med sporten min. Dårlig nok til at dobbeltklikking nesten var umulig. Tok i dag til Genius og tre forskjellige personer kom bort og testet. Alt sagt var ikke normalt. Men jeg bestemte meg for å sende tilbake nå. Blir en interessant test for å se hvor mye jeg savner det. Større bekymring er hvorfor og kanskje sport vs ss og muligheten for det fortsetter å skje.

Ps. Vi sammenlignet med fire forskjellige demo-enheter og alle hadde samme taktile følelse bortsett fra min.

Noen brukere har oppdaget at problemet er løst ved en rask skylling i vann, en løsning på det Apple anbefaler i et støttedokument . Ifølge Apple, hvis den digitale kronen setter seg fast eller ikke vil bevege seg, kan den ha støv eller rusk under, som kan fikses ved å kjøre Apple Watch under ferskvann fra en kran i 10 til 15 sekunder.

Hvis den digitale kronen setter seg fast eller ikke vil bevege seg, kan det være på grunn av skitt eller rusk. Hvis du finner stoffer som støv eller lotion rundt Digital Crown, følg disse trinnene for å rengjøre, og gjenta etter behov:

1. Slå av Apple Watch og ta den ut av laderen.
2. Hvis du har et skinnbånd, fjern det fra Apple Watch.
3. Hold Digital Crown under lett rennende, varmt, friskt vann fra en kran i 10 til 15 sekunder. Såper og andre rengjøringsmidler bør ikke brukes .
4. Snu og trykk kontinuerlig på Digital Crown mens vannet renner over det lille gapet mellom kronen og huset.
5. Tørk Apple Watch med en ikke-slipende, lofri rengjøringsklut.

Noen berørte brukere har sagt at en vannskylling ikke løser problemet, eller løser det bare midlertidig, mens andre har uttrykt misnøye med potensielt behov for å skylle Apple Watch etter hver treningsøkt. Kunder som har gått til Apple Stores for å finne en løsning på de digitale kronene som ikke fungerer, har mottatt enten reparasjoner eller erstatningsenheter, og Apple oppgir ukelange ventetider for en løsning.