I forkant av kommende lansering av Galaxy Fold , kansellerte Samsung forhåndsbestillinger for kunder som tidligere hadde logget på for å kjøpe enheten tidligere i år.
Samsung sendte i morges ut e-poster til kunder med forhåndsbestilling og ga dem beskjed om at deres eksisterende forhåndsbestillinger, hvorav mange ble plassert tilbake i april, er kansellert. Samsung nevner en nytenkning av kundeopplevelsen som årsaken til at forhåndsbestillinger ble kansellert.
Å sikre at du får best mulig opplevelse med denne revolusjonerende nye teknologien er vår høyeste prioritet. Vi tar oss tid til å revurdere hele kundeopplevelsen - fra kjøp til utpakking, til service etter kjøp - så i mellomtiden har vi dessverre besluttet å kansellere din eksisterende forhåndsbestilling. Selv om det ikke er en lett avgjørelse å ta, tror vi at dette er den rette tingen å gjøre.
hvordan tilbakestille en iphone 6
Kunder som hadde forhåndsbestillinger, må legge inn bestillinger igjen når Galaxy Fold lanseres i USA senere i september. Samsung planlegger å lansere Galaxy Fold i Sør-Korea fredag 6. september, men utrullingen i USA blir forsinket.
En del av den nye bestillingsprosessen vil inkludere Samsungs ' Galaxy Fold Premier Service ,' som gir kundene 'direkte tilgang' til Samsung-eksperter og en valgfri en-til-en onboarding-økt som leder brukerne gjennom Galaxy Fold-funksjonene.
Forhåndsbestillingskunder som fikk bestillingen kansellert, mottar en Samsung-kreditt på 0 som kan løses inn for alt på Samsung.com-nettstedet.
Samsung forsinket først Galaxy Fold etter flere anmeldere fikk problemer med enheten. Noen opplevde skjermfeil, mens andre feilaktig fjernet en beskyttende skjermkomponent som ikke var ment å fjernes.
Samsung rekonstruert Galaxy Fold for å løse problemene og forbedre holdbarheten. Det øverste beskyttende laget på skjermen ble utvidet utover rammen slik at den ser integrert ut og ikke som en skjermbeskytter som skal fjernes.
De øvre og nedre hengselområdene ble forsterket med beskyttelseshetter for å hindre at støv kommer under skjermen, ekstra metalllag under skjermen ble inkludert for forsterkning, og rommet mellom hengslet og kroppen ble redusert.
Galaxy Fold er Samsungs første smarttelefon med en sammenleggbar skjerm, som kan konverteres fra en 4,6-tommers smarttelefon når den er brettet til en 7,3-tommers phablet når den åpnes. Den har en 7-nanometer prosessor, 12 GB RAM, 512 GB lagring, seks kameraer og et operativsystem designet for foldemekanismen.
Galaxy Fold er priset fra 1 980 dollar, og den nye lanseringsdatoen i september vil sette den i konkurranse med Apples 2019-flaggskipenheter, som vil bli avduket ved et arrangement 10. september neste uke.
ipad mini sammenlignet med ipad airStikkord: Samsung , Galaxy Fold
Populære Innlegg