Etter rapporter om eksploderende batterier i sin nyeste smarttelefon, forventes Samsung å kunngjøre en 'enestående' tilbakekalling av Galaxy 7 Note mindre enn en måned etter den debuterte først .
Ifølge Sør-Koreas Nyhetsbyrået Yonhap , sier en ikke navngitt Samsung-tjenestemann at selskapet gjennomfører en etterforskning og forventes å kunngjøre resultatene denne helgen eller tidlig neste uke. Samsung har faktisk sporet eksplosjonene til batteriet på enheten og er i samtaler med Verizon og andre amerikanske forretningspartnere for å finne ut hvordan de skal håndtere problemet.
Samsungs løsning kan være å tilbakekalle alle Galaxy Note 7-enheter som har blitt solgt så langt, siden selskapet ikke har noen planer om å skjule resultatet av etterforskningen.
'Det viktigste er sikkerheten til kundene våre, og vi ønsker ikke å skuffe våre lojale kunder,' sa tjenestemannen, som uttalte seg på betingelse av anonymitet. [...]
«Produkter installert med det problematiske batteriet utgjør mindre enn 0,1 prosent av hele volumet som selges. Problemet kan enkelt løses ved å bytte batteri, men vi kommer med overbevisende tiltak for våre forbrukere, sa tjenestemannen.
Galaxy Note 7 kom i salg 19. august, og kort tid etter begynte det å sirkulere rapporter om enheter som eksploderte eller tok fyr mens du lader. Bilder og videoer av skadede Galaxy Note 7-enheter har sirkulert rundt på internett og har allerede fått Samsung til å utsette forsendelser av enheten. Det er så langt ikke meldt om personskader.
Samsungs Galaxy Note 7 har en 2560×1440 Super AMOLED dobbel buet skjerm, Qualcomm Snapdragon 820 firekjerner 64-bit 14nm prosessor, 4 GB RAM, 12 megapiksler Dual Pixel bakovervendt kamera, trådløs lading, en irisskanner, IP68-skanner vurdert vanntetting, og et 3500 mAh batteri.
Oppdater: Samsung har offisielt stoppet salget av Galaxy Note7 og utstedt en frivillig tilbakekalling for eksisterende enheter.
Populære Innlegg