Forum

Powerbeats Pro-knapper slutter å virke på fly

S

shaun3000

Original plakat
2. desember 2006
  • 11. november 2019
Jeg reiser ofte for å leve. Jeg bruker Powerbeats Pro nesten utelukkende på mens jeg flyr med fly. Nylig la jeg merke til at den venstre knappen hadde sluttet å virke, nesten som om den satt seg fast eller satt fast. Jeg bestemte meg for å få tak i Apple i dag for å se om en reparasjon. Da jeg var på vent, googlet jeg problemet, og det viser seg at mange mennesker har det samme problemet, men bare når de er på et fly. Jada, begge knappene mine fungerer helt fint her på terra firma. Problemet ser ut til å være relatert til det lavere omgivelsestrykket inne i kabinen i høyden.

Da en representant endelig svarte, ble de stusset over problemet. Ifølge min representant har Apple ingen andre rapporter om dette problemet. De eneste alternativene han ga meg var å enten sende den inn til reparasjon eller bringe den til en Apple-butikk. (hvor de sannsynligvis vil sende det inn for reparasjon) Han sa at hvis de ikke kan gjenskape problemet, vil de sende det tilbake til meg. Jeg spurte om de har et vakuumkammer på testanlegget deres, han sa at han ikke visste det. Jeg går ut og antar at de ikke gjør det og ikke vil være i stand til å gjenskape problemet.

Har noen andre hatt dette problemet? Det virker, for meg, som en produksjonsfeil. Jeg vil gjerne gjøre noen i en maktposisjon oppmerksom på problemet, slik at vi kan få det løst ordentlig.

Her er noen Reddit-tråder om problemet jeg har:
https://www.reddit.com/r/powerbeatspro/comments/c2ele3 https://www.reddit.com/r/beatsbydre/comments/c1oycy https://www.reddit.com/r/beatsbydre/comments/bxjjkl

finlaycraig

4. april 2016
London


  • 11. november 2019
@shaun3000 takk for at du satte disse koblingene sammen! Jeg bestilte en Genius Bar-avtale tidligere i dag fordi Powerbeats Pro fortsetter å utløse Siri under flyturen. Flott timing! T

Tdosthp

27. april 2015
  • 11. november 2019
finlaycraig sa: @shaun3000 takk for at du tok disse koblingene sammen! Jeg bestilte en Genius Bar-avtale tidligere i dag fordi Powerbeats Pro fortsetter å utløse Siri under flyturen. Flott timing! Klikk for å utvide...

Ingen problemer med knappene mine ennå, men har hatt Siri-problemet. Tenkte ikke så mye på det før jeg leste innlegget ditt. S

shaun3000

Original plakat
2. desember 2006
  • 13. november 2019
De vil at jeg skal sende dem inn for diagnostikk. Noen andre som har hell?

Unikt navn2

8. januar 2020
  • 8. januar 2020
Fikk akkurat det samme problemet etter flyturen (den venstre). Knappen forblir blokkert og volumkontrollen fungerer ikke.

finlaycraig

4. april 2016
London
  • 8. januar 2020
Apple tilbød full refusjon eller for meg å betale differansen på AirPod-proffene - jeg gikk for proffene og de er fantastiske.

Unikt navn2

8. januar 2020
  • 12. januar 2020
3 dager etter flyturen våknet jeg om morgenen og fant at hodetelefonene mine fungerte, som om ingenting hadde skjedd.
Svart magi.

neilp9

20. mars 2021
  • 20. mars 2021
Samme problem og samme løsning. Venstre avspillingsknapp for hodetelefoner satt fast, og volumknappen reagerte ikke under en 15 timers intern flytur der telefonen var i flymodus hele veien og jeg brukte hodetelefonene mine i 4-5 timer. Omtrent 60 timer etter at flyet mitt landet, brukte hodetelefoner av og til og holdt dem i ladevesken ellers, løsnet avspillingsknappen og volumkontrollen begynte å fungere igjen av seg selv. Rar. Virker som om maskinvaren må avtrykkes? Jeg føler at normal bruk og lading etter flytur på en eller annen måte dyttet dem til å begynne å jobbe igjen.

Jeg vil takke vertene for dette forumet og alle dere som har skrevet om dette obskure problemet som jeg trodde jeg var på egenhånd å løse. Det var en stor lettelse å finne denne tråden, og det sparte meg for mye stress og tid på å prøve å feilsøke dette problemet på egen hånd. Dette er Internett på sitt beste! Sist redigert: 22. mars 2021 B

Biocow

28. august 2021
  • 28. august 2021
Jeg tok et fly fra Seattle til Sacramento i dag, og på flyturen min høyre Power Beats Pro-øreplugg sluttet pause-/spill-knappen å fungere, og det samme gjorde volumknappene. Pause/spill-knappen føltes som om den var limt på plass. Det var ingen bevegelse når du prøvde å trykke på den. Volumknappene du kunne føle beveger seg, men de endret ikke volumet. Jeg måtte bruke venstre kontroll hele flyturen.

Problemet vedvarte på bakken. Jeg landet rundt 20.00 og prøvde rett etter å svare på et anrop, men klarte det ikke. Har nettopp sjekket igjen, nå 7 timer etter at jeg landet, og det ser ut til å fungere bra igjen.

Takk for at du har samlet disse problemene på ett sted. Håper noen klarer å få Apple til å se på dette.

SlowFatDog

12. november 2021
  • 12. november 2021
Samme problem. Flyturen min fra Cabo San Lucas til SNA var på to timer. Under flyturen satt pauseknappen min på høyre side helt fast som om den var limt til rammen. Pauseknappen på venstre side samt alle volumknappene på begge sider fungerte fint. Jeg trodde jeg hadde et defekt produkt da jeg bare kjøpte det for seks måneder siden. To timer etter at jeg kom hjem, gikk jeg på nettet og fant denne tråden. Se, jeg gikk for å sjekke Powerbeats-proffen min, alt var tilbake til det normale som om ingenting hadde skjedd! Jeg var i stand til å trykke på pauseknappen på høyre side, og den var i stand til å sprette opp og ned. Med så mange andre som har dette særegne problemet, tror jeg dette er en designfeil. T

tech312

22. november 2021
  • 22. november 2021
Min utløses definitivt av å fly - mest sannsynlig trykkendring i høyden. Hver gang jeg flyr, slutter avspillings-/pauseknappen på høyre side å fungere. Så langt har den alltid gått tilbake til normalen kort tid etter landing. Min største bekymring er om problemet blir verre og til slutt blir permanent. Den venstre øreproppen min fungerer bra hele tiden.

Jeg har ikke funnet en løsning. Jeg så noens hypotese om at det kan være forårsaket av utvidelse/sammentrekning på grunn av høyde. Jeg lurte på om Beats Pros bruker haptiske knapper? Jeg har ikke undersøkt, men Apple kan kanskje gi ut en patch hvis den er haptisk. Hvis det er fysisk (f.eks. utvidelse), er vi sannsynligvis uheldige. Jeg elsker Beats Pros og er redd for å returnere dem fordi Apple kan erstatte dem med et oppusset sett der ingen av toppene fungerer i høyden.

Vennligst post hvis du finner en løsning.