Et begrenset, men økende antall iPhone X-eiere har møtt en grønn linje som vises på smarttelefonens skjerm.
Bilde via Twitter-bruker mix0mat0sis
Minst 25 kunder har delt bilder av den potensielle maskinvarefeilen på tvers av Apples brukerstøttefellesskap , Twitter , Facebook , Reddit , og Eternal-foraene siden iPhone X ble lansert for en uke siden. Selvfølgelig, i en produksjonsserie på millioner av iPhone X-enheter, er det en liten prosentandel av enhetene som er berørt så langt.
'Så jeg lekte med den nye telefonen min, og plutselig skjedde dette,' sa et Eternal forummedlem med aliaset tmiles81. 'Det er en veldig lys linje som går nedover hele høyre side av telefonen.'
Bilder via Twitter-brukere MACinCLE og Nate Heagy
Den grønne linjen var ikke synlig på noen av de berørte iPhone X-enhetene da de først ble tatt ut av esken, men utviklet seg snarere spontant etter en tids bruk under normale forhold. De involverte enhetene ser heller ikke ut til å ha blitt falt eller skadet på noen måte.
ny macbook pro utgivelsesdato 2021
«Dag én og en knallgrønn linje har dukket opp på høyre side av iPhone X,» sa Apple Support Communities-bruker benvolio1979.
Mange av brukerrapportene hevder at omstart eller fullstendig gjenoppretting av enheten ikke fjerner den grønne linjen, som vanligvis går vertikalt langs høyre eller venstre side av skjermen, men kan dukke opp andre steder på skjermen.
Bilder via Eternal forummedlem irusli9
Problemet ser ikke ut til å være begrenset til spesifikke iPhone X-modeller eller plasseringer. Vi har sett rapporter fra eiere av både 64 GB og 256 GB konfigurasjoner i Silver eller Space Grey i minst USA, Canada, Polen og Australia. Hvis du er berørt, del et bilde i kommentarfeltet nedenfor.
Eternal har ikke klart å gjenskape problemet. Apple nektet å kommentere i et e-postsvar fra en talsperson.
Apple har erstattet berørte iPhone X-enheter gratis, ifølge kunder som kontaktet selskapet. Apple ser også ut til å samle inn data fra hendelsene slik at ingeniørene kan undersøke saken, slik det rutinemessig gjør med potensielle problemer med maskinvare eller programvare.
Bilde via Apple Support Communities-bruker tomek80
Den grønne linjen kan være en isolert defekt med iPhone Xs OLED-skjerm. Samsungs Galaxy S7 bruker også OLED og led av et lignende problem i fjor der det dukket opp en rosa strek på noen skjermer. Samsung erkjente problemet som maskinvarefeil og jobbet for å erstatte berørte enheter.
Hvis du opplever dette problemet, anbefaler vi å bestille en Genius Bar-time eller kontakte Apples støtteteam via telefon, e-post eller nettprat. Apple er generelt nyttig i disse situasjonene.
Oppdater: TechCrunch bemerker at iPhone X-skjermen har et nytt diamantunderpikselmønster, og som sådan vises alle grønne underpiksler i linjer. Rapporten spekulerer i at det kan være en elektrisk feil i noen av enhetene som gjør at spenningen flyter til alle de grønne underpiklene.
iPhone X-skjermens diamant-underpikselmønster ( DisplayMate via TechCrunch )
Populære Innlegg